第13题: [单项选择]个人汽车贷款的特征不包括( )。 A. 是汽车金融服务领域的主要内容之一 B. 业务办理不是由商业银行独立完成 C. 营销渠道单一 D. 风险管理难度相对较大 参考答案:C 答案解析:[解析] 个人汽车贷款的特征主要体现在以下几个方面：①作为汽车金融服务领域的主要内容之一，在汽车业和汽车市场发展中占有一席之地；②与汽车市场的多种行业机构具有密切关系；③风险管理难度相对较大。
第32题: [单项选择]有关挫折的描述，以下看法正确的是（）①挫折包括挫折情景、挫折认知和挫折反应②遭受挫折后，人会变得非常颓废③挫折产生的原因可分为环境起因和个体起因④侵犯行为的发生总是以挫折为条件，这是确定无疑的 A. ①②③ B. ②③④ C. ②③ D. ①③④ E. ①③ 参考答案:E 答案解析:挫折对人的影响因人而异，跟个体的心理承受能力有关，所以挫折不一定让人颓废，也可能让人更加坚强，更成熟，所以②是不正确的；④属于挫折-侵犯说的主要观点，米勒认为，挫折可产生侵犯以外的结果，不一定引起侵犯
