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[单项选择]按照《“蓝色扳手”服务业务等级评价系统》规定,某店SAS服务流程单项得分为89%,则该店SAS服务流程单项指标得分处于()水平。
A. 5A优秀
B. 4A良好
C. 3A一般
D. 2A较差

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]在西方国家议会,重要法案的表决方式一般采取( )
A. 呼声表决
B. 唱名表决
C. 举手表决
D. 投票表决
参考答案:D

第2题: [单项选择]
尊重病人自主性或决定,在病人坚持己见时,可能要求医生()
A. 放弃自己的责任
B. 听命于患者
C. 无需具体分析
D. 必要时限制病人自主性
E. 不伤害患者
参考答案:D

第3题: [简答题]
防止输煤系统电气火灾措施有哪些?
参考答案: (1)系统所有电缆槽架(内)积灰时,应及时填写缺陷并联系检修人员处理;
(2)系统所有控制柜、MCC柜内积灰时,应及时填写缺陷并联系检修人员处理;
(3)在使用中,发现各开关、接触器触头因接触不良发生打火现象时,应立即停止使用,联系检修人员处理;
(4)发现现场电缆接头有打火现象时,应立即汇报班长,及时联系相关维修部们处理;
(5)运行中应及时检查各电机的温升情况,有异常时应立即停止运行,通知检修处理;
(6)严禁用铜丝、铁丝及其他不符合规定的金属代替保险丝,严禁超容量使用保险丝。

第4题:
[多选题]举高车工作斗内电气操纵手柄可供消防员对云梯进行( )等操作。(易)
A.回转
B.支撑
C.变幅
D.伸缩
E.修复
参考答案:ACD


第5题:
[判断题]路用车装运货物并填制货票时,在重车状态下按运用车办理
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]

男性,37岁。因尿毒症行肾移植术,开放移植肾血流后立即泌尿。术后第一个24小时尿量为10000ml,术后第3天血肌酐将至150μmol/L,常规口服抗排斥药物CsA、MMF和Pred。

服药后多少天应检测其CsA浓度()
A. 服药后立即
B. 服药后1天
C. 服药后2天
D. 服药后3天
E. 服药后10天
参考答案:D

第7题: [单项选择]
患儿4岁,因咳嗽、喘息发作,夜间为重收入院,追问病史,患儿入院前曾吃过海鲜,体检可见胸廓饱满,听诊肺部闻及呼气相为主的哮鸣音。该患儿可能的诊断为()。
A. 急性支气管炎
B. 支气管肺炎
C. 支气管哮喘
D. 上呼吸道感染
E. 急性喉炎
参考答案:C

第8题:
[单选题]在爆炸危险环境中,当爆炸危险气体或蒸汽比空气重时,电气线路应( )敷设。
A.埋地
B.高处
C.低处
参考答案:B


第9题:
[判断题]根据《煤矿重大安全生产隐患认定办法(试行)》之规定,一个采区内同一煤层布置3个(含3个)以上回采工作面或5个(含5个)以上掘进工作面同时作业的,属于煤矿重大安全生产隐患。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
在搬运过程中,要尽量做到(),力求避免入库货物在搬运途中的停顿和重复劳动,这对于准确计数、缩短卸车时间、加速货物入库都十分有利。
A. 数量准、批次清;
B. 分类搬运;
C. 一次连续搬运到位;
D. 少量多次搬运。
参考答案:C

第11题:
[单选题]有关股权投资基金投资后管理的概念,以下说法错误的是(  )。
A.良好的投资后管理将会从主动层面减少或消除潜在的投资风险,实现投资的保值增值
B.在投资交割之后直到项目退出之前都属于投资后管理的期间
C.投资后管理关系到投资项目的发展与退出方案的实现
D.投资后管理是指股权投资基金与被投资企业签署正式投资协议之后,项目投资经理积极参与被投资企业的重大经营决策,为被投资企业实施风险监控的一系列活动
参考答案:D
投资后管理是指股权投资基金(或其他类型投资机构)与被投资企业投资交割之后,基金管理人积极参与被投资企业的管理,对被投资企业实施风险监控并提供各项增值服务等一系列活动。

第12题: [单项选择]
强效选择性5-HT摄取抑制剂()
A. 丙咪嗪
B. 马普替林
C. 苯乙肼
D. 舍曲林
E. 氟西汀
参考答案:E

第13题:[单选题][TA-C-008 5 1 1
外径为57mm的无缝钢管的公称直径是( )。
A.50mm
B.52mm
C.48mm
D.51mm
参考答案:A


第14题: [单项选择]
()是指挥有效性的首要决定因素。
A. 权力
B. 权威
C. 个性
D. 责任
参考答案:B

第15题:
[单选题]在财务管理实务中,通常作为无风险报酬率的是(  )。[2010年初级真题]
A.国债利率
B.银行贷款利率
C.银行存款利率
D.企业债券利率
参考答案:A
在财务管理实务中,通常以政府债券的报酬率作为无风险报酬率。

第16题: [单项选择]
男性,40岁。出生于江西,在北方城市工作,经常回江西农村老家,并常有在老家涉小溪河水历史。发现脾大二年余,逐渐增大,脾已达脐下约2指,肋下5指。查外周血有轻度贫血、白细胞计数减少及血小板减少等表现。疑为血吸虫病,查乙状结肠及直肠等可见血吸虫卵结节。该例有贫血、白细胞数减少及血小板减少等表现的原因是
A. 血吸虫毒素所致
B. 肝的疾病所致
C. 骨髓功能低下
D. 慢性脾淤血导致脾功能亢进
E. 营养不良
参考答案:D

第17题: [单项选择]
患儿男,9岁。水肿、血尿10天,进行性少尿8天,10天前晨起发现双眼睑水肿,尿色发红。8天前尿色变浅,但尿量进行性减少,查体:体温36.9℃,呼吸24次/分,血压145/80mmHg,发育正常,营养中等,重病容,精神差,结膜稍苍白,巩膜无黄染。化验尿蛋白(++)、镜检白细胞(+)/HP、红细胞(++)/HP,补体C30.48g/L,AS0:800U/L。“少尿”是指24小时尿量少于()
A. 17ml
B. 100ml
C. 400ml
D. 500ml
E. 800ml
参考答案:C

第18题:[单选题]
在健康管理三部曲中,健康管理的关键是( )。
A.健康干预
B.健康体检
C.健康促进
D.健康风险评估
E.健康调查
参考答案:A


第19题:
[单选题]有人说,生产安全事故防不胜防。例如2017年1月12日11点50分左右,安徽某市某文化产业园配送中心工地在混凝土浇筑过程中发生脚手架倒塌事故,共造成6人死亡,7人受伤。同时,18时左右,江苏省某市某水泥厂一处工地脚手架突然倒塌,造成8人死亡,2人受伤。根据事故调查报告认定两个企业的主要负责人未履行安全生产管理职责,施工单位对事故的发生均有责任,请回答下列问题: 引起事故的原因是多方面的,在伤亡事故调查分析过程中,找出事故发生的原因,对预防类似的事故重复发生将起到积极作用。这反映事故特性中的()。
A.规律性
B.因果性
C.潜伏性
D.随机性
参考答案:B
因果性指事故是由相互联系的多种因素共同作用的结果。引起事故的原因是多方面的,在伤亡事故调查分析过程中,找出事故发生的原因,对预防类似的事故重复发生将起到积极作用。

第20题: [单项选择]
Green sea is a small village.


参考答案:B
答案解析:[精解] 文中Green sea是一个小镇,而不是村庄。

第21题: [名词解释]
坡屋顶
参考答案:排水坡度一般大于10%的屋顶叫做坡屋顶或斜屋顶。

第22题: [单项选择]
下列各项中,符合房产税纳税人规定的是( )。
A. 房屋出典的由出典人纳税
B. 房屋出租的由承租人纳税
C. 房屋产权未确定的由代管人或使用人纳税
D. 个人无租使用纳税单位的房产,由纳税单位缴纳房产税
参考答案:C
答案解析:[解析] 产权出典的,由承典人纳税;房屋出租的,由出租人纳税;无租使用房产管理部门、免税单位、纳税单位的房产,由使用人代为纳税。

第23题:
[单选题]产权人过世,继承人签约应签订以下哪份声明?( )
A.继承声明
B.监护人声明
C.未到场声明
D.配偶同意出售声明
参考答案:A


第24题:
[判断题]《铁路运输收入管理规程》规定,退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用可动用运输收入进款。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]普速铁路无缝道岔导轨、辙叉、心轨、翼轨的扣件扭矩应保持( )N•m。
A.80~120
B.80~140
C.120~150
D.120~160
参考答案:C


第26题: [单项选择]
ZYJ7-220/1800电液转辙机溢流压力不大于()。
A. 9.5MPa
B. 10.8MPa
C. 12.0MPa
D. 12.5MPa
参考答案:D

第27题: [单项选择]
引起呼吸困难最常见的原因是()。
A. 变性血红蛋白症
B. 神经精神性呼吸困难
C. 吗啡中毒
D. 心肺疾患
E. 代谢性酸中毒
参考答案:D

第28题: [单项选择]
运输外源性甘油三酯的主要脂蛋白是()
A. CM
B. VLDL
C. LDL
D. HDL
E. IDL
参考答案:A

第29题:
[判断题]下穿铁路桥梁、涵洞的道路应按照国家标准设置车辆通过限高、限宽标志和限高防护架。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]工作票是进行接触网作业的书面依据,填写时要字迹清楚、正确,需填写的内容不得涂改和用钢笔书写
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]《安全生产法》规定的安全生产管理方针是( )。
A.安全第一、预防为主、综合治理
B.安全生产人人有责
C.安全为了生产,生产必须安全
D.坚持安全发展
参考答案:A


第32题:
[判断题]境内个人办理移民涉及的资产转移需等拿到国外永久居留权或者国外居民身份后可以办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题].AD024检查孔板入口边缘尖锐度时,将孔板上游端面倾斜(),用日光或人工光源射向直角入口边缘。
A.0°
B.45°
C.90°
D.120°
参考答案:B


第34题: [多项选择]
下列属于市场营销的宏观环境的有()。
A. 竞争者
B. 人口环境
C. 营销中介
D. 科学技术环境
E. 政治法律环境
参考答案:B, D, E
答案解析:本题考查市场营销的宏观环境--人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境。选项AC属于市场营销的微观环境。

第35题:
[单选题]对直接在现场许可的停电工作,工作许可人和工作负责人应在工作票上记录(),并签名。
A.工作内容
B.停电范围
C.许可时间
D.安全措施
E.略
F.略
参考答案:C


第36题:
[单选题]下列关于垂直更换水带的表述中,错误的是( )。
A.水带、水枪不得脱口、卡口。
B.水带挂钩要固定牢固。
C.更换时应更换损坏水带至地面分水器之间的所有水带。
D.损坏水带应用直接、快速放至地面。
参考答案:D


第37题:
[多选题]将新建立的程序下载到控制器,下载失败的原因有( )
A.控制器故障
B.控制器在RUN模式下
C.网络通信故障
D.程序有错误
E.电子锁不匹配
参考答案:ABCDE


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