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[单选题]某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?( )
A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

参考答案:A

热门试题:

第1题: [填空题]When he was in prison____________(他受到各种反社会思想的影响).


参考答案:he was infected with all sorts of antisocial ideas

第2题:
[单选题]消防员灭火防护服为连体式结构,由防护上衣、防护裤子组成。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]目的反映人的需要和动机,是人们共同活动的基础,它不仅能指导整个实践活动过程,而且也能鼓舞人们为实现共同的目标而努力。这是小学教育目的的()。
A.激励作用
B.导向作用
C.评价作用
D.平衡作用
参考答案:A
本题考查小学教育目的的激励作用,故选A。

第4题:
[单选题]依据《消防监督检查规定》,对属于人员密集场所的消防安全重点单位每年至少监督检查( )次
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:A


第5题:
[单选题]独立抱杆至少应有( )根拉绳,人字抱杆至少应有( )根拉绳并有限制腿部开度的控制绳,所有拉绳均应固定在牢固的地锚上,必要时经校验合格。
A.三;二
B.三;三
C.四;二
D.四;三
参考答案:C


第6题:
[单选题]使用直爬梯进行攀登作业时,攀登高度以多高为宜?()
A.4m
B.5m
C.6m
D.8m
参考答案:B


第7题:
[单选题]在继电保护、安全自动装置、自动化监控系统等及其二次回路,以及在通信复用通道设备上检修及试验工作,可以不停用高压设备或不需做安全措施者,应该填用变电站(发电厂)( )。
A.第一种工作票
B. 带电作业工作票
C. 第二种工作票
D.工作任务单
参考答案:C


第8题: [单项选择]
20世纪90年代,世界卫生组织为健康注入新的内涵,,将()纳入其中。
A. 道德的健全
B. 身体健康
C. 心理状态正常
D. 社会适应的良好
参考答案:A

第9题: [单项选择]
关于宏病毒的说法中错误的是()
A. 宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒,它也是传播最广泛的
B. 宏病毒是一类使用宏语言编写的程序
C. 宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播
D. 大多数宏病毒都有发作日期
参考答案:C

第10题:
[填空题]列车无线调度通信设备,不允许( )值班时使用。
参考答案:A [甘泉铁路信号员季度考试-中等-选择题]


第11题:
[多选题]对到( )县以下机关事业单位工作的高校毕业生,新录用为公务员的,试用期工资可直接按试用期满后工资确定。
A.中西部地区
B.东北地区
C.艰苦边远地区
D.国家扶贫开发工作重点县
参考答案:ABCD
《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步引导和鼓励高校毕业生到基层工作的意见》规定,对到中西部地区、东北地区或艰苦边远地区、国家扶贫开发工作重点县县以下机关事业单位工作的高校毕业生,新录用为公务员的,试用期工资可直接按试用期满后工资确定。
命题单位:就业司

第12题:
[判断题]防火墙应从楼地面基层隔断至顶板底面基层。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]允许速度不超过160km/h的线路,导曲线有根据需要设置6mm超高,并在导曲线范围内按不大于(  )顺坡。
A.1.5‰  
B.2‰  
C.2.5‰  
D.3‰
参考答案:B


第14题:
[单选题]CR400AF(轮毂侧)降噪板一二级修限度应满足:径向脱胶<()mm,周向脱胶<;()mm。
A.5;100
B.5;20
C.15;100
D.15;150
参考答案:B


第15题:
[单选题]和老人进行疏导应( )。
A.当老人说话比较激动时仍一直让老人叙述
B.当老人说话很拖沓啰嗦时让老人一直说下去
C.老人说话毫无条理、反反复复也不去干预
D.老人说话消沉时应适当地用语言稳定情绪,巧妙的将话题引到预定方面
参考答案:D


第16题: [判断题]
甲醛是类固醇、儿茶酚胺、肾上腺素等物质测定时,尿标本的防腐剂。( )
参考答案:错

第17题:
[单选题]在2S02 +O2 ≒ 2SO3 + Q的反应中,( )能使平衡向左移动。
A.A、升高体系温度
B.B、增加SO2的用量
C.C、增加O2的用量
D.D、降低S03的用量
参考答案:A


第18题:
[单选题]作业人员及所携带的物件、作业工器具等与接触网带电部分距离小于( )m的远离作业,每个作业地点均要设有专人监护,其安全等级不低于四级
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第19题:
[单选题]下列病证不可使用下法治疗的是
A.蓄血

B.积水

C.宿食

D.结痰

E.痞块
参考答案:E
下法,也称泻下法,是运用具有泻下作用的方药,通过泻下大便,以达到攻逐体内积滞和积水,并解除实热壅结的治疗大法。《素问·阴阳应象大论》云:“其下者,引而竭之”;“中满者,泻之于内”。即谓病位在中下焦之有形者,可以因势利导,逐引邪气从前后二阴出之。故而本法主要适用于寒、热、燥、湿诸邪与痰浊、宿食、瘀血、积水等内结的里实证。临床应用时,根据病情缓急,病邪性质和结聚的饮食、水湿、痰浊、瘀血等的不同,下法又分为寒下、温下、润下、逐水、攻瘀、涤痰等不同的具体治法。寒下适用于里实热证;温下适用于寒积冷凝,胃肠冷积证;润下适用于肠道津液不足,阴亏血少之大便秘结;逐水适用于阳水实证;攻瘀适用于蓄血在下证,或干血内结证;涤痰适用于体内痰饮内积证。下法易伤人体正气,既可伤阴,又能伤阳,故下之亦以邪去为度,不可过量或久用。凡病邪在表或半表半里者禁用,年老体弱者,或脾胃虚弱者,以及妇人经期、妊娠期等,皆应慎用或忌用。此外,导泻时排钾较多,故低血钾者慎用,用时须输液补钾。

第20题:
[单选题]由于道碴具有弹性,在一定程度上起缓和车辆对( )的冲击作用。
A.钢轨
B.轨枕
C.道床
D.路基
参考答案:D


第21题:
[判断题]某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]用试灯可以检查点火线圈是否有故障。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]变压器一次侧接额定电压,二次侧从空载到负载时,负载时主磁通比空载时主磁通(____)。
A.大
B.小
C.基本不变
D.不确定
参考答案:C


第24题:
[多选题]动火作业,是指能()。
A.直接产生明火的作业
B.间接产生明火的作业
C.包括熔化焊接、切割、喷枪等
D.包括喷灯、钻孔、打磨、锤击、破碎、切削等
E./
F./
参考答案:ABCD


第25题:
[单选题]《配电安规》( )应掌握接入高压配电网的分布式电源并网点开断设备的状态。
A.变电运维部门
B.电网调度控制中心
C.营销部门
D.线路运维部门
参考答案:B


第26题:
[单选题]在导致事故发生的各种原因中,( )占有主要地位。
A.人的因素
B.物的因素
C.不可测知的因素
D.环境的因素
参考答案:A


第27题:
[多选题]变压器的作用有( )。
A.变换电流
B.变换阻抗
C.升压
D.降压
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
最不适合行输卵管结扎的时间是
A. 哺乳期妇女应排除早孕后再行节育术
B. 月经干净3~4天
C. 正常产后48小时内
D. 人工流产后48小时内
E. 分娩后1周以上
参考答案:E

第29题:
[单选题]典型心绞痛发生的部位最常见于( )。(1分)(  )
A.心前区
B.胸骨上段
C.心前区向左臂外侧
D.胸骨中段或上段后方
E.胸骨下段
参考答案:D


第30题:
[简答题]高速铁路列车在区间被迫停车,应如何设置防护?
参考答案:1)已请求救援时,从救援列车开来方面(不明时,从列车前后两方面),距离列车不小于300 m处放置响墩防护;在仅运行动车组列车的线路上,列车在区间被迫停车后已请求救援时,由随车机械师在救援列车开来方面,距离列车不小于300 m处人工进行防护,不再放置响墩防护。
2)列车分部运行,机车进入区间挂取遗留车辆时,应从车列前方距离不小于300 m处放置响墩防护。
3)防护人员设置的响墩在停车原因消除后,由防护人员撤除。


第31题:
[单选题]尿毒症肾性骨营养不良症的原因,下列哪项不正确:
A.高磷低钙血症
B.缺乏活性维生素D3
C.继发性甲旁亢
D.血β2微球蛋白升高
E.铝中毒及铁负荷过重
参考答案:D


第32题:
[单选题]单选题: 在市区主要路段和市容景观道路及机场.码头.车站广场设置的围挡,其高度不得低于()m。
A.1.5
B.1.8
C.2
D.2.5
参考答案:D


第33题:
[多选题]第 1 版欧元哪几种面额纸币背面采用了珠光油墨技术?()
A. 5 欧元
B. 10 欧元
C. 20 欧元
D. 50 欧元
参考答案:ABC


第34题:
[单选题]《特种设备安全法》规定,特种设备使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用后( )内,向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记,取得使用登记证书。
A.三十日
B.五十日
C.十日
参考答案:A


第35题:
[多选题]真正以绣花般的( ),打造“安全高效地铁、智慧人文地铁、品质品牌地铁”,全面推进管理能级提升。
A.耐心
B.细心
C.巧心
D.决心
E.用心
参考答案:ABC


第36题:[单选题](单选题,0.6 分)
在不同历史阶段,随着社会主要矛盾的变化,中国革命的主要对象有所不同。在土地革命战争时期,革命主要对象是()
A.国民党新军阀
B.帝国主义支持下的北洋军阀
C.日本帝国主义
D.封建地主阶级
参考答案:A


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