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[单项选择]CRM是一个集成化的信息管理系统,以下不属于CRM系统具备的主要功能的是______。
A. 具有整合各种客户联系渠道的能力,并把客户数据分为描述型、促销型和交易型数据三大类
B. 能用于识别和规划企业资源,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化
C. 系统必须实现基本的数据挖掘模块,能对客户信息进行全方位的统一管理
D. 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,并具有可扩展性和可复用性

参考答案:B
答案解析:[解析] 选项A、选项C和选项D都是CRM系统应具备的主要功能。选项B是企业资源计划(ERP)的主要功能之一。

热门试题:

第1题:[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》( )负责人力制动机施封,制动、缓解方向指示标志清晰,无遮挡。
A. 车辆部门
B.客运部门
C.乘警
D.客运和车辆部门
参考答案:A


第2题: [多项选择]
动脉导管未闭的血流动力学改变有()
A. 出生后动脉导管持续开放
B. 血流从主动脉经导管分流至肺动脉
C. 直接进入体循环,出现持续性发绀
D. 左心负荷加重
E. 左心房、左心室扩大
参考答案:A, B, D, E

第3题: [单项选择]
《国家电网公司基本建设技经工作管理办法》规定,大中型工程应在竣工后()内编制完成竣工决算。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 十二个月
参考答案:B

第4题:
[判断题](  )班组工具管理的主要任务是贯彻执行有关规章制度,控制工具消耗和储备定额,提报工具供给计划,搞好工具使用和养护维修。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [多项选择]
下列有关注射剂灭菌的叙述中错误的是()
A. 灌封后的注射剂必须在12小时内进行灭菌
B. 注射剂在121.5℃需灭菌30分钟
C. 微生物在中性溶液中耐热性最大,在碱性溶液中次之,酸性不利于微生物的发育
D. 能达到灭菌的前提下,可适当降低温度和缩短灭菌时间
E. 滤过灭菌是注射剂生产中最常用的灭菌方法
参考答案:B, E
答案解析:注射剂是灭菌制剂,所以灭菌操作是注射剂生产中的重要步骤。注射剂的灭菌最常用的方法是热压灭菌,可分为115℃30分钟,121.5℃20分钟,126.5℃15分钟3种方法。注射剂的灭菌效果十分重要,灭菌应

第6题: [单项选择]
用方差一协方差法计算VaR时,其基本假设之一是时间序列不相关。若某序列具有趋势特征,则真实VaR与采用方差一协方差法计算得到的VaR相比,()。
A. 较大
B. 一样
C. 小于
D. 无法确定
参考答案:A

第7题:
[单选题]目前采用最广泛的天然气脱水溶剂是()。
A.二甘醇
B.氯化锂水溶液
C.氯化钙水溶液
D.三甘醇
参考答案:D


第8题:
[单选题]KMIS系统中“客车配属查询”的操作权限属于( )。
A.通用模块
B.车辆处客车科
C.段技术科
D.段调度员
参考答案:A


第9题:
[多选题]某工程施工过程中,发生以下事项,其中承包商可索赔人工费的项目有( )。( )
A.完成合同之外的工作所花费的人工费
B.公司总部人员赴现场检查的费用
C.机械故障致使工效降低增加的费用
D.材料延期到货导致人员窝工
E.法定人工费增长。
参考答案:AE


第10题: [单项选择]
起重机司机在作业时视线受阻时,应()。
A. 由信号员指挥配合
B. 安装起重警报器
C. 有安全员在场方可工作
D. 由施工员协调指挥
参考答案:A

第11题:
[判断题]水泥中掺入石膏的作用是为了调节水泥凝结时间和提高早期强度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
证券市场的产生,其原因不包括( )。
A. 社会化大生产和商品经济的发展
B. 股份制的发展
C. 信用制度的发展
D. 现代企业的发展
参考答案:D
答案解析:[解析] 证券市场从无到有,主要归因于以下三点:①证券市场的形成得益于社会化大生产和商品经济的发展;②证券市场的形成得益于股份制的发展;③证券市场的形成得益于信用制度的发展。

第13题:
[多选题]砂和砂石地基施工前应通过现场试验性施工确定(  )等技术参数。(GB51004—2015《建筑地基基础工程施工规范》4.3.2)
A.分层厚度
B.施工方法
C.振捣遍数
D.振捣器功率
参考答案:ABCD


第14题: [简答题]
“我吃完了饭”和“我吃饱了饭”这两个句子,前者可以变换为“我把饭吃完了”,后者不能这样变换,为什么不能变换?
参考答案:“我吃完了饭”施事是我,受事是饭;“我吃饱了饭”实施是“我”强调的动作状态是“吃饱”并非是饭,后者改为把字句意思就变了。

第15题:
[多选题]巡逻时接受中队长或分队长的( )工作任务安排,当接到上级应急工作指令后,必须在( )内赶到指定地点
A.临时性
B.2分钟
C.3分钟
D.5分钟
E.10分钟
参考答案:AD


第16题: [单项选择]
下列哪种疾病在声像图上不易与葡萄胎鉴别
A. 不全流产
B. 子宫肌瘤
C. 绒毛膜上皮癌
D. 宫颈肌瘤
E. 胚胎停育
参考答案:C
答案解析:两种疾病都属于滋养细胞疾病, HCG都很高,因此很难鉴别。

第17题:
[单选题](单选题)隔日1次的外文缩写是()
A.Add.
B.q.o.d.
C.iv.gtt.
D.ad.
E.Aq.
参考答案:B


第18题:
[单选题]( ) 在家庭与学校的配合方面,家长应该主动一些,应该多向学校靠拢,多向( )请 教。
A.老师
B.同学
C.同事
D.朋友
参考答案:A


第19题:
[单选题]在建设工程进度控制计划体系中,不属于设计单位计划系统的是( )。
A.设计总进度计划
B.阶段性设计进度计划
C.设计作业进度计划
D.年度建设资金计划
参考答案:D
考点:设计单位的计划系统。设计单位的计划系统包括:设计总进度计划、阶段性设计进度计划和设计作业进度计划。参见教材P10

第20题:
[判断题]明桥面小桥的全桥范围内可以有钢轨接头。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]护士对病人的健康指导内容不妥的是( )
A.避免情绪激动、劳累
B.避免屏气、剧烈运动
C.避免独自外出活动
D.胸痛发作时舌下含服硝酸甘油
E.高蛋白高维生素、富含纤维素饮食
参考答案:D


第22题:
[单选题]1岁婴儿的特点是(  )。
A.体重是出生时的2倍
B.身长比出生时增长1倍
C.对能量的需求不高
D.易发生消化不良
E.常患传染性疾病
参考答案:D
1岁婴儿,体重约为出生时的3倍,身长约为75cm,因婴儿生长发育速度快,需要营养素丰富的食物,对能量的需求高,但婴儿消化道发育不成熟,消化系统功能尚未发育成熟,易发生消化不良、消化紊乱、腹泻、营养不良等疾病,婴儿6个月后从母体获得的被动免疫抗体逐渐减少,而主动免疫功能尚未成熟,易患感染性疾病。故选D项。

第23题: [单项选择]
患者男性,32岁,因头昏、头痛、多汗、呕吐、腹痛、腹泻半小时来诊。半小时前午餐曾吃青菜和肉类。查体:呼吸18次/分,脉搏100次/分,血压 120/70mmUe,多汗,瞳孔缩小,肺部偶有湿啰音,心脏无杂音,心律规则。最可能的诊断是
A. 细菌性食物中毒
B. 可溶性钡盐中毒
C. 有机磷杀虫剂中毒
D. 中暑
E. 菌痢
参考答案:C

第24题:
[单选题]【单选题】 胆红素尿呈
A. 酱油色
B. 红色或棕色
C. 金黄色
D. 黄褐色
E. 乳白色
参考答案:D


第25题: [多项选择]
列车在规定的列检作业站,处理车辆故障、燃轴()。
A. 列定检责任
B. 列车辆其他
C. 列列检责任
D. 不列事故
参考答案:B, D

第26题:
[单选题]正线上50kg/m钢轨头部( )为钢轨轻伤。
A.垂直磨耗8mm,侧面磨耗6mm
B.垂直磨耗8mm,侧面磨耗8mm
C.垂直磨耗8mm,侧面磨耗10mm
D.总磨耗12mm
参考答案:C


第27题: [判断题]
超载限制器的作用之一是当塔机吊重超过最大起重量并小于最大起重量的110%时,应停止提升方向运行,但允许...下降...运行。
参考答案:对

第28题: [单项选择]
写字楼的租户选择,考虑的主要准则是( )。
A. 潜在租户所经营业务的类型及其声誉
B. 财务稳定性和长期盈利能力
C. 所需的面积大小及其需要提供的特殊管理服务的内容
D. 以上全是
参考答案:D

第29题: [填空题]
零件的真实大小应以()为准。
参考答案:图样中所注的尺寸数据

第30题: [单项选择]
下列关于医疗护理文件的保管,哪项不妥()。
A. 文件应放置在规定位置
B. 患者家属有权复印所有文件
C. 应保持文件的清洁、整齐和完整
D. 检验单据应及时粘贴,防止丢失
E. 患者出院后文件交病案室保管
参考答案:B

第31题:
[多选题]车站发生紧急事件时,现场取证包括( )工作。
A.寻找证人
B.影像收集
C.现场保护与控制
D.设备故障取证
参考答案:ABD


第32题: [单项选择]
真正意义上的汽车营销的核心理念是以______为中心,对顾客进行全面的服务和关怀,使顾客完全满意并成为汽车企业的忠实顾客。
A. 企业的目标
B. 市场的导向
C. 顾客的需求
D. 产品的利润
参考答案:C

第33题:[多选题][题干]现场勘察后,现场勘察记录应送交()及相关各方,作为填写、签发工作票等的依据。
[
A.工作票签发人},
B.工作许可人},
C.工作负责人},
D.施工负责人}
参考答案:AC
配电《安规》3.2.4

第34题: [判断题]
减少焦炉的散热量,可以减少焦炉耗热量。
参考答案:对

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