参考答案:
情绪智力是预测“谁会崭露头角成为领导者’’的最佳指标,其有五种成分——自我意识、自我管理、自我激励、共情能力、社交技能。
情绪智力与领导效果是呈正相关的:情感智力高,领导效果就好,即情感智力帮助领导者成功。
(1)领导者表现出更强的情感智力,则他们更了解自己的长处和短处,更善于控制自己及激励自己,更深入地了解周围的人和组织系统,也更善于影响与推动周围的人和事。
(2)一个高情感智力的领导者,在面对压力和个人烦恼的情况下,能够通过情感的自我控制,保持冷静的能力,减缓他人的负面情绪。
因此,改变领导效果的关键在于,提高领导人的情感智力。
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