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[多项选择]客户“异议”是你在营销和维系服务过程中导致客户的哪些行为()
A. 投诉
B. 不赞同
C. 提出质疑
D. 拒绝的言行

参考答案:B,C,D

热门试题:

第1题:[单选题]我们使用的照明电压为220V,这个值是交流电的()。
A.有效值
B.最大值
C.恒定值
D.瞬时值
参考答案:A


第2题:
[单选题]()是发电厂、变电站、开关站、换流站、串补站以及高压配电设备所在区域的总称。
A.电站
B.厂站
C.供电站
D.变电设备
参考答案:B


第3题:
[单选题]出生后,产生血细胞的骨髓为( )
A.黄髓

B.红髓

C.灰质

D.白质

E.以上都不是
参考答案:B
红骨髓造血、黄骨髓营养骨髓是存在于长骨(如肱骨、股骨)的骨髓腔和扁平骨(如骼骨)的稀松骨质间的网眼中,是一种海绵状的组织。能产生血细胞的骨髓略呈红色,称为红骨髓。人出生时,红骨髓充满全身骨髓腔,随着年龄增大,脂肪细胞增多,相当部分红骨髓被黄骨髓取代,最后几乎只有扁平骨骨髓腔中有红骨髓。此种变化可能是由于成人不需全部骨髓腔造血,部分骨髓腔造血已足够补充所需血细胞。

第4题:
[多选题]密闭前要设( )。
A.警标
B.警戒线
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:ABCD


第5题: [填空题]
信用期限是指企业给予客户的()
参考答案:付款期限

第6题: [单项选择]
胃蛋白酶原是由______分泌的( )。
A. 胃腺的主细胞
B. 胃腺的黏液细胞
C. 胃腺的壁细胞
D. 幽门腺的G细胞
E. 贲门腺
参考答案:A

第7题:
[判断题]带有⾃锁装置的⽔钻,可以⾃动卸载,减少因设备使⽤不当给作业⼈员带来的⼈ ⾝伤害。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[简答题]甲公司为县供电企业,2020年2月含税售电收入为3300万元,其中农网还贷基金80万元(含税)、水库基金30万元(含税)、再生能源附加费40万元(含税)、重大水利建设基金70万元(含税)、农维费360万元。要 求:(1)计算甲公司2月“主营业务收入-电力销售-电费收入”会计科目下目录电费维度核算的不含税电费收入。(2)计算甲公司2月应结转的价外基金的金额
参考答案:(1)“主营业务收入-电力销售-电费收入”会计科目下目录电费维度核算的不含税电费收入=(3300-80-30-40-70-360)/(1+13%)=2407.08万元(2)甲公司2月应结转的价外基金的金额=(30+40+70)/(1+13%)=123.89万元
出处:会计核算-《国家电网公司会计核算办法》


第9题:
[单选题]按照国家有关法规、规章的规定,雇工( )人以下的为个体工商户。个体工商户虽然不是企业法人,但从事生产经营活动的,其安全生产也必须适用《安全生产法》。
A. 6
B. 8
C. 10
D. 12
参考答案:A


第10题:
[单选题]消防技术服务机构冒用其他消防技术服务机构名义从事社会消防技术服务活动的,责令改正,处()罚款。
A.二万元以上三万元以下
B.三万元以上四万元以下
C.四万元以上五万元以下
D.五万元以上十万元以下
参考答案:A


第11题: [判断题]
中央银行扮演着最后贷款人的角色。 ( )
参考答案:对

第12题:
[单选题]除雾器叶片之间的距离越小,( 通密度的单位名称)。
A.越有利于除雾器的高效运行;
B.除雾效果越差;
C.除雾器压降越小;
D.越容易结垢堵塞。
参考答案:D


第13题:
[判断题]回柱绞车应安装在工作面的下方。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
现代谈判学重点讨论()
A. 经济谈判、科技谈判、政治谈判、军事谈判
B. 民间谈判、组织谈判、政府谈判、国际谈判
C. 文化谈判、公共事务谈判
D. 主场谈判、客场谈判、第三地谈判
参考答案:A

第15题:
[单选题] 1 千卡( )=( )千焦耳(KJ)。(p43)
A.4.184
B.0.239
C.2.39
D.0.4184
参考答案:A


第16题:
[判断题]《人民币现金机具鉴别能力技术规范》(JR/T 0154—2017)中要求金融机构用无拒钞仓的鉴别机具误识率为0.03%。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]( )是贯穿全部铁路职业道德规范的总纲和精髓。
A.爱岗敬业
B.尊客爱货
C.人民铁路为人民
D.热情周到
参考答案:C


第18题: [多项选择]
边坡排水的原则是()。
A. 对边坡范围内的水,以排除为主要原则
B. 对边坡范围内的水,以拦截和旁引为主要原则
C. 对边坡范围以外的水,以拦截和旁引为主要原则
D. 对边坡范围以外的水,以排除为主要原则
参考答案:A, C

第19题:
[多选题] 主管公安机关接到举行集会、游行、示威的申请书后,在决定许可时,有下列( )情形的,可以变更举行集会、游行、示威的时间、地点、路线,并及时通知其负责人
A. 举行地或者行经路线正在施工,不能通行的
B. 所使用的机动车辆超出规定数目要求的
C. 举行地为渡口、铁路道口或者是毗邻国(边)境的
D. 在申请举行集会、游行、示威的同一时间、地点、路线又有其他人申请举行集会、游行、示威的
参考答案:AC


第20题:
[单选题]装用104型制动机车辆在施行紧急制动后,须待( )后再充风缓解。
A.10s
B.15s
C.20s
D.25s
参考答案:B


第21题:
[判断题]轨底坡是指钢轨中心线与垂直线之间的倾斜度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]被评估人员独立上岗3个月以内(含)若出现因业务掌握不牢固或欠缺,造成的工作失误,带教师傅、评估负责人承担连带责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]所有工作人员(包括工作负责人)不许单独留在高压室内已免发生以外触电或电弧灼伤事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]( )有权根据宪法和法律制定行政法规。
A.国务院
B.地方政府
C.检察院
D.法院
参考答案:A


第25题:
[多选题]( )是指归集辖属机构财政支付资金,并与国库单一账户进行资金清算的机构; ( )是指开立各级财政或预算单位零余额账户的机构
A.清算行
B.经办行
C.业务汇总行
D.开户行
参考答案:AD


第26题:
[多选题]作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求,工作人员的劳动防护用品应( )、( )。
A. A.干净
B.B.合格
C.C.齐备
D.D.标准
参考答案:BC


第27题: [判断题]
为使发动机有充足的动力性,应做到合理使用,定期检测,强制维护。
参考答案:对

第28题:
[判断题]钳工基本操作包括划线.錾削.锯割.锉削.钻孔.扩孔.锪孔.铰孔.攻螺纹.套螺纹.装配.刮削.研磨.矫正和弯曲.铆接.粘接.测量以及作标记等。 (易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [多项选择]
领导理论可以分为三大类,它们是()。
A. 领导品质理论
B. 领导权力理论
C. 领导行为理论
D. 领导作风理论
E. 领导权变理论
参考答案:A,C,E
答案解析:[解析] 领导理论的研究成果可分为三个方面,即领导品质理论(领导特性理论)、领导行为理论和领导权变理论。故A、C、E项正确。

第30题:
[单选题]“猫叫”综合征与人类第几条染色体的部分缺失有关________。
A. 1号
B. 3号
C. 5号
D. 7号
E. 21号
参考答案:C


第31题:
[判断题]非集中区调车作业,机车车列压岔子牵出或推进运行时,亦必须执行“要道还道”制度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
遇有()以上的强风或其它恶劣天气时,应停止露天高空作业。
A. 5级
B. 6级
C. 8级
参考答案:B

第33题:
[判断题]带式输送机要先发出开机信号,再点动试机,没有异常情况时,方可正式开机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]一张工作票下设多个小组工作,工作结束后,由小组负责人交回工作任务单,向( )办理工作结束手续。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.调控值班人员
E.略
参考答案:B


第35题:
[单选题] "如果触电者心跳停止而呼吸尚存,应立即对其施行( )急救。
A.仰卧压胸法
B.仰卧压背法
C.胸外心脏按压法
D.口对口呼吸法"
参考答案:B


第36题:
[判断题]受留党察看处分的党员没有党章规定的各种权利。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题]粘膜下脓肿形成后,炎症转化为 ( )
A.慢性根尖周炎
B.牙髓坏疽
C.慢性牙周炎
D.骨膜下脓肿
E.急性根尖周炎
参考答案:A


第38题:
[判断题]【技能鉴定2019 技师】25.雷电流由零开始达到幅值所用的时间为波长( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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