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[判断题]基金销售客户服务中，产生客户投诉的根本原因在于基金销售机构没有详尽解释基金业务规则。( )

参考答案:错
答案解析:[解析] 客户投诉的根本原因是客户没有得到预期的服务，即使销售机构提供了良好的服务、对基金业务规则解释详尽，但只要与客户的预期存在差距，依然会产生客户投诉。

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第1题:[单选题](3105)对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是指（）、知到站、知困难。(1分)
A.知座席
B.知需求
C.知服务
D.知交接
参考答案:A

第2题:[判断题]盛装腐蚀品的运输包装必须进行相容性试验。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
铁路危险货物运输包装技术条件（TB/T2687--1996）

第3题:[单选题]以下适用于沟槽缺陷的修复技术有（）。①打磨修复②钢质环氧套筒③复合材料补强④带压开孔
A.①②③
B.②③④
C.②③
D.①②③④
参考答案:D

第4题:[单选题]生产现场和经常有人工作的场所应配备急救箱，存放急救用品，并应指定专人负责保管。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第5题: [单项选择]一般认为月经量超过多少为月经过多（）
A. 50ml
B. 120ml
C. 150ml
D. 100ml
E. 60ml
参考答案:D

第6题:[多选题]依据并母线及绝缘子运维细则管理规定,引流线例行巡视内容有（____）。
A.
引线无断股或松股现象，连接螺栓无松动脱落，无腐蚀现象
B. 线夹、接头无过热、无异常
C. 无绷紧或松弛现象
D. 引线无异物悬挂
参考答案:ABCD

第7题:[多选题]吊篮作业时保险绳配置应（）。
A.安全带的自锁钩应连接在单独悬挂于建筑物顶部牢固部件的保险绳上
B.保险绳下端固定牢固可靠
C.使用前进行检查，发现破损应停止使用
D.保持清洁，妥善存放，如有污垢可用温水及肥皂清洗，在荫凉处晾干，不可用热水浸泡，不可日晒火烤
参考答案:ACD
脚手架工程

第8题:[多选题]各级应当加强用电安全常识教育,防止因( )造成触电事故。
A.带电的导线
B.漏电设备
C.其他带电体
D.灭火救援处置不当
参考答案:ABC

第9题:[多选题]亚健康状态多表现为身体与精神的不适，主要的表现有（）
A.疲乏无力
B.心神不宁
C.头痛、胸闷
D.失眠
E.饮食状态不佳
参考答案:ABCDE

第10题: [多项选择]公务接待中馈赠的基本原则是（）。
A. 了解喜好
B. 明确目的
C. 尊重禁忌
D. 注意品牌
参考答案:A, B, C

第11题: [单项选择]口腔颌面外科手术止血方法中，最基本、最常用的方法是（）
A. 压迫止血
B. 阻断止血
C. 热凝止血
D. 降压止血
E. 钳夹、结扎止血
参考答案:E
答案解析:钳夹、结扎止血是口腔颌面外科手术止血方法中，最基本、最常用的方法。

第12题:[填空题] 智慧家庭中的___场景主要是影音娱乐，备份无忧，实现视频点播/游戏应用、家庭相册备份与分享。
参考答案:娱乐分享

第13题: [单项选择]下列哪项心房颤动的治疗原则是正确的（）
A. 所有心房颤动均应转为窦性心律
B. 所有心房颤动均可用洋地黄
C. 所有心房颤动均可用心得安
D. 所有慢性心房颤动转复后，在一定时间内应服用药物以维持窦性心律
E. 所有心房颤动均用电击转复心律
参考答案:D

第14题:[单选题]道岔基本轨垂直磨耗，60kg/m及以上钢轨，在其他站线上超过（）时，应及时修理或更换。
A.6mm
B.8mm
C.10mm
D.11mm
参考答案:D

第15题:[多选题]下列属于视觉信号的有()
A.信号旗
B.鸣笛
C.信号机
D.响墩
参考答案:AC

第16题: [单项选择]责任护士向病人讲述服用降压药注意事项，下列哪项不妥
A. 应遵医嘱用药，不可自行增减
B. 使用两种或以上药物即联合用药可增强疗效，减少副作用
C. 降压药需长期服用，不可停药
D. 服药期间出现头晕应立即平卧
E. 服药期间可以不采用非药物治疗
参考答案:E

第17题:[单选题]下行方向邻站为甲站，上行方向邻站为乙站，相邻区间为双线四显示自动闭塞。28006次运行至甲站至乙站间上行线K1001+400M时，司机告知甲站28006次被迫停车处理机车故障，此时后续28008次、28010次均已进入该上行区间，X101次乙站已经出站，此时车站值班员应将（）列车运行情况通知28006次司机。
A.28008、28010次
B.X101次
C.28008、28010、X101次
D.28010、X101次
参考答案:C
《技规>第二编第366条

第18题:[单选题]101-128车车门开、关门时间为（）。
A.4±0.5s
B.4±1s
C.3±0.5s
D.3±1s
参考答案:C

第19题: [单项选择]按照我国现行规划体系，某省2005～2010年国民经济和社会发展规划纲要属于( )。
A. 区域规划
B. 专项规划
C. 总体规划
D. 空间规划
参考答案:C

第20题:[判断题]注销在建工程抵押、重新办理抵押登记前，不需到登记部门查明抵押物是否被法院或其他司法部门查封。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第21题: [单项选择]华欣实业有限公司与市建筑工程公司建筑工程质量纠纷一案经仲裁委员会审理并作出仲裁裁决后，华欣实业有限公司认为该仲裁裁决所依据的证据是伪造的，可以向下列哪个人民法院申请撤销该仲裁裁决？（）
A. 被申请人住所地基层人民法院
B. 被申请人住所地中级人民法院
C. 仲裁委员会所在地基层人民法院
D. 仲裁委员会所在地中级人民法院
参考答案:D
答案解析:本题考查撤销仲裁裁决的管辖人民法院。根据《仲裁法》第58条规定，当事人提出证据证明仲裁裁决具有法定情形之一的，可以向仲裁委员会所在地中级人民法院申请撤销仲裁裁决，因此，选项D是正确的。

第22题:[单选题]当危险化学品接触人的皮肤、眼睛、肺部、食道等时，会引起表皮组织坏死而造成灼伤，内部器官被灼伤后引发炎症，甚至会造成死亡。下列危险化学品特性中，能造成食道灼伤的是（）。
A.燃烧性
B.腐蚀性
C.毒害性
参考答案:B

第23题:[单选题]根据我国《热带气旋等级》（GB/T 19201-2006），热带气旋底层中心附近最大平均风速达到 10.8m/s- 17. 1m/s（风力 6-7 级）为 (　　)。
A. 热带低压
B. 热带风暴
C. 强热带风暴
D. 台风
E. 强台风
F. 超强台风
参考答案:A

第24题:[单选题]（）是车站综合监控工作站的紧急后备盘，是系统瘫痪后的应急操作设备。
A.FAS系统
B.综合后备监控盘
C.信号系统控盘
D.综合监控系统
参考答案:B

第25题:[单选题]厦门地铁2号线电客车客室照度值要求大于
A.100Lx
B.250Lx
C.350Lx
D.400Lx
参考答案:B

第26题:[判断题]主力是正常的、经常发生的或时常重复出现的，不包括恒载和活载。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题: [单项选择]先天性甲状腺功能减低症的新生儿筛查下列哪项是错误的（）
A. 生后2～3天的新生儿
B. 应用于血滴纸片
C. 测TSH的浓度
D. ISH＞20mU/L时即可确诊
E. 该方法简便实用
参考答案:D

第28题: [名词解释]运动性病症
参考答案: 因训练安排不当或由于比赛时的运动负荷过大而造成的运动员身体机能的下降或功能紊乱，以及由此而出现的各种疾病和症状。

第29题:[单选题]下列各项，可出现汗出过多的是( )
A.里热证
B.表虚证
C.里寒证
D.表寒证
E.虚热证
参考答案:A

第30题:[单选题]选拔领导干部的组织考察环节，不需要考察哪些内容？
A.人际关系
B.工作实绩
C.个人廉政
D.履行岗位职责的身体条件
参考答案:A
答：考察拟任人选必须根据干部选拔任用条件和不同领导职务的职责要求，全面考察其德、能、勤、绩、廉、体，突出政治标准，强化对政治忠诚、政治定力、政治担当、政治能力、政治自律的考察，注重考察实绩，加强作风考察，强化廉政情况考察。

第31题:[单选题] (单选题)小刘是CU护士,从毕业工作3年来,基本上是一个人护理某个患者，患者需要的全部护理由她全面负责实施个体化护理。对CU的重症患者进行护理记录时不宜采取的做法是
A. 字迹端正清晰
B. 动态反映病情变化
C. 使用蓝黑色水笔书写
D. 写错可刮涂后重写
E. 体现以患者为中心
参考答案:D

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