参考答案:A
决策机关将涉及公共利益的重大事项进行公示,公民在了解有关内容后发表意见,提出建议,这是公民通过重大事项社会公示制度参与民主决策。为使我国法定节假日调休安排更加科学合理,国家假日办2013年
第9题:[单选题]()“罢黜百家,尊崇儒术”以后,儒家学说正式成为中国封建社会的统治思想
A.汉武帝
B.汉高祖
C.汉文帝
D.汉昭帝
参考答案:A
第10题: [单项选择]执行肝脏功能的基本单位为()
A. 肝细胞
B. 肝小叶
C. 肝小叶及中央静脉
D. 肝实质及中央静脉
E. 肝门及门静脉
参考答案:B
答案解析:肝小叶是肝脏结构和功能的基本单位,执行肝脏的基本功能。
第11题:[判断题]湘南起义发生在1928年1月12日。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]矿石漏斗车、石渣漏斗车底门、煤炭漏斗车底门开门压力不大于150kpa,关门压力不大于( )。
A.150kpa
B.320kpa
C.350kpa
D.260kpa
参考答案:D
第13题:[单选题]重大声誉事件发生后( )内向中国银监会或其派出机构报告有关情况。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
参考答案:A
重大声誉事件发生后12小时内向中国银监会或其派出机构报告有关情况。
第14题:[判断题]有三个电阻并联使用,它们的电阻比是1∶3∶5,所以,通过三个电阻的电流之比是5∶3∶1。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[单选题]关于片剂等制剂的叙述错误的是
A.凡检查含量均匀度的制剂,不再检查重量差异
B.凡检查溶出度的制剂,不再进行崩解时限检查
C.对一些遇胃液易破坏或需要在肠内释放的药物,制成片剂后应包肠溶衣
D.糖衣片应在包衣后检查片剂的重量差异
E.栓剂应进行融变时限检查
参考答案:D
第16题:[简答题]( )、( )、( )未依法取得资格证书属于Ⅲ类严重违章。
参考答案:答案错误
第17题:[判断题]同一动车的每根动轴实际测得的轴重与该车各动轴平均轴重之差,不应超过实际平均轴重的4%。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [判断题]市场对策权是指平等的市场主体之间的对策权。( )
参考答案:错
第19题:[简答题]请对以下工单回访问题进行分析。
【事件过程】
6月9日(周三)11:00工作人员对于客户投诉诉求处理完毕并及时回复了工单。客服专员于6月11日(周五)17:00回访客户,客户未接电话,多次拨打后,客服专员于21:35再次拨打客户电话,通话中客户反映家中电量电费高的问题,客服专员记录事件后,回退工单到地市公司重新处理。
上述事件违反了哪些规定?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
(1)《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十七条:国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复(回访)客户;
(2)《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条:原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复(回访)工作。由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心应安排不少于3次回复(回访),每次回复(回访)时间间隔不小于2小时;
(3)《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条:国网客服中心在回复(回访)客户过程中,当客户提出新的诉求时,应优先处理原诉求并开展满意度回访,新的诉求应派发新工单,不应回退原工单。
【暴露问题】
(1)客服专员业务不熟练,对自己职责范围内的业务不熟悉,接到回复工单后未在1个工作日内回复(回访)客户;
(2)客服专员业务服务不规范,原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复(回访)工作;
(3)客服专员业务不熟练,回访客户过程中,当客户提出新的诉求时,应优先处理原诉求并开展满意度回访,新的诉求应派发新工单,不应回退原工单。
【措施建议】
(1)加强客服专员业务知识培训,提升为客户服务的能力;
(2)提高服务意识和服务技能,不断提高供电服务整体水平;
(3)强化客服专员对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》的学习和理解。
第20题: [单项选择]下列描述不正确的是
A. 帕金森病的症状由于中枢神经系统内多巴胺减少,而乙酰胆碱功能相对亢进造成的
B. 治疗帕金森病的药物是多巴胺
C. 肝豆状核变性的MRI表现是双侧豆状核长T1长T2信号
D. 小舞蹈病与A型溶血性链球菌感染有关
E. 肝豆状核变性是由于铜代谢异常引起的
参考答案:B
第21题:[单选题]县级公安机关注销警用无人驾驶器的编号,应当( )。
A.报地级公安机关审批
B.直接报省级公安机关审批
C.逐级报省级公安机关审批
D.报公安部审批
参考答案:C
第22题: [简答题]什么是颅颈区畸形?包括哪些疾病?
参考答案:
是颅底、枕骨大孔和上位颈椎区畸形,伴或不伴神经系统损害,包括颅底凹陷症、扁平颅底、小脑扁桃体下疝畸形、颈椎分节不全(颈椎融合)、寰椎枕化(寰枕融合)和寰枢椎脱位等,前三种多见。
第23题: [单项选择]55~75螺杆式压缩机SEC微电脑专用控制器功耗小于()。
A. 5W
B. 10W
C. 15W
D. 20W
参考答案:B
第24题: [单项选择]长脸型容易给人产生较立体、结构明显的印象,但往往也会让人觉得()。
A. 脂肪过多
B. 丰满圆润
C. 棱角过于突出、生硬
D. 开朗憨厚
参考答案:C
第25题: [单项选择]当一台施工升降机的标准节有不同的立管壁厚时,标准节应()标识。
A. 无
B. 有
C. 可有可无
D. 随意
参考答案:B
第26题:[单选题]高速铁路站台安全标线为宽度( )mm的白色实线。
A.50
B.100
C.150
D.200
参考答案:B
第27题: [名词解释]特别自首
参考答案:
被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯,如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的行为。
第28题:[单选题]( )中存在着大量的神经元,当环境中出现新异刺激时,这些细胞就会活动起来,而对已经习惯的刺激不再作出反应,这些神经元也叫“注意神经元”
A.大脑皮层
B.网状结构
C.边缘系统
D.脊髓
参考答案:C
边缘系统中存在着大量的神经元,它们不对特殊通路的刺激作出反应,而对刺激的每一变化作出反应。当环境中出现新异刺激时,这些细胞就会活动起来,而对已经习惯的刺激不再作出反应,这些神经元也叫“注意神经元”。
第29题: [单项选择]患儿,3岁。体温38℃,哭闹,拒食,多涎,口腔黏膜广泛充血,其上有成簇的多数小溃疡,此时选择治疗措施,应避免
A. 使用退热剂降体温
B. 使用氟美松降体温
C. 使用抗病毒药
D. 给予足量的维生素C
E. 局部涂1%龙胆紫
参考答案:B
第30题:[填空题]治安调解是指公安机关依法对民间纠纷引起的打架斗殴或( )等违反治安管理行为进行的调解处理。
参考答案:损毁他人财物
第31题:[单选题]业扩报装工作中涉及( )参与的项目,应由业扩负责人对工作现场进行统一安全交底,明确职责,各专业负责落实相关安全措施和责任。业扩负责人应做好现场协调工作。
A.多专业、多班组
B.跨部门、跨班组
C.多部门、多专业
D.跨部门、跨专业
参考答案:A
第32题:[判断题]上升边沿触发器的输出状态变化发生在CP等于1期间。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[简答题]机关事业单位工伤保险的缴费费率是多少?
参考答案:工伤保险缴费费率分基准费率和浮动费率。各统筹地区按照工伤保险“以支定收,收支平衡”的筹资原则,根据单位工伤发生频率和工伤费用收支情况,按照相关规定在基准费率的基础上调整单位的缴费费率。根据规定,行业工伤风险类别由原来的3类风险行业变为8类风险行业,分类更细,风险低的行业缴费低,风险高的行业缴费高。通过费率浮动确定每个行业的费率档次,一类行业在,一类行业在基准费率基础上,可向上浮动至120%、150%,二类至八类行业在基准费率基础上,可分别向上浮动至120%、150%或向下浮动至80%、50%。
第34题:[单选题]常用国产紫铜气焊焊丝的牌号是()。
A.HSCuZn-1
B.HSCuZnNi
C.HSCuSn
D.HSCu
参考答案:D
第35题: [单项选择]急性肺水肿听诊肺部时可出现()
A. 过清音
B. 鼓音
C. 实音
D. 水泡音
E. 哮鸣音
参考答案:D
第36题:[多选题]下列选项中,作品与主要人物等相关内容的搭配,正确的是( )。
A.《孔雀东南飞》——刘兰芝——乐府诗集——叙事诗
B.《水浒传》——林冲——四大名著——章回小说
C.《巴黎圣母院》——卡西莫多一命运三部曲——篇小说
D.《火》——田慧世——抗战三部曲——中篇小说
参考答案:ABC
巴金的《火》属于长篇小说,共有三部,合称“抗战三部曲”,第三部的主要人物是田慧世,故D项错误。A、B、C项都正确,应选。
第37题:[多选题] 3 以下关于犯罪预备、中止、既遂以及未遂的说法正确的是( )。
A.为了犯罪,准备工具、制造条件的,是犯罪预备
B.尚未着手实行犯罪,由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的,是犯罪未遂
C.在犯罪过程中,自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的,是犯罪中止
D.犯罪的中止和未遂必须发生在着手实施犯罪阶段
参考答案:AC
第38题: [单项选择]需要层次理论的代表人物是()。
A. 马斯洛
B. 赫兹伯格
C. 亚当斯
D. 斯金纳
参考答案:A
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