第1题:
[多选题]饭店原因造成的投诉种类包括（ ）。A.有关清洁卫生的投诉
B.设备设施的投诉
C.有关设备设施的投诉
D.对饭店的期望值过高
E.有关服务程序的投诉
参考答案:ABCE
就饭店服务而畜，容易被客人投诉的原因和环节是多方面的，既有饭店方面的原因，也有客人方面的原因。饭店原因造成的投诉种类包括：①有关设备设施的投诉；②有关清洁卫生的投诉；③有关服务效率的投诉；④有关服务态度的投诉；⑤有关服务程序的投诉。
第2题:
[判断题]铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对本站到达、出发的列车应安排本站停车处理。对通过列车或已出站的列车应安排在前方站停车处理；旅客列车有扒乘人员时，应立即采取停车措施，进行处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]
基金管理公司开展特定客户资产管理业务时的管理费率、托管费率不得低于同类型或相似类型投资目标和投资策略的证券投资基金管理费率、托管费率的（）。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
参考答案:B
答案解析:熟悉特定客户资产管理业务规范性要求。
第4题:
[多选题]施工作业防护遵循“谁设置，谁撤除”的原则，实行“( )”，施工作业人员必须严格遵守国家、行业、运营分公司相关的安全管理制度、规则、规定等。
A.自控
B.互控
C.他控
D.机控
参考答案:ABC
第5题:
[判断题]挥发分越高，炉内燃烧越不稳定。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]（ ）应明确项目概念，初步确定项目范围，识别影响项目最终结果的内外部相关方。（GB/T 50326—2017《建设工程项目管理规范》3.3.2）
A.实施过程
B.策划过程
C.监控过程
D.启动过程
参考答案:D
第7题:
[单选题]在35KV以下的电力线附近作业必须与电力线保持（ ）距离。A.A、1.5米
B.B、2.5米
C.C、3.5米
D.D、4米
参考答案:B
第8题:
[单选题]宽带的上下行速率是在档案查询中哪个模块中查看 ()A.销售品信息
B.产品信息
C.客户信息
D.号码实名信息
参考答案:B
第9题:
[判断题]A330－200型飞机经济舱每个座位上均有充电插座。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [多项选择]
下列哪些疾病的治疗首选青霉素（）A. 白喉
B. 钩体病
C. 流脑
D. 伤寒
E. 霍乱
参考答案:A, B, C
第11题: [单项选择]
小脑幕裂孔疝患者急救的首要措施是A. 吸氧
B. 肌注洛贝林
C. 肾上腺皮质激素
D. 20%甘露醇静滴
E. 监测生命体征
参考答案:D
答案解析:[解析] 小脑幕切迹疝发生后应立即静脉输入高渗脱水剂20%甘露醇以暂时降低颅内压。
第12题:
[判断题]驻站联络员和现场防护员如因事可以暂时离开工作岗位。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]发生糖尿病酮症酸中毒时宜选用( )A.精蛋白锌胰岛素
B.低精蛋白锌胰岛素
C.珠蛋白锌胰岛素
D.氯磺丙脲
E.正规胰岛素
参考答案:E
第14题: [单项选择]
（）不是计算托盘叠加堆放时存储区规模应考虑的因素。A. 货品尺寸和数量
B. 托盘材质
C. 托盘尺寸
D. 托盘可堆叠高度
参考答案:B
第15题:
[判断题]《超规》规定：托运人托运超限、超重货物时。自轮运转货物，应有自重、长度、轴数、轴距、固定轴距、转向架中心销间距离、运行限制条件，以及过轨技术检查合格证。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，客运人员对旅客、货主称呼恰当，单独称呼为（）。
A.旅客
B.朋友
C.同志
D.小姐
参考答案:C
第17题:
[单选题]索道运输，牵引设备卷筒上的钢索至少应缠绕（）圈。A.4
B.5
C.3
D.2
E.略
F.略
参考答案:B
第18题:
[单选题]急性牙髓炎的疼痛性质中，最具诊断特点的是A.自发痛阵发性加重
B.冷刺激引起疼痛
C.热刺激引起疼痛
D.痛向颌面部放射
E.持续性痛和叩痛
参考答案:A
本题考的知识点是急性牙髓炎的临床表现。急性牙髓炎的疼痛性质中，最具诊断特点的是自发痛阵发性加重。而其他干扰选项均可以见于其他类型的牙髓炎患牙。
第19题: [单项选择]
导致气道峰值压增高的原因不包括（）A. 分泌物过多
B. 管道阻塞
C. 气管插管进入一侧支气管
D. 气管导管气囊漏气
E. 气管插管的斜面贴壁
参考答案:D
答案解析:若气道峰值压增高，则提示除疾病外，可能有呼吸道分泌物过多、气管插管或呼吸机管道阻塞或扭曲等、气管插管的斜面贴壁或滑向一侧支气管。若气道峰值压下降，则提示呼吸机管道与气管插管连接处、气管导管气囊或呼吸机
第20题:
[单选题]网关是用于提供()等网络兼容功能的设施。A.协议转换
B.路由选择
C.数据交换
D.以上都是
参考答案:D
无
第21题: [判断题]
并联风路的总风量等于各条分支的风量之和。参考答案:对
第22题: [单项选择]
促红细胞生成素（EPO）的作用为（）A. 改善食欲，使造血原料增加
B. 使红细胞寿命延长
C. 刺激骨髓红系造血
D. 改善血小板功能，减轻出血
E. 增加血小板数量
参考答案:C
第23题:
[单选题]无人机的发射方式可归纳为手抛发射、零长发射、弹射发射、起落架滑跑起飞、母机空中发射、容器式发射装置发射和垂直起飞等类型型，下列说法正确的是
A. 在地面发射时，无人机使用较为广泛的发射方式是母机空中发射与零长发射。
B. 无人机安装在轨道式发射装置上，在压缩空气、橡皮筋或液压等弹射装置作用下起飞，无人机飞离发射装置后，在辅助发动机作用下完成飞行任务。
C. 容器式发射装置是一种封闭式发射装置，兼备发射与贮存无人机功能，它有单室式和多室式两种类型。
参考答案:C
第24题: [单项选择]
葡萄糖的重吸收，仅发生于近球小管，但近球小管对葡萄糖的重吸收有一定限度，当血液中葡萄糖浓度超过多少时，尿中出现葡萄糖：（）
A. 6.67～7.78 mmol/L
B. 8.89～10.00 mmol/L
C. 10.0～11.1 mmol/L
D. 7.78～8.89 mmol/L
参考答案:B
第25题:
[多选题]“140产品”在车站停留时，车站（）应加强“140产品”车本身的警戒，维持好周围的秩序。在其警戒区内不得有明火。“140产品”车放气时，要求（）m内不得有明火，以免引起燃烧爆炸。
A.公安
B.值班干部
C.50
D.30
参考答案:AC
第26题: [简答题]
简述烘丝机前室的安装过程。参考答案:
前室安装时需要以下工艺装备及设备：吊车、扳手。
（1）安装前先将前室的左前罩、右半罩、装饰板、进料罩拆除。
（2）吊装左半罩、右半罩，并将其固定在机架上，然后依次将装饰板、进料罩装上。
（3）以烘筒轴线为基准，调整前室与烘筒密封配合的部位，保证圆周上的间隙均匀，最大间隙与最小间隙之差应小于5mm。
（4）调整密封带的松紧度，以烘筒的转动时密封毛毡与烘筒壁无缝隙为原则。
第27题:
[单选题]投资者在判断与决策中出现认知偏差的原因主要有（ ）。
Ⅰ．人性存在包括自私等弱点
Ⅱ．人性存在包括趋利避害等弱点
Ⅲ．投资者的认知中存在诸如有限的短时记忆容量等生理能力方面的限制
Ⅳ．投资者的认知中存在诸如不能全面了解信息等生理能力方面的限制
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:D
投资者在判断与决策中出现认知偏差的原因主要有：①人性存在包括自私、趋利避害等弱点；②投资者的认知中存在诸如有限的短时记忆容量，不能全面了解信息等生理能力方面的限制；③投资者的认知中存在信息获取、加工、输出、反馈等阶段的行为、心理偏差的影响。
第28题: [单项选择]
舌系带与伞襞之间的三角区域内，清晰可见的结构是（）A. 舌深动脉
B. 舌深静脉
C. 舌下神经
D. 舌下神经伴行静脉
E. 舌神经
参考答案:B
第29题:
[多选题]国家综合性消防救援队伍的内务建设,必须坚持纪律部队建设标准,弘扬光荣传统和优良作风,( ),服从命令、听从指挥,集中统一、步调一致,用铁的纪律打造铁的队伍.( )
A.严格教育
B.严格训练
C.严格管理
D.严格要求
参考答案:ABCD
第30题:
[单选题]下列不是普速铁路接触网工作人员一级安全等级允许担当的工作是（ ）。A.清扫基础帽
B.推扶车梯
C.拉绳
D.涂号码牌
参考答案:D
第31题: [单项选择]
下列各项成本中，( )不属于酌量性固定成本。A. 研究开发费用
B. 职工培训费用
C. 广告宣传费用
D. 直接材料费用
参考答案:D
答案解析:[解析] 酌量性固定成本是否发生以及发生数额的多少是由管理人员的决策所决定的，主要包括各种管理费用和某些间接成本项目，如研究开发费用、广告宣传费用、职工培训费用等。选项D属于变动成本。
第32题: [单项选择]
Questions 19 ～ 22 are based on the following conversation.What is Liz Pennington
A. She is a journalist.
B. She is a student.
C. She is a social worker.
D. She is an actress.
参考答案:D
第33题: [多项选择]
影响地高辛血药浓度的药物包括（）A. 奎尼丁
B. 胺碘酮
C. 维拉帕米
D. 考来烯胺（消胆胺）
E. 新霉素
参考答案:A, B, C, D, E
第34题:
[判断题]间歇性的精神病人在精神正常的时候违反治安管理的应予处罚。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车装载的货物横向宽度不得超出车体两侧各（ ）。
A.0.15米
B.0.2米
C.0.25米
D.0.3米
参考答案:B
第36题: [单项选择]
在旧的社会制度下，可能会出现新的教育思想和理论；新的社会制度建立后，旧的教育思想和理论还将继续存在。这说明了
A. 教育超前于政治经济的发展
B. 教育滞后于政治经济的发展
C. 教育与政治经济发展的不平衡性 D．政治经济决定教育的发展
参考答案:C
答案解析:[解析]
这个题考查的是“教育与政治经济发展的不平衡性”，不平衡性可以有两种表现：超前或滞后。
[错误防范]
“教育与政治经济发展的不平衡性”是“教育具有相对独立性”的一项
第37题:
[单选题]道路施工现场的机动车辆应限速行驶，行驶速度一般不得超过（）km/h；并应在显著位置设置限速标志。
A.15
B.25
C.20
D.30
参考答案:A
