参考答案:E
做好超常服务，让工作锦上添花、大大提高客户的满意度、忠诚度，理财师应从以下三方面着手：
①挖掘客户潜在意识的需求，只有这样才能给客户惊喜；
②注意每一个服务
第4题:[判断题]在烹制中,肉料最容易被破坏的营养素是蛋白质,因此需要用勾芡方法来保护。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]SQL语言是（）语言。
A. 层次数据库
B. 网络数据库
C. 关系数据库
D. 非数据库
参考答案:C
第6题:[判断题]( )主轴定向准停的控制,当采用位置编码器作为位置检测器件时,为了控制主轴位置,主轴与编码器之间必须是1:1传动或将编码器直接安装在主轴轴端。当采用磁性传感器作为位置检测器件时,磁性器件应直接安装在主轴上,而磁性传感头则应固定在主轴箱体上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[多选题]在生产运营监控平台中，停电状态的数据来源为：( )、低压运维系统以及营销系统欠费信息推送。
A.主网 OCS 系统
B.配网 OCS 系统
C.计量自动化系统
D.配电网电压监测分析系统
E.视频监督系统
参考答案:ABC
第8题: [单项选择]干燥气候中，抹灰砂浆的流动性应选择（）。
A. 大些
B. 小些
C. 都可以
D. 与气候无关
参考答案:A
第9题:[单选题]行程开关的组成包括有( )。
A.保护部分
B.线圈部分
C.反力系统
参考答案:C
第10题:[简答题] 生产安全事故责任人包括对造成事故负有直接责任的人员和对安全生产负有
责任的部门负责人
参考答案:领导
第11题: [单项选择]若不考虑外部噪声，则接收机的输入信噪比将取决于（）
A. 高放管、混频管
B. 混频管、中放管
C. 中放管、高放管
D. 低放管、中放管
参考答案:A
第12题: [多项选择]小组工作的技巧包括( )。
A. 沟通和互动技巧
B. 小组的讨论技巧
C. 小组管理技巧
D. 小组工作的治疗技巧
E. 小组活动的设计技巧
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 小组工作技巧是社会工作实务的技术之一。随着社会工作实务的发展，小组工作技巧不断丰富和完善。在整个小组工作的过程中，小组工作的技巧有：①沟通与互动技巧；②小组的讨论技巧；③小组工作的治疗技巧；
第13题: [单项选择]甲状腺被膜的描述中，错误的是（）。
A. 气管前筋膜形成甲状腺鞘（假被膜）
B. 颈筋膜形成甲状腺真被膜
C. 甲状旁腺位于真、假被膜之间
D. 甲状腺鞘借悬韧带固定于喉和气管
E. 吞咽时甲状腺随舌骨上、下移动
参考答案:B
答案解析:甲状腺的真被膜系纤维囊组织，直接附于腺实质表面，并发出许多小隔伸入腺实质，将甲状腺分隔成许多小叶。其假被膜则是由颈筋膜中的气管前筋膜组织形成。
第14题: [单项选择]在某地筛选胃癌患者计划检查1000人，而此病在当地的患病率为5%，该筛选试验的灵敏度为90%，特异度为80%，则筛选出来的阳性人数是
A. 765
B. 235
C. 760
D. 45
E. 190
参考答案:B
答案解析:[解析] 真阳性数=1000×5%×90%=45
假阳性率=1-80%=20%
假阳性数=1000-1000×5%×20%=190
筛检出的阳性人数=1904-45=23
第15题: [单项选择]企业进行对外直接投资，可采取独资经营的方式进入。在东道国建立独资经营企业的方式有( )
A. 创建和收购
B. 横向一体化
C. 纵向一体化
D. 多角经营
参考答案:A
答案解析:[解析] 创建是指国际企业在东道闻投资建立一个全新的工厂或其他实业投资；收购是指国际企业在东道国购买现存企业，使其成为国际企业在东道国的独资经营子公司的一种直接投资方式。
第16题: [单项选择]不属于传统的薪酬体系设计原则的是（ ）
A. 公平性原则
B. 适度性原则
C. 竞争性原则
D. 团队性原则
参考答案:D
第17题:[判断题]对于45°以上的转角杆应装设双横担。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[判断题]电路中电流大小可以用电流表进行测量,测量时是将电流表并联在电路中。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]机械的组成：______ 、执行部分、传动部分、控制部分、辅助部分。
A.摩擦部分
B.动力部分
C.传输部分
D.接触部分
参考答案:B
机械基础
第20题: [单项选择]女性，48岁，拟行回肠膀胱成形术，说法不恰当的是（）
A. 手术可能时间长
B. 由于手术范围较广，失血难免较多
C. 内脏显露时间过久，液体蒸发亦不少
D. 术中对输血、输液必须非常注意
E. 由于回肠膀胱都在下腹部，因此采用低位硬膜外麻醉即可满足手术的要求
参考答案:E
第21题: [多项选择]在个人贷款中，商业银行对合作机构的管理水平进行分析时，应重点分析( )。
A. 有无健全的财务监督机制
B. 合作机构有无违约记录
C. 管理制度特别是财务制度是否完善
D. 改制后企业的公司治理结构是否合理
E. 合作机构的组织结构是否健全
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[解析] 本题考查个人贷款中商业银行对合作机构管理水平的分析。选项B是对合作机构信用状况的分析。
第22题:[单选题]进站预告信号机或接近信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时，均视为进站信号机为（ ）状态。《技规》第413条
A.故障
B.关闭
C.显示停车
D.继续运行
参考答案:B
第23题: [多项选择]可引起中枢神经系统感染的肠道病毒是（）
A. 麻疹病毒
B. 风疹病毒
C. 流行性乙型脑炎病毒
D. 埃可病毒
E. 柯萨奇病毒
参考答案:D, E
第24题:[单选题]自感系数L与( )有关
A. 电流大小
B. 电压大小
C. 电流变化比
D. 线圈自身结构及材料性质
参考答案:D
第25题:[判断题]生产经营单位不得将安全生产责任制的履职情况考核结果作为从业人员职务调整、收入分配等的重要依据。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[多选题]下列凭证中,属于复式记账凭证的有( )
A.单科目凭证
B.收款凭证
C.付款凭证
D.转账凭证
E.通用记账凭证
参考答案:BCDE
第27题: [单项选择]肋骨最易发生骨折的是（）
A. 1～3肋
B. 4～7肋
C. 8～10肋
D. 11～12肋
E. 肋软骨
参考答案:B
第28题:[判断题]列检值班室面积满足工作和设备安装需要，设综合控制操作台，正前方安装显示列检作业进度、作业线路监控、设备状态等大屏幕显示器。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
《运规》、46条
第29题:[单选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，动车组旅客列车车次范围（）。
A.D2—D9998
B.D1—D9997
C.D1—D9996
D.D1—D9998
参考答案:D
第30题: [单项选择]在配比病例对照研究时，为了节约样本，提高效率，常用1：M配比，但M的取值一般不超过（）。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
E. 6
参考答案:C
第31题:[单选题]男，28岁。跑步时摔伤，左膝着地，伤后感左膝部剧烈疼痛，但仍能行走，被送往医院检查，查体：膝关节肿胀明显，浮髌实验阳性，髌骨前方空虚感，最可能的诊断是:
A.前交叉韧带损伤
B.髌骨骨折
C.内侧胫骨平台骨折
D.内侧副韧带损伤
E.外侧副韧带损伤
参考答案:B
第32题: [填空题]刨煤机按照刨头对煤壁的作用力不同分为：静力刨煤机、（） 。
参考答案:动力刨煤机
第33题:[判断题]目前,最常用的安全附件有安全阀、防爆片、压力表、液面计、温度计等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[多选题]匡计应收利息时,借记“待结应收利息”科目,贷记（ ）等科目。
A.单位贷款利息收入
B.个人贷款利息收入
C.金融机构往来收入
D.单位存款利息支出
参考答案:ABC
第35题:[多选题]第三套人民币的水印图案有_。
A.天安门
B.国徽
C.空心五角星
D.国旗五角星
参考答案:ACD
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