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[单项选择]顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为( )。
A. 顾客满意度
B. 顾客认知度
C. 顾客受益度
D. 顾客期望度

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]规定:外国人、台湾同胞购买进藏火车票时,须出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函(电)(以上统称“进藏确认函”)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
火焰原子吸光光度法的测定工作原理是()。
A. 比尔定律
B. 波兹曼方程式
C. 罗马金公式
参考答案:A

第3题: [单项选择]
《反不正当竞争法》所称的商业秘密是指()。
A. 不为第三人所知悉能为权利人带来经济利益、具有实用性的技术信息和经营信息
B. 不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息
C. 不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性的技术信息和经营信息
D. 不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性的并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息
参考答案:D

第4题:
[单选题]女性,50岁,2年来消瘦、乏力,近3天来发热、嗜睡,1天来神志不清急诊入院,既往患乙型肝炎多年。查体:T 38.1℃,P 86次/分,R 20次/分,BP 120/180mmHg,神志不清,前胸部可见蜘蛛痣,巩膜轻度黄染,颈软,心肺检查未见异常,腹平软,肝肋下未触及,脾肋下4cm,移动性浊音阳性。尿常规无异常,化验Hb 110g/L,WBC 3.4×109/L,PLT 92×109/L。为明确神志不清的病因,首选的检查是( )。
A.血氨
B.血肌酐
C.血培养
D.动脉血气分析
E.头颅CT
参考答案:A
结合患者现病史、既往史、查体及辅检结果,考虑诊断为肝性脑病(HE)。HE的诊断可依据下列异常而建立:①有严重肝病和(或)广泛门体侧支循环形成的基础;②出现精神紊乱、昏睡或昏迷,可引出扑翼样震颤;③有肝性脑病的诱因;④反映肝功能的血生化指标明显异常及(或)血氨增高;⑤脑电图异常。

第5题:
[多选题]盖层能封隔油气层,使油气藏得以形成的主要原因有()。
A.岩性致密
B.碎屑颗粒极细
C.孔径小
D.渗透性差
E.无或少开启裂缝
F.略
参考答案:ABCDE


第6题: [单项选择]
中国公民都受中国法律保护,我是中国公民,所以,我受中国法律保护。 以下哪项与题干在结构上最为相似
A. 我有遵守城市公德的义务。因为城市居民都有遵守城市公德的义务,而我是城市居民。
B. 以人为本,我是人,所以要以我为本。
C. 公司职员都要创造经济效益,我是公司的职员,所以,我创造了经济效益。
D. 中国公民出境要持有效护照,我是中国公民,所以我要持有效护照。
E. 她学坏了。因为女人学坏就有钱,而她那么有钱。
参考答案:A
答案解析:该项和题干的结构都是:所有M都是P,所有S都是M,所以所有S都是P。注意不能选C,因为前提中是创造,而结论中是创造了。不能选D,因为前提中是出境要持有效护照,而结论中是要持有效护照。

第7题:
[单选题](86794)C63A型敞车取消大车门采用( )小下侧门结构。4个牵引钩,12个绳栓等
A.2个
B.4个
C.6个
D.8个
参考答案:B


第8题: [单项选择]
管理跨度大,协调非常容易,这一特点属于( )。
A. 跨度宽、层次多的组织结构
B. 跨度宽、层次少的组织结构
C. 跨度窄、层次多的组织结构
D. 以上都不是
参考答案:D

第9题: [单项选择]
关于苦味酸固定液的描述不正确的是()。
A. 不能软化火棉胶
B. 能沉淀一切蛋白质
C. 对脂肪和类脂无固定作用
D. 穿透慢,组织收缩明显
E. 固定组织时间不宜超过24小时
参考答案:A

第10题: [多项选择]
下列各项说法正确的有( )。
A. 负债比例小,权益乘数就高
B. 杜邦分析体系的作用是解释指标变动的原因和变动趋势,为采取措施指明方向
C. 杜邦分析方法是另外建立新的财务指标
D. 杜邦分析方法关键不在于指标的计算
参考答案:B,D
答案解析:[解析] 负债比例小,权益乘数就低、说明企业有较低的负债程度,能给企业带来较小的杠杆利益,同时也给企业带来较小的风险,则排除选项A。杜邦分析方法是一种分解财务比率的方法,而不是另外建立新的财务指标,它

第11题:
[简答题]《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》第十四条
参考答案:列车上乘务人员或单位有下列行为之一的,属于违纪行为:  (一)利用工作或职务之便,篡改票证、报表或以其它方式侵吞票款的。  (二)为长途旅客开短途票的。  (三)私带无票人员的。  (四)安排旅客(包括持有铁路乘车证的铁路职工)越席乘车的。  (五)无票运输货物的。  (六)列车行李员与车站或货主串通,装载超过票记重量、件数的行包货物或为其提供便利的。  (七)违规占用卧铺、座席的。  (八)其它违反铁路运输收入管理或客运管理的规定,造成运输收入少收的行为。


第12题:
[填空题]隧道衬砌及洞门选用的建筑材料根据结构功能的需要还应满足抗冻、抗渗、抗( )的要求。混凝土的抗渗等级不应低于P8。B
参考答案:侵蚀


第13题:
[单选题]高速铁路在区间单线线路上施工,使用移动停车信号防护,显示停车手信号的防护人员距离施工地点m。《高速铁路工务安全规则》第3.4.6条
A.500
B.800
C.1000
D.1200
参考答案:B


第14题:
[多选题]现场防护员必须坚守岗位,不得()、()、(),特殊情况必须离开时,必须通知现场所有作业人员停止作业并下道至安全地点。
A.A、离岗
B.B、脱岗
C.C、串岗
D.D、换人
参考答案:ABC


第15题:
[多选题]中队战斗编成是指辖区消防中队根据 ( )等因素,科学合理编配作战班(组)、优化战斗组合,提升战斗展开效率所形成的一种相对稳定的战斗模式。(中)
A.自身车辆装备
B.人员编制
C.辖区情况
D.灭火救援现场实际
参考答案:ABCD


第16题:
[判断题]在一般情况下,混合气体的有关计算可按理想气体方程和道尔顿分压定律进行。其气体组分的体积分率等于其摩尔分率,亦等于其分压分率。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
甲公司与乙银行签订借款合同,丙公司以其机器设备为甲公司提供抵押担保开办理登记,丁公司为甲公司提供保证并与乙银行签订保证合同,各方并未约定实现债权的顺序。借款到期后,甲公司无力偿还借款。下列表述中,符合《物权法》规定的是( )。
A. 乙银行应先向丙公司实现债权,再向丁公司实现债权
B. 乙银行应先向丁公司实现债权,再向丙公司实现债权
C. 乙银行可以向丙公司实现债权,也可以向丁公司实现债权,丙公司承担担保责任后,有权向甲公司追偿
D. 乙银行可以向丙公司实现债权,也可以向丁公司实现债权,内公司承担担保责任后,有权向甲公司和丁公司追偿
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核共同担保的相关规定。根据《物权法》规定,第三入提供物的担保的,债权人可以就物的担保实现债权,也右以要求保证人承担保证责任。提供担保的第三人承担担保责任后,有权向债务人追偿。本题中,丙

第18题:
[多选题]商业银行在()情况下,可以向个人信用数据库查询个人信用报告。
A.办理审核个人贷款申请
B.审核个人贷记卡和准贷记卡申请
C.审核个人作为担保人
D.对已发放的个人信贷进行贷后风险管理
E.受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人
参考答案:ABCDE
除A、B、C、D、E五个选项外,商业银行需要查询其法定代表人及出资人信用状况等业务时,也可以向个人信用数据库查询个人信用报告。

第19题:
[单选题]地质设计前应对含硫区域井井口半径( )范围内的居民住宅、学校、厂矿、国防设施、道路、地形地貌、饮用水资源情况以及风向变化、煤矿等采掘矿井井口位置及坑道分布、走向、长度和距离地表深度等进行勘察和调查;江河、干渠周围的井,应标明河道、干渠的位置和走向,并在钻井地质设计中注明井场布局图。
A.500m
B.1km
C.2km
D.3km
参考答案:D


第20题:
[单选题]在金属容器内和狭窄场所工作时,必须使用( )V以下的电气工具,或选用( )类手持式电动工具。
A.12 Ⅰ
B.24 Ⅱ
C.24Ⅰ
D.12 Ⅱ
参考答案:B


第21题:
[单选题]关于将笔记本连接到公共网络(比如机场咖啡厅的wifi)下列说法恰当的是 。
A.没有什么风险,随便连接
B.有安全隐患,最好不连接
C.偶尔链接一次没关系
D.不确定是否安全
参考答案:B


第22题: [单项选择]
巨球蛋白是
A. IgA
B. IgD
C. IgE
D. IgG
E. IgM
参考答案:E
答案解析:IgM由5个18单体构成,为巨球蛋白。

第23题: [单项选择]
病历摘要:男性,86岁,右眼逐渐视力下降三年,不见物一个月,不伴有红、痛及头痛症状,既往有高度近视病史,家族中无遗传病史,否认有外伤史。眼部检查:视力右:指数/30CM,左眼:0.3(-10.00D矫正),双眼球不充血,角膜透明,前房(-),晶体核呈棕色混浊,双眼底小瞳孔下较为模糊。出现术后角膜失代偿,药物治疗不佳时,应采取何种方法较好?()
A. 角膜内皮移植术
B. 眼内容剜除术
C. 玻璃体切割术
D. 眼内注气术
E. 人工晶体取出术
F. 全层角膜移植术
G. 小梁切除术
H. 巩膜冷凝术
参考答案:F

第24题:
[多选题]处置有毒物质泄漏现场,要对()等进行全面洗消后方可撤离现场,并注意后续人员身体状况监测,必要时组织送医检查。
A.人员
B.车辆
C.器材装备
D.现场地面
参考答案:ABC


第25题: [简答题]
什么是调节系统的静态特性和动态特性?
参考答案: 调节系统的工作特性有两种,即动态特性和静态特性。在稳定工况下,汽轮机的功率和转速之间的关系即为调节系统的静态特性。从一个稳定工况过渡到另一个稳定工况的过渡过程的特性叫做调节系统的动态特性,是指在过渡过程中机组的功率、转速、调节汽门的开度等参数随时间的变化规律。

第26题:
[单选题]下列( )行为属于以交易形式收受请托人财物。
A. 以明显高于市场的价格向请托人出售房屋
B. 在请托人的商店打折时以折扣价从该商店购买商品
C. 与请托人相互交换价格相当的物品
D. 对请托人赠给品按照市场价格给请托人现金
参考答案:A


第27题:
[单选题]劳动争议协商是双方当事人以(  )方式解决争议的一种途径。
A.调解
B.和解
C.法定
D.行政
参考答案:B


第28题:
[单选题]保险销售人员销售投资连结险每年需要接受后续教育不得低于()小时
A.12
B.24
C.36
D.40
参考答案:D


第29题: [单项选择]
政府的基本职责是( )。
A. 建设项目的规划管理
B. 城镇体系规划
C. 城乡规划实施的监督检查
D. 城乡规划的实施组织
参考答案:D
答案解析:本题主要考核城乡规划的实施组织是政府的基本职责。就城乡规划实施组织而言,政府及其部门的主要职责包括如下方面。
(1) 发展计划主管部门、城乡规划主管部门、土地主管部门以及建设主管部门等的发展

第30题: [单项选择]
外部的质量评估小组正在评价审计活动的独立性审计活动开展的业务都在其工作范围内以下哪项报告职责最有可能威胁到审计活动的独立性()
A. 向总裁报告
B. 向主计长报告
C. 向执行副总裁报告
D. 向审计委员会报告
参考答案:B

第31题:
[简答题]隶属海南省,我国最新设立的地级市是?
参考答案:三沙市


第32题:
[单选题]由于危险品事故飞机着陆后紧急撤离,如果有烟雾和气体时,所有旅客和机组人员都应撤离到飞机上风处,离飞机至少 米避免吸入烟雾和气体
A.50
B.100
C.200
D.1000
参考答案:B


第33题: [单项选择]
需求分析阶段的任务是( )。
A. 软件开发方法
B. 软件开发工具
C. 软件开发费用
D. 软件系统功能
参考答案:D
答案解析:[解析] 需求分析是软件定义时期的最后一个阶段,它的基本任务就是详细调查现实世界要处理的对象,充分了解原系统的工作概况,明确用户的各种需求,然后在这些基础上确定新系统的功能。

第34题:
[单选题]辐射防护要解决的是辐射应用与辐射危害之间的矛盾,下列关于辐射防护基本任务说法 错误的是( )
A.辐射防护的基本任务是保护环境
B.保障从事放射性工作的人员和公众的健康和安全,保护他们的后代。
C.促进原子能事业的发展
D.只需要考虑经济因素,不需要考虑辐射水平
参考答案:D


第35题:
[单选题]1.35 以下属于可以申请注销登记的情形的是________。
A.机动车被人民法院、人民检察院、行政执法部门依法查封、扣押的
B.海关监管的机动车
C.机动车属于被盗抢的
D.机动车在抵押登记、质押备案期间的
参考答案:B


第36题: [单项选择]
青岛生产的QDZ5190JXFJG30型登高消防车的最大工作高度为( )。
A. 17.5m 
B. 29.5m 
C. 31.5m 
D. 43.5m
参考答案:C

第37题: [单项选择]
在意外伤害保险中,意外是指被保险人事先没有预见到伤害的发生,其含义为()。
A. 伤害必须是客观存在的
B. 伤害的发生是被保险人事先所不能预见或无法预见的
C. 伤害必须是严重的
D. 伤害必须是恶意的
参考答案:B

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