第1题:
[简答题]依据《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》，请写出投诉-施工人员服务规范，中非红线场景，如何确认存在施工人员存在违反服务规范行为？出处：《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10，国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类，投诉业务分类）
参考答案:1）施工工具、材料乱堆乱放，造成客户经济损失或人身伤害；2）借用客户物品时，未征得客户同意、用完后未先清洁或未放回原处、未向客户致谢；3）工作中损坏了客户原有设施后未恢复原状或等价赔偿；4）在公共场所施工，未采取安全措施。在道路两旁施工时，未在恰当位置摆放醒目的告示牌；5）非口头承诺未兑现如前期历史回单已明确答复时限、处理进度；工作人员已经给客户非口头承诺单等）等。
第2题:
[多选题]高层建筑室内消火栓给水系统由( )等组成。(多选)A.消火栓箱、消防水箱
B.室内管网、市政入户管
C.消防水池、消防水泵
D.水泵接合器、消防控制室
E.湿式报警阀、配水管
参考答案:ABCD
第3题:
[多选题]依据《道路货物运输及站场管理规定》内容,道路货物运输包括( )A.道路普通货运
B.道路货物专用运输
C.道路大型物件运输
D.道路危险货物运输
参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]
下列组合属于有效组合的是（）。A. 期望收益8％，标准差16％
B. 期望收益9％，标准差16％
C. 期望收益10％，标准差16％
D. 期望收益11％，标准差16％
参考答案:D
答案解析:在所有风险相同的情况下，只有D的期望收益最高。
第5题:
[简答题]采煤机喷雾装置是如何规定的？参考答案:采煤机必须安装内、外喷雾装置。割煤时必须喷雾降尘，内喷雾工作压力不得小于2MPa，外喷雾工作压力不得小于4MPa，喷雾流量应当与机型相匹配。无水或者喷雾装置不能正常使用时必须停机。
第6题:
[判断题]自激荡振动器的输出量须经正反馈电路反馈到输入端才能使振荡器起振。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题]消防救援队伍举行升国旗时,指战员行( )礼。A.举手
B.注目
C.举枪
参考答案:A
第8题:
[判断题]电缆耐压试验前，应先对被试电缆充分放电。加压前应在被试电缆周围设置遮栏（围栏）并悬挂警告标示牌，防止人员误入试验场所。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [多项选择]
下列叙述不正确的有（）。A. 双动汽锤可以打斜桩
B. 轻型井点一级可降水10m
C. 板桩是一种既挡土又挡水的结构
D. 土层渗透系数大，地下出水量大的土层中宜采用管井井点降水
E. 在松散的干土层中挖较宽的基坑可采用横撑式支撑
参考答案:B, E
第10题:
[单选题]下列不是岩石锚杆质量检验标准主控项目的是 。（ ）A.抗拔承载力
B.孔深
C.垂直度
D.锚固体强度
参考答案:C
第11题:
[判断题]阀门公称通径表示阀门的实际口径A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
急性自限性HBV感染时血中HBsAg存在时间多为（）A. 2～6周
B. 1～6周
C. 1～4周
D. 2～8周
E. 4～8周
参考答案:B
第13题:
[多选题]根据《带电作业绝缘鞋(靴)通用技术条件》(DL/T676-2012)第5.2.2条规定,绝缘靴的物理机械性能指标中,靴面应进行的项目测试有:( )
A.拉伸强度
B.硬度
C.磨耗
D.扯断伸长率
参考答案:ABD
第14题: [多项选择]
下列事实中，能够作为民事法律事实的有( )。A. 太阳从东边升起
B. 月圆月缺
C. 洪灾导致房屋倒塌
D. 张三与李四签订买卖合同
参考答案:C,D
第15题:
[单选题]对于ZPW2000轨道电路衰耗盒的端子，J2组表示的含义是（）。A.轨道继电器条件
B.主轨道电压调整
C.小轨道电压调整
D.报警电路
参考答案:B
第16题: [单项选择]
茶树性（）、湿润，对纬度的要求是南纬45°与北纬38°之间都可以种植。A. 喜温凉
B. 喜温热
C. 喜温暖
D. 喜凉爽
参考答案:C
答案解析:
关于纬度：茶树性喜温暖、湿润，在南纬45°和北纬38°之间都可以种植； 气温：茶树是亚热带作物，喜温暖，湿润的环境，生长过程对气温有一定适应范围，最适宜的生长温度是在18-25℃之间
第17题:
[判断题]（ ）（J错误-D正确05）振动的响应可用位移、速度和加速度来表示。(0.5分)A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]现场指挥部通信组组长由（ ）担任，在现场总指挥的领导下，负责现场通信联络工作。（易)（应急通信）
A.消防总队通信参谋
B.消防支队通信参谋
C.消防大队通信参谋
D.消防总队、支队（ 大队 ）通信参谋或通信员
参考答案:D
第19题:
[多选题]在清筛、更换道床及新线地段利用捣固车、配砟整形车等大型养路机械作业的线路条件应满足（），曲线目视圆顺、无反超高。
A.静态三角坑偏差不大于60mm;
B.静态轨距偏差不超过mm;
C.静态三角坑偏差不大于30mm;
D.轨缝不大于60mm;
E.轨缝不大于30mm
参考答案:BCE
第20题: [单项选择]
黑子是话剧《绝对信号》里的中心人物，是一位（）A. 失足青年
B. 有着丰富经验的老工人
C. 善良、真诚的青年
D. 天真、活波的年轻人
参考答案:A
第21题:
[判断题]董事长提出打造三大核心竞争力产品,三大核心竞争力主要指:打造最具成本竞争力的产品,打造最具核心技术竞争力的产品,打造最具品质竞争力的产品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]国家加强生产安全事故应急能力建设,在建立应急救援基地和应急救援队伍时,应该选择( )
A. 所有行业、领域
B. 重点行业、领域
C. 经济发达地区
D. 经济欠发达地区
参考答案:B
第23题:
[简答题]生产、使用易燃易爆化学物品必须具备哪些安全条件？答出5点即可。参考答案:答：1、生产、使用易燃易爆化学物品的建筑和场所必须符合建筑设计防火规范和有关专业防火规范；2、生产、使用易燃易爆化学物品的场所必须按照有关规范安装防雷保护设施；3、生产、使用易燃易爆化学物品场所的电气设备，必须符合国家电气防爆标准；4、生产设备与装置必须按国家有关规定设置消防安全设施，定期保养、校验；5、易产生静电的生产设备与装置，必须按规定设置静电导除设施，定期进行检查；6、从事生产易燃易爆化学物品的人员必须经主管部门进行消防安全培训，经考试取得合格证，方可上岗。
第24题:
[单选题]临床法是皮亚杰率先运用的研究方法，其内容不包括（ ）A.谈话法
B.药物治疗
C.观察法
D.实验法
参考答案:B
临床法实际上是谈话法、观察法和实验法的综合运用。临床法不满足于单纯的观察方法，而是在观察过程中，应用主动的参与并应用许多其他方法。临床谈话法也不是标准化的测验法，因为传统心理测量方案对皮亚杰的理论目标来说是没有意义的。临床谈话法不是严格意义上的实验方法，因为它没有对变量的严格控制和严密的实验程序设计。但是一定意义上，它又是一种实验方法，因为研究者在展开一项研究之前，总是事前对研究的主体有所准备，这包括做出某种假设，但重要的是临床法的所谓实验并不施以严格的变量控制，因而可以避免一般实验法可能出现的“系统误差”。
第25题:
[单选题]下列哪项操作需要在专间中进行( )A. 榨果蔬汁
B. 土豆去皮
C. 切三文鱼刺身
D. 切生牛肉
参考答案:C
第26题:
[单选题]在超过2.5‰坡度的线路上禁止手推调车，确需手推调车时，须经()批准。A.铁路局
B.铁路站段
C.铁路总公司
D.列车调度员
参考答案:A
第27题: [单项选择]
根据分段燃烧理论分析，速燃阶肆内的特点是（）。
①近似等容燃烧；
②缸内压力达到最高爆发压力；
③缸内温度达到最高循环温度；
④为可控燃烧；
⑤速燃阶段进行质量可用平均压力增长率大小评定；
⑥爆燃发生在速燃阶段。
A. ①+②+③+⑤
B. ①+③+④+⑤
C. ①+②+⑤+⑥
D. ②+④+⑤+⑥
参考答案:C
第28题:
[单选题]"推车式灭火器旋转式开启的喷射枪的枪体上应有指示开启方法的( )。A.说明
B.标识
C.标记
D.永久性标记"
参考答案:D
第29题:
[判断题]CRH380B动车组，压缩空气通过装有吸附性干燥剂的干燥塔，由干燥剂吸取大部分水分，使干燥机出口排出的主气流相对湿度≤35%。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]在三相半波可控整流电路中，自然换相点为晶闸管可以被触发导通的(____)时刻，既控制角α=0°
A.最早
B. 最晚
C. 中间
D. 三分之一
参考答案:A
第31题:
[单选题]赵阳现年 8 岁, 陪同邻居家阿姨去商场购物时, 参加了商场举⾏的抽奖活动。赵阳 抽中了特等奖液晶等离⼦电视⼀ 台。商场⻅赵阳仅⼋岁,以其年龄太⼩为由主张其抽奖⽆效。 下列选项中正确的是 ( )
A. 商场可以以其年龄太⼩为由主张其抽奖⽆效
B.商场不可以其年龄太⼩为由主张其抽奖⽆效
C. 经其监护⼈确认后有效
D. ⽆法确定
参考答案:B
第32题:
[单选题]台风灾害处置方法错误的是( )A.出动途中注意观察道路及两侧情况，发现道路受损、树木歪斜.电线垂落等情况时及时向指挥员报告。
B.明确下车后集合的位置，尽量站立于背风.有安全遮挡的地方，避免站立于架空线或树木周边。
C.营救位于高处或海边的遇险人员，应系好安全保护绳，采取低姿或者匍匐前行方式靠近遇险人员。
D.救援任务完成后，应放空消防车内存储水源，迅速返回。
参考答案:D
第33题: [单项选择]
慢性肾功能不全尿毒症患者经纠正酸中毒后发生抽搐，最迅速而有效的治疗措施是（）A. 口服镇静剂
B. 肌内注射维生素D
C. 肌内注射地西泮
D. 静脉注射葡萄糖酸钙
E. 静脉注射呋塞米
参考答案:D
第34题:
[单选题]（ ）及电容器接地前应逐相充分放电。A.避雷器
B.电缆
C.导线
D.变压器
参考答案:B
