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[单选题]当客户只有一个期望值无法满足时,( )不是我们应对的技巧。
A.说明原因
B.对客户的期望值表示理解
C.提供更多的有效解决方案
D.与客户据理力争

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]低压电气设备电压等级为1000V以下。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[]<br><br><br/>参考答案:O
答案解析:根据句子可以推断此选项应选名词,因为谓语是cause,此名词应为复数。whirl的意思是“旋转”。

第3题:
[单选题]全面推进依法治国,总目标是建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家。关于对全面推进依法治国的重大意义和总目标的理解,下列哪一选项是不正确的?
A.依法治国事关我们党执政兴国,事关人民的幸福安康,事关党和国家的长治久安
B.依法治国是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求
C.总目标包括形成完备的法律规范体系和高效的法律实施体系
D.通过将全部社会关系法律化,为建设和发展中国特色社会主义法治国家提供保障
参考答案:D
AB项:《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出:“依法治国,是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障,是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求,事关我们党执政兴国,事关人民幸福安康,事关党和国家长治久安。”故AB项正确。C项:《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出:“全面推进依法治国,总目标是建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家。这就是,在中国共产党领导下,坚持中国特色社会主义制度,贯彻中国特色社会主义法治理论,形成完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系,形成完善的党内法规体系,坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进,坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设,实现科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,促进国家治理体系和治理能力现代化。”故C项正确。D项:尽管法在社会生活中具有重要作用,但是,法律不是万能的,法律规制和调整社会关系的范围和深度是有限的,有些社会关系(如人们的情感关系,友谊关系)不适宜由法律来调整,法律就不应涉足其间,因此该项将全部社会关系法律化是错误的,故D项错误。本题为选非题,综上所述,本题正确答案为D。

第4题:
[单选题]计算机病毒是一段可运行的程序,它一般( )保存在磁盘中。
A.作为一个文件
B.作为一段数据
C.不作为单独文件
D.作为一段资料
参考答案:C


第5题:
[简答题]在车站的正线和到发线上,应设出站信号机。出站信号机应设在每一发车线的警冲标内方适当地点。
参考答案:N


第6题:
[填空题]( ) , 应当结合工作实际, 主动参与, 形 成合力, 共同做好思想政治教育工作 。
参考答案:各级机关和各类干部


第7题:
[多选题]道岔控制电路由( )和( )两部分组成。
A.继电器
B.启动电路
C.表示电路
D.电源
参考答案:BC


第8题: [单项选择]
药品的分类和摆放总体分类依据主要是()
A. 药理作用
B. 剂型
C. 特殊用途
D. 配伍禁忌
E. 有效期前后
参考答案:B

第9题:
[单选题]道岔基本轨垂直磨耗,60kg/m及以上钢轨,在其他站线上超过( )时,应及时修理或更换。
A.6mm
B.8mm
C.10mm
D.11mm
参考答案:D


第10题:
[单选题]如果把1151变送器的电源极性接反,则仪表( )。
A.烧坏
B.没有输出
C.输出跑最大
D.输出跑最小
参考答案:B


第11题:
[单选题]若需变更或增设安全措施,应填用新的工作票,并重新履行签发、许可手续。
A.A-正确
B.B-错误
参考答案:A


第12题:
[多选题] UPS主机在操作闭合UPS维修旁路开关前错误的操作是( )。
A.手动断开UPS主机的整流输入
B.手动断开UPS主机的旁路输入
C.手动断开UPS主机的输出
D.手动开启逆变器
参考答案:ABCD


第13题:
[简答题]每年应对在岗人员至少进行( )次劳动安全教育,并根据 本单位生产组织、技术装备变化等情况,及时组织劳动安全培训,经考试合格(90 分及以上)后,方可上岗作业。
参考答案:一


第14题:
[判断题]CMOS集成门电路的输入阻抗比TTL集成门电路高。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]与十进制数1023等值的十六进制数为____。
A.3FDH
B.3FFH
C.2FDH
D.2FFH
参考答案:B
十进制转成十六进制的方法是"除十六取余"。

第16题:
[单选题]锚杆锚固力检测抽样每组随机抽样( )根。
A.A、7
B.B、8
C.C、9
D.D、10
参考答案:C


第17题: [多项选择]
根据我国法律的规定,对不同涉外合同的法律适用,按照最密切联系原则确定所运用的法律,下列选项中,哪些是正确的( )
A. 涉外代理合同,适用代理人营业所所在地的法律
B. 涉外动产租赁合同,适用出租人营业所所在地的法律
C. 涉外保险合同,适用投保人营业所所在地的法律
D. 涉外成套设备供应合同,适用卖方营业所所在地的法律
参考答案:A,B

第18题:
[多选题]下列属于低风险的有( )。
A.汽轮机转子超速
B.劳保穿戴不全
C.误分合断路器
D.仪表失灵
参考答案:BCD


第19题:
[判断题]如果只有⼀个⽅案,没有选择的余地,就⽆所谓决策。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]下列有关刚性管理和柔性管理的区别论述正确的是( )。
A.刚性管理中,管理者的作用主要在于命令、监督与控制。柔性管理中,管理者的作用主要在于启发、引导和支持
B.柔性管理的基础是组织权威。刚性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化
C.柔性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围
D.刚性管理是管理工作的前提和基础,柔性管理是管理工作的“润滑剂”,是刚性管理的升华
参考答案:A
刚性管理的基础是组织权威。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化,故B选项错误。刚性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。柔性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围,故C选项错误。D选项虽然说法本身无误,但它所陈述的是刚性管理与柔性管理的联系,而不是区别。故正确答案为A。

第21题:
[单选题]教师让四名学生每人去拿一只桌球,不论什么颜色。学生拿了球后,教师发现唯一的一只白球被拿走了,问谁拿了白球。甲说:“我没有拿白球。”乙说:“是丁拿的白球。”丙说:“是乙拿的白球。”丁说:“白球不是我拿的。”如果四人中只有一人说的是真话,那么拿了白球的是( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
参考答案:A
本题为真假推理。乙、丁的话矛盾,必定一真一假,根据“一真其余全假”,可得甲、丙为假。由甲说假话可知拿白球的是甲。

第22题:
[单选题]我国第一所护士学校是在哪创办的
A.福州
B.广州次开发
C.北京
D.上海。
参考答案:A


第23题:
[多选题]车站值班员担任调车领导人时,书面调车作业计划可由()编制,但须经车站值班员审核签名后,方可交付。
A.调车区长
B.助理值班员
C.调车长
D.扳道长
参考答案:BC
《行规》第52条

第24题: [单项选择]
不宜在冠周炎急性期进行的治疗是()
A. 消炎
B. 镇痛
C. 去除病因
D. 对症处理
E. 建立引流
参考答案:C

第25题:
[判断题]调车作业中,机车车辆必须停在警冲标内方。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]丢失车票,票卡价值(包括制作成本、票卡余额或发行价值)或票务备品丢失价值5000元以上至10000以下的情况为()
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故
参考答案:B


第27题:
[单选题]充入设备后,检修前,交接时SF6气体中CF4的检测周期()
A.投运前
B.检修前
C.必要时
D.交接时
参考答案:C


第28题:
[单选题]蒸汽监督的主要项目是( )。 A.含盐量 B.含硅量 C.含盐量和含硅量 D.杂质
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:C


第29题: [多项选择]
轨道是运输设备的基础,要求轨道结构有足够的()。
A. 强度
B. 硬度
C. 稳定性
D. 安全性
参考答案:A, C

第30题:
[判断题]室外天车不用时,必须使用夹轨器固定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]和普速采用的三芯电缆相比,单芯电缆制造长度每盘最大长度可达3.0km,减少电缆中间头( )。(1分)
A.0.5
B.0.66666666667
C.0.75
D.0.25
参考答案:C


第32题:
[简答题]燃烧室燃烧稳定性用什么参数进行表征?
参考答案:燃烧室燃烧稳定性用ACC值和Humming值进行表征。ACC值釆用直接测量燃烧室缸体的振动,监测燃烧波动状况。Humming值利用燃烧“Humming”效应原理,用测量燃烧室压力的波动幅度来监测燃烧状况。


第33题:
[单选题]强风、()过后必须对跨越架进行检查,合格后方可使用。
A.雷雨
B.暴雨
C.大雾
D.雨雪
参考答案:B


第34题:
[多选题].(多选题).药品检验的三不放过原则( )。
A.不查清不合格的原因不放过。因为不查清原因,就无法进行预防和纠正,不能防止再现或重复发生。
B.不查清责任者不放过。这样做,不只是为了惩罚,而主要是为了预防,提醒责任者提高全面素质,改善工作方法和态度,以保证产品质量 。
C.不落实改进的措施不放过。不管是查清不合格的原因,还是查清责任者,其目的都是为了落实改进的措施。
D.不落实设备齐全不放过。检测前需检查设备是否齐全。
参考答案:ABC


第35题:
[单选题]芦荟药材的药用部位是


A.带叶嫩枝的干燥煎膏

B.去皮枝的干燥煎膏

C.孢子

D.叶上的虫瘿

E.叶的汁液浓缩干燥物


参考答案:E


第36题:
[单选题]以下关于国库信息处理系统业务说法错误的是()
A.日切窗口开启后征收机关发起的新交易纳入当日对账
B.日切窗口关闭时点TIPS会与商业银行进行最后一次对账和信息核对
C.TIPS关闭日切窗口后,征收机关系统不能再对当日的超时交易进行冲正
D.TIPS处于日切窗口状态期间,征收机关系统可对当日和新发生的次日超时交易进行冲正
参考答案:A


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