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[判断题]投诉不申辩原则:在处理乘客投诉时,首先要给乘客带来的不便表示歉意,处理过程中要关心乘客的需求,做到耐心、有礼,不能出现顶撞、推诿行为。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]患者女性,36岁,间断反复发热2个月,既往有风湿性心脏病史5年,查体:胸骨左缘第4肋间闻及乐音样杂音,心尖部闻及全收缩期吹风样高调一贯性杂音,向左腋下传导下列检查对明确诊断最重要的是()
A. 血常规
B. 血气分析
C. 血培养
D. 心电图
E. 胸片
参考答案:C

第2题: [单项选择]
紧急泄氨器在发生事故需要排放氨液时,应()
A. 先开水,后开氨
B. 先开氨,后开水
C. 只开氨不开水
参考答案:A

第3题: [单项选择]
小兰的爸爸希望小兰将来能成为电影明星,于是给小兰的周末时间都排上了各种各样的乐器舞蹈班,不让孩子插手任何家务。这些家庭的教养方式是()。
A. 支配型
B. 专制型
C. 民主型
D. 娇纵型
参考答案:A
答案解析:

家长过分溺爱与严加管束结合,构成支配型家庭教养方式。在这种家庭中,家长在生活方面对子女无微不至,在学习上严加管理。一方面是过度保护,包揽生活中的一切,一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形

第4题: [单项选择]
学生因盗窃、敲诈、勒索、诈骗、冒领等行为受到过两次以上(含两次)纪律处分的,给予()处分。
A. 严重警告
B. 记过
C. 留校察看
D. 开除学籍
参考答案:D

第5题: [简答题]
2005年11月,甲建筑公司承揽了某剧院宿舍楼的建筑工程,根据双方签订的建筑合同,由剧院提供工程所需的原材料,建筑公司负责施工。该剧院宿舍楼竣工验收后,共发生材料款400万元,剧院支付甲建筑公司工程款200万元,甲建筑公司拿出50万元支付给分包宿舍楼水暖工程的乙施工队。另外,甲建筑公司还将郊区的两块土地使用权转让,一块转让给某房地产公司,取得转让收入150万元,另一块转让给某农场用于农业生产,取得转让收入350万元。
要求:计算甲建筑公司应缴纳和应扣缴的营业税。
参考答案:(1)建造宿舍楼应缴营业税=(400+200-50)×3%=16.5(万元)
(2)建造宿舍楼应扣缴营业税=50×3%=1.5(万元)
(3)转让土地使用权应缴营业税=150×5%=7.5(万元)
转让给农场用于农业生产的土地可免缴营业税。

第6题:
[判断题]签约活利丰前,必须在签约当日进行清息,否则不能签约“活利丰”。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题] 高柱出站.高柱进路信号机不得少于400m。【《技术管理规程》第36页第69条2】
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
患者阳事不举,精神不振,夜寐不安,健忘,胃纳不佳,面色少华,舌淡,苔白,脉细,其治则是()
A. 补益心脾
B. 补肾宁神
C. 疏肝解郁
D. 健脾安神
E. 以上都不对
参考答案:A

第9题:
[判断题]三极法测试杆塔接地装置接地电阻应避免把测试用的电位极和电流极布置在接地装置的射线上面,且不宜与接地装置的放射延长线同方向布线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]对于被解除强制隔离戒毒的人员,强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过三年的( )
A.限期戒毒
B.劳教戒毒
C.社区戒毒
D.社区康复
参考答案:D


第11题: [单项选择]
不会引起丁球蛋白升高的是()
A. 慢性肝炎
B. 结缔组织病
C. 肾病综合征
D. 骨髓瘤
E. 原发性巨球蛋白血症
参考答案:C

第12题:
[判断题]《青岛农商银行数据治理管理办法(试行)》适用于总行及各分支机构
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [简答题]
吸收实验中,为什么以色谱分析气体组成之前要通气稳定15min?如果稳定时间过短结果将如何?
参考答案: 等待塔内空气与二氧化碳充分混合、气体组成稳定;
如果稳定时间过短,组成不稳定,分析过程中组成将不断改变(一般是不断增大),将无法满足测定组成相对误差<5%的要求。

第14题: [单项选择]
较小的边际消费倾向导致()。
A. 较陡的计划支出曲线
B. 较小的政府支出乘数
C. 较平的IS曲线
D. 以上都对
参考答案:B

第15题:
[判断题]冬季昼间短,夜间长,行车作业人员体力消耗大,精力不充沛,影响安全作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
水泥的强度是评定其质量的重要指标。分为42.5、42.5R、52.5、52.5R、62.5和62.5R等6个强度等级。与硅酸盐水泥相比,普通水泥增加了( )的等级。
A. 32.5
B. 42.5
C. 52.5R
D. 62.5
参考答案:A

第17题:
[单选题]下列危险性较大的分部分项工程中,其专项施工方案需进行专家论证的是( )。
A.开挖深度超过4m,但地质条件、周围环境和地下管线复杂的土方开挖工程
B.开挖深度为4m的土方开挖工程
C.基坑上口标高为-1.5m,基底标高分别为-3m、-4m、-5m的基坑支护工程
D.桩顶标高为-1.5m,底标高为-15m的人工挖孔灌注桩工程
参考答案:A
危险性较大的分部分项工程中,其专项施工方案需进行专家论证开挖深度超过4m,但地质条件、周围环境和地下管线复杂的土方开挖工程

第18题:
[判断题]扑灭火灾时,灭火人员应站在下风侧进行灭火。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [多项选择]
设区的市级人民政府、县级人民政府及其部门重点公开的政府信息应当包括()
A. 城乡建设和管理的重大事项
B. 社会公益事业建设情况
C. 征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况
D. 抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况
参考答案:A,B,C,D

第20题:
[多选题]消防指战员不得( )。
A.酗酒、赌博
B.和打架斗殴
C.不得参加宗教
D.参加迷信活动
参考答案:ABCD


第21题:
[填空题]《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定,党要管党必须从( )管起,从严治党必须从党内政治生活严起。
参考答案:党内政治生活


第22题:
[单选题]行车人员值班室和办公房屋,距离钢轨头部外侧在()时,门前应设置防护栏杆或顺着线路开门。
A.2.5m以内
B.2.5m以上
C.3m
D.3m以上
参考答案:A


第23题: [多项选择]
专业尽责原则要求理财规划师做到()。
A. 对客户及相关职业者保持尊严与礼貌
B. 谨守业内规章
C. 从专业的角度进行审慎判断
D. 保持严谨的工作态度
E. 维护和提高理财规划师的声誉和公众形象
参考答案:A, B, C, D, E

第24题: [简答题]
对二次回路的电缆截面有什么要求?
参考答案: 电压回路的铜芯电缆截面不小于1.5平方毫米,铜芯电缆截面不小于2.5平方毫米,带有距离保护的电压回路采用4平方毫米的铜芯电缆,电流回路的铜芯电缆不小于2.5平方毫米。

第25题:
[单选题] 绝缘子及母线( )作为施工时承重的支持点。 (1.0分)
A. 不宜
B. 应
C. 宜
D. 不得
参考答案:D


第26题:
[单选题]非煤矿山企业存在重大安全生产隐患的,要立即停止生产,由企业主要负责人组织制定并实施隐患治理方案,同时向()备案。
A.县级以上安全监管部门
B.地方人民政府
C.省级以上安全监管部门
参考答案:A


第27题: [单项选择]
大肠癌最好发的部位是
A. 乙状结肠
B. 直肠
C. 降结肠
D. 横结肠
E. 升结肠
参考答案:B

第28题:
[单选题]《企业国有产权转让暂行办法》规定,转让企业国有产权致使国家不再拥有控股地位的,应当报( )批准。
A.国务院
B.省、自治区、直辖市人民政府
C.同级国有资产监督管理机构
D.本级人民政府
参考答案:D
国有资产监督管理机构决定所出资企业的国有产权转让,这里"所出资企业"是指国务院,省、自治区、直辖市人民政府,设区的市、自治州级人民政府授权国有资产监督管理机构履行出资人职责的企业。其中转让企业国有产权致使国家不再拥有控股地位的,应当报本级人民政府批准。

第29题:
[多选题] 《行政强制法》中关于查封、扣押期限的规定,下列说法正确的有:( )
A. 查封、扣押的期限一般不得超过30日
B. 经批准延长后,可以延长至60日
C. 延长后经批准,可以再次延长至90日
D. 查封、扣押的期限为30日,不得延长期限
参考答案:AB


第30题:
[多选题]该案可由哪个人民法院来管辖?
A.由最初作出具体行政行为的行政机关所在地人民法院管辖
B.由复议机关所在地人民法院管辖
C.基层人民法院管辖
D.中级人民法院管辖
刘某和李某因琐事争吵起来,继而互相扭打,二人都有轻微伤,但李某受伤稍重。县公安局在得到路人甲的报案后,及时赶到现场,制止了两人,并对刘某处以拘留15天的处罚,对李某处以1000元的罚款
参考答案:ABC


第31题: [判断题]
在校园网中,可对防火墙进行设置,使校外某一IP地址不能直接访问校内网站。
参考答案:对
答案解析:[解析] 防火墙具有过滤功能,只允许符合规则的访问通过网络。

第32题:
[简答题]事故(事件)报告的基本原则是:_______、_______、________、________。
参考答案:快捷、准确、直报、续报
06-运营生产安全事故(事件)调查处理规定6.1.1

第33题: [单项选择]
向港口、海关、检疫、检验和其他主管机关办理货物运输所需要的各项手续的人应是( )。
A. 承运人
B. 托运人
C. 收货人
D. 装运人
参考答案:B

第34题:
[单选题]下列关于医师的良心中,错误的是()。
A.是一种道德责任感和自我评价能力
B.是对他人医疗行为的评价能力
C.是医德情劇深化
D.是对履行道德义务后的满足和欣慰
E.是对没有履行道德义务的惭愧和悔恨
参考答案:B
良心是非常重要的伦理学范畴。由于同样生活在一个环境中,客观上说,仍然存在一些共享的道德标准和评价依据,它对行为的作用非常大,它的作用表现在行为前的选择、行为中的监督和行为后的评价。需注意良心是自己对自己的评价,不是自己对他人的评价。

第35题:
[填空题]商品归类题 氯霉素眼药水(10m1/支)(2003年)( )
参考答案:18


第36题: [单项选择]
首次提出惊风后遗症的医家是()
A. 钱乙
B. 夏禹铸
C. 薛己
D. 万全
E. 陈飞霞
参考答案:D

第37题: [单项选择]
在施工企业中,对于技术进步较快或其使用寿命受工作环境影响较人的施工机械和运输设备,经财政部批准可采用()计提折旧。
A. 年数总和法
B. 工作量法
C. 平均年限法
D. 双倍年数综合法
参考答案:A

第38题:
[判断题]动火作业间断或终结后,应清理现场,方可离开。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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