参考答案:A,B,C,E
(1.目的不明,导致信息内容的不确定性 发送者在信息交流之前必须有一个明确的目的,即“我要通过什么通道,向谁传递什么信息,并达到什么目的。”
(2.表达模糊,导致信息传递错误 若发送者口齿不清、语无伦次、闪烁其词或词不达意等,都会造成传递失真,使接收者无法了解对方所要传递的真实信息。
(3.选择失误,导致信息误解的可能性增大 包括对传送信息的时机把握不准、缺乏审时度势的能力,信息沟通通道或对象选择失误,这些都会影响信息交流的效果。
(4.言行不当,导致信息理解错误 当我们使用语言和肢体语言(如手势、表情、体态等)表达同样的信息时,一定要相互协调,否则会使人感到困惑不解。
接收者的障碍
(1.过度加工,导致信息的模糊或失真 接收者在信息交流过程中,有时会按照自己的主观意愿,对信息进行“过滤”和“添加”。现实生活中许多沟通失败的主要原因是接收者对信息做了过多的加工,从而导致信息的模糊或失真。
(2.知觉偏差,导致对信息理解的偏差 人们在信息交流或人际沟通中,总习惯于以自己为准则,对不利于自己的信息,要么视而不见,要么熟视无睹,甚至颠倒黑白,以达到防御的目的。
(3.心理障碍,导致信息的阻隔或中断 由于接收者在信息交流过程中曾经受到过伤害和不良的情感体验,因此对信息发送者心存疑惑,就会拒绝接收信息甚至抵制参与信息交流。
(4.思想观念上的差异,导致对信息的误解 由于接收者认知水平、价值标准和思维方式上的差异,往往会造成思想隔阂或误解,引发冲突,导致信息交流的中断以及人际关系的破裂。
第26题: [单项选择]国家信息化的首要核心任务是()。
A. 信息技术应用
B. 信息资源的开发利用
C. 建设国家信息网络
D. 发展信息技术与产业
参考答案:B
第27题: [单项选择]重大疾病保险按保险期限可划分为( )。
A. 定期和不定期
B. 定期和终身
C. 一次性和终身
D. 定期和定次数
参考答案:B
第28题:[单选题]高压开关柜内手车开关拉出后,隔离带电部位的挡板应可靠封闭,禁止开启,并设置( )标示牌。
A.“止步,高压危险!”
B.“禁止合闸,有人工作!”
C.“禁止合闸,线路有人工作!”
D.“当心触电!”
参考答案:A
第29题:[多选题]普速铁路工务作业分为:( )
A.天窗点内作业
B.天窗点外作业
C.维修作业
D.施工作业
参考答案:CD
第30题: [单项选择]女24岁,多饮多尿,乏力,安体舒通试验阳性
A. 血钾2.8mmol/L
B. 尿VMA增高
C. 血糖8.6mmol/L
D. 血浆,肾素活性增加
E. 血红蛋白5.6g/L
参考答案:A
第31题:[判断题]若无法观察到停电线路、设备的断开点,应有能够反映线路、设备运行状态的电气和机械等指示。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]社会工作督导有不同的功能,其中强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度,体现了社会工作督导的( )的功能。
A. 行政
B. 教育
C. 支持
D. 合作
E. 文化
参考答案:C
第33题:[单选题]员工卡损坏后应该将其( )。
A.回收
B.挂失
C.解灰
D.解黑
参考答案:A
第34题:[单选题]被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于( )H的心脏监护
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:D
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