参考答案:为消除潜在的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。
如果商品的期望值很低，而实际价值很高，那么虽然实际消费的顾客可能很满意，但却很难吸引到足够多的高质量的客户；而如果营销者将消费者的期望值提得很高，就很容易让消费者失望，从而破坏该商品在消费
第7题:[判断题]可拆式片式散热器直接焊在变压器箱壁上，固定式则用集油管上的法兰与油箱上焊接的管接头连在一起。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[判断题]板式橡胶支座出现橡胶剥落掉块，导致加劲钢板表面或周边外露长度大于100mm应及时处理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[单选题]治疗室的管理中下列哪项错误()
A.经消毒后的棉球、纱布包，一经打开，保存时间不得超过48小时
B.注射、治疗时，应辅无菌盘，抽出的药液存放不能超过2小时
C.治疗室中开启的各种溶媒不得超过24小时
D.碘酒、酒精瓶应保持密闭，每周更换及灭菌1～2次
E.治疗室中开启的无菌溶液需要4小时内使用
参考答案:A
第10题:[多选题]下列各项中，属于代理记账机构及其从业人员义务的有( )。
A.应当配备专人负责日常货币收支和保管
B.对在执行业务中知悉的商业秘密应当保密
C.接受委托人示意其作出的会计处理
D.对委托人提出的有关会计处理原则问题应当予以解释
参考答案:BD
第11题: [单项选择]企业领用随产品出售但不单独计价的包装物一批，计划成本为5000元，差异率为2%，则计入当期“销售费用”的金额为( )元。
A. 100
B. 4900
C. 5000
D. 5100
参考答案:D
答案解析:[解析]计入“销售费用”的金额=5000+ 5000×2%=5100(元)。
第12题:[判断题]信贷档案管理工作是本行信贷工作的重要组成部分，也是维护信贷业务历史真实面貌及评价信贷人员岗位尽职程度的重要基础性工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题]操作规程应发放至相关岗位,发放留存记录,作业人员应能够方便取得和使用( )
A.应急处置卡
B.操作规程
C.规章制度
D.指导书
参考答案:B
第14题:[单选题]生产经营单位生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品，必须建立（）的安全管理制度
A.规范
B.全面
C.专门
D.系统化
参考答案:C
生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品的，由有关主管部门依照有关法律、法规的规定和国家标准或者行业标准审批并实施监督管理。生产经营单位生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品，必须执行有关法律、法规戴和国家标准或者行业标准，建立专门的安全管理制度，采取可靠的安全措施，接受有关主管部门依法实施的监督管理
第15题: [单项选择]压式土石坝的施工包括准备作业、基本作业、辅助作业和（）
A. 平行作业
B. 前期准备
C. 开工准备
D. 附加作业
参考答案:D
第16题: [单项选择]不影响X线对比度的因素是
A. X线源与人体间的距离
B. 人体组织的原子序数
C. 物质的X线吸收系数
D. 人体组织的密度
E. X线波长
参考答案:A
答案解析:影响照片对比度的因素：(1)被照体的因素；(2)X线的质与量以及被照体本身因素。
第17题: [单项选择]以下关于光的说法，正确的一项是( )。
A. 可见光、紫外线、X光等本质上都一样，都是电磁波
B. 光的波长越短，其传播速度也越快
C. 物体越热，原子释放的光的波长就越长，当非常热时，会显示整个光谱，呈现白色
D. 放大镜能够放大物体是因为光在通过透镜时发生了散射
参考答案:A
第18题:[单选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，灭火器应由专业维修企业按照国家有关规定进行维修，张贴维修标志，并在灭火器筒体上涂打（ ）时间。
A.到期
B.维修
C.灌装
D.生产
参考答案:A
第19题:[多选题]下列属于矿井综合防尘技术的有（）。
A.个体防护
B.减尘技术
C.降尘技术
D.排尘技术
参考答案:BCD
第20题:[单选题]在对心跳停止者未进行按压前，先手握空心拳，快速垂直击打伤员胸前区胸骨中下段1～2次，每次（ ），力量中等，若无效，则立即胸外心脏按压，不能耽误时间。
A.20，2
B.20，1
C.30，2
D.30，1
参考答案:B
第21题: [简答题]试述上、中、下、后鼓室。
参考答案:
以鼓膜紧张部上下边缘为界，可将鼓室分为上、中、下三个部分。上鼓室为鼓膜紧张部上缘以上的部分，中鼓室为鼓膜紧张部上、下缘之间的部分，也就是鼓膜与鼓室内壁之间的鼓室腔，下鼓室为鼓膜紧张部下缘平面以下的部分，下达鼓室底。相当于鼓膜后缘以后的鼓室腔临床常称后鼓室，内含鼓室窦与面神经隐窝。
第22题: [单项选择]在软件开发中，需求分析阶段可以使用的工具是
A. N-S图
B. DFD图
C. PAD图
D. 程序流程图
参考答案:B
答案解析:数据流图简称DFD，是采用图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。所以DFD图可以用于需求分析阶段。
第23题:[判断题]旅客托运的行李在50kg以内，按行李运价计算，超过50kg时（行李中有残疾人用车时为75kg），对超过部分按行李运价加倍计算
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[判断题]( )变压器的原边绕组之间和副边绕组之间用不同的联结方法，可形成不同的联结组别。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]初级卫生保健的基本原则不包括（）
A. 合理布局
B. 社区参与
C. 预防为主
D. 适宜技术
E. 增加期望寿命
参考答案:E
第26题:[判断题]LFC21084 风况是风电场选址必须考虑的重要因素之一。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]油田开发方案调整前，要依据收集的资料，绘制有关的图件和（）。
A. 统计表
B. 对比表
C. 关系曲线
D. 汇总曲线
参考答案:C
第28题:[多选题]使用喷雾水枪灭火时，应注意（）的选择。
A.射水姿势
B.射流方向
C.喷雾射流
D.喷雾角
参考答案:BCD
第29题: [单项选择]美国某公司与中国某公司设立一中外合作企业，现合作双方因对合作企业的合同履行产生矛盾，美方总经理向审查批准机关提出解散该合作企业，请问：合作企业合同的订立、履行及其争议的解决，应适用哪国法律？（）
A. 美国
B. 中国
C. 可由双方约定
参考答案:B
第30题:[简答题]简述CRH380A统型动车组如何在车辆信息显示器上进行轴温切除操作？
参考答案:1.司机模式画面中，按下“轴温切除”键。
2.按下设定对象的“车厢”键。
3.按下设定对象的“轴温”键。
4.切除时按下“切除”键、复位时按下“复位”键。
5.按下“设定”键。
第31题:[单选题]集装箱运输车辆优惠省联网中心对途经本省的集装箱专用 ETC 车辆从集优系统反馈行程结束的时间起（ ）小时内根据本省的优惠政策完成核验并将核验及计费结果上传至部联网中心。(
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:D
第32题:[单选题]患者，女，56岁。咳喘10年，伴见胸闷心悸，咯痰清稀，声低乏力，面白神疲，舌质淡白，脉弱。其证候是
A.心肺气虚
B.肺气虚
C.寒邪客肺
D.脾肺气虚
E.肾不纳气
参考答案:A
本证多因久病咳喘，耗伤肺气，累及于心使心肺之气虚损所致。患者胸闷心悸是由于宗气亏虚，气滞心胸及心气虚弱，鼓动无力所致，属心气虚；患者咳痰清稀并有咳喘是由于肺气虚弱，呼吸功能减退，失于宣降及肺气虚，不能输布津液所致，属肺气虚；患者声低乏力，面白神疲，舌质淡白，脉弱是气虚之征，故患者辨证为心肺气虚证（A对）。因患者见有胸闷心悸等心气虚证，故选项B、C中没有体现此症状（BC错）。脾肺气虚证指脾肺两脏气虚，以咳嗽、气喘、咳痰、食少、腹胀、便溏与气虚症状为主要表现的证候，而该患者并没有出现脾气虚的症状（D错）。肾不纳气证指肺肾气虚，摄纳无权，以久病咳喘、呼多吸少、动则尤甚与气虚症状为主要表现的证候（E错）。
第33题: [单项选择]关于RBB，下列说法不正确的是( )。
A. RBB由业务提供者、接入网和家庭网共同组成
B. RBB强调娱乐，要易于使用
C. RBB的建设将成为一种必然的趋势
D. RBB提供的服务主要有社区服务和电子商务、娱乐项目、网络教育项目
参考答案:A
答案解析:[解析] RBB的网络参考模型由数字音频视频委员会DAVIC提出。它由业务提供者、传送网、接入网、家庭网共同组成。
第34题:[单选题]柴油的抗爆性能与燃料组成有关其理想组分是( )。
A.烷烃
B.环烷烃
C.芳香烃
D.带支链的烃类
参考答案:A
第35题:[判断题]财政部《关于印发政府和社会资本合作模式操作指南（试行）通知》（财金[2014]113号）第6条规定：“投资规模大、需求长期稳定、价格调整机制灵活、市场化程度较低的基础设施及公共服务类项目，适宜采用政府和社会资本合作模式”
A.正确
B.错误
参考答案:B
市场化程度较高
第36题: [单项选择]I have three brothers, ______ is a doctor, ______ is a teacher, ______ is an engineer.
A. one, other, the their
B. one, other, the other
C. one, another, the third
D. one, one, another
参考答案:C
答案解析:在列举人或事物时，指二者中的第二个用the other，指二者以上的第二个用an other，第三、第四、第五则用the third，the fourth，the fifth．．．
第37题:[单选题]车站在检票时,应遵从的顺序是( )旅客。
A.先团体、后重点,再一般
B.先重点、后团体,再一般
C.先重点、后一般,再团体
D.先团体、后一般,再重点
参考答案:B
第38题: [简答题]第二信号系统
参考答案:用语词作为条件刺激物所形成的条件反射系统叫做第二信号系统。
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