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[单选题]《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定:站段要建立旅客投诉登记台账,认真填写“旅客投诉登记表”,做到有登记、()、有反馈,并有专人负责,妥善保管。
A.有服务
B.有交接
C.有处理
D.有解决

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]伴随着氢转移的反应便是大分子烯烃、环烷烃和芳烃的()其反应结果是这些大分子不断放出氢,最终变成焦炭。
A. 裂化反应
B. 缩合反应
C. 烷基化反应
D. 芳构化反应
参考答案:B

第2题:
[单选题]人力资源管理是从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所做出的(  )。
A.全面规划
B.战略规划
C.总体策划
D.企业规划
参考答案:C
人力资源管理是从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所做出的总体策划。

第3题:
[单选题]对于华法林下列叙述不正确的是
A.口服有效
B.体内外都有抗凝作用
C.抗凝作用起效慢
D.抗凝作用维持时间长
E.与血浆蛋白结合率高
参考答案:B


第4题:
[单选题]从2020年1月1日起,8座和9座小型客车统一按照( )类客车收取车辆通行费。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第5题:
[多选题]根据《民法典-物权法篇》规定,无处分权人将不动产或者动产转让给受让人的,所有权人有权追回;除法律另有规定外,符合下列情形的,受让人取得该不动产或者动产的所有权:
A.受让人受让该不动产或者动产时是善意;
B.以合理的价格转让;
C.转让的不动产或者动产依照法律规定应当登记的已经登记,不需要登记的已经交付给受让人。
D.受让人受让该不动产或者动产时已知情
参考答案:ABC


第6题:
[多选题] 班组消耗分类(成本科目)包括( )等项目。
A.工装
B.设备维修
C.辅料
D.低值易耗
参考答案:ABCD


第7题:
[判断题]管线打开作业前,属地单位应确认工作内容并进行风险评估,根据风险评估的结果制定相应控制措施,由厂级人员确定是否编制书面安全工作方案和应急预案进行辨识危害。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]逆卡诺循环由以下过程组成( )。
A.两个等温过程,两个等熵过程
B.两个等焙过程,两个等熵过程
C.两个等压过程,两个等温过程
D.两个等压过程,两个等焙过程
参考答案:A


第9题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司安全生产令》,坚决贯彻落实( )的方针,把安全生产作为公司的生命线,全力做好安全供电。
A.安全第一
B.预防为主
C.综合治理
D.风险预控
参考答案:ABC


第10题:
[判断题]相应于制动缸最大压力值的制动管减压量则被称为制动管最大有效减压量
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
患者女性,23岁,职业网球运动员,近期出现肘关节外侧疼痛,用力握拳或伸腕时加重,无明显活动受限,Mills试验阳性,此患者诊断为()
A. 肩关节周围炎
B. 复杂性区域疼痛综合征
C. 软组织损伤
D. 肌筋膜炎
E. 肱骨外上髁炎
参考答案:E

第12题: [单项选择]
It is important that the water () very often as this can lead to increased deposits.
A. not be changed
B. be changed
C. should not be changed
D. should be changed
参考答案:A

第13题: [单项选择]
某公司普通股每股发行价为8元,筹资费用为10%,预计下期每股股利0.9元,以后每年的股利增长率为5%,则该公司的普通股资本成本为(  )。
A. 5%
B. 7.5%
C. 15%
D. 17.5%
参考答案:D
答案解析:【解析】本题考查普通股资本成本。普通股资本成本=0.9/[8 ×(1-10%)]+5%=17.5%。

第14题:
[单选题]不能用于用户从邮件服务器接收电子邮件的协议是( )。
A.HTTP
B.SMTP
C.POP3
D.IMAP
参考答案:B
电子邮件应用程序向邮件服务器上传邮件时使用SMTP(简单邮件传输协议)。用户从邮件服务器的邮箱中读取邮件时,目前有两种可以使用的协议;POP3(Post Office Protocol 3)和IMAP(Interactive Mail Access Protocol)。用户访问POP3服务器时,邮件被下载到用户的机器中,原邮件服务器中的邮件自动删除。IMAP邮件可以下载也可以存储在邮件服务器中。

第15题: [单项选择]
医生为了帮助病人戒烟,在病人每次吸烟后给他服用某种能引起恶心、呕吐的药物,这样反复几次后,病人就不再想吸烟了。这样的治疗方法称为
A. 系统脱敏疗法
B. 冲击疗法
C. 自我调整法
D. 厌恶疗法
E. 暴露疗法
参考答案:D
答案解析:厌恶疗法的目的是通过一种不良刺激与患者所习惯的不良行为建立起条件反射,使之逐渐摆脱这种不良行为,达到治疗目的。其他的方法不属于这种类型。

第16题: [简答题]
评价西北农业生产的自然区位因素。
参考答案: 利:①光照强烈,日照时间长,昼夜温差大(单株生产能力强,果实甘甜、饱满);②绿洲地区地形平坦,土壤肥沃,灌溉源水较多。
弊:地形复杂,土壤肥力差,降水稀少。

第17题: [单项选择]
患者,男性,70岁,有长期便秘史,突然左下腹绞痛伴明显腹胀,未呕吐,未排气,查体可见全腹高度膨胀,左下腹可见巨大肠型,有轻度压痛、反跳痛,肠鸣音亢进。
在护理该患者时,最重要的观察内容是
A. 腹痛
B. 腹胀
C. 肠绞窄征象
D. 呕吐
E. 排便
参考答案:C
答案解析:肠扭转是一种严重的机械性肠梗阻,常可在短时间内发生肠绞窄、坏死,因此在护理该患者时,最主要的是观察肠绞窄迹象。

第18题: [单项选择]
预防与调摄精浊的方法下列哪一项是不正确的:
A. 禁止触诊前列腺
B. 急性精浊禁忌按摩
C. 禁酒
D. 避免频繁性冲动
E. 忌过食肥甘及刺激性食物
参考答案:A

第19题:
[判断题]下丘脑能感受所在部位的温度变化,还可对传入的温度信息进行整合.
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]氧气呼吸器安全阀性能无法在呼吸器减压器上调正和检验。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [简答题]
电源插件的功能是什么?
参考答案: 将110V输入电源转换成系统所需的5V、±12V、15V、24V等电源。

第22题:
[单选题]冠字号码查询人对首次银行业金融机构涉假冠字号码查询结果有异议的,查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内持查询结果通知书和相关资料向受理单位的上级行或者人民银行当地分支机构申请再查询。
A..3;
B..7;
C..15;
D..30。
参考答案:A


第23题: [多项选择]
对于房地产估价师,有下列( )情况之一的,由注册机构撤销其注册,收回房地产估价师注册证书。
A. 本人未申请续期注册的
B. 有效期满并获准续期注册的
C. 完全丧失民事行为能力的
D. 受刑事处罚的
E. 脱离房地产估价师工作岗位连续时间不满一年的
参考答案:A,C,D

第24题:
[判断题]强碱储备罐的罐口应高出地面m以上,当与地面等高时应在周围设置防护栏。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]"银行开展境内非金融机构人民币境外放款业务时 银行应尽职调查客户背景 对近( )年内被外汇局或其他监管部门通报的 应确定为“关注客户”。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年"
参考答案:B


第26题: [多项选择]
重要变配电所当装有电磁操作机构的断路器时,宜采用220V或110V镉镍电池组作为( )电源;当装有弹簧储能操作机构的断路器时,宜采用小容量镉镍电池组作为 ( )电源。
A. 合、分闸操作
B. 合闸操作
C. 分闸操作
D. 保护
参考答案:A,C

第27题: [多项选择]
以下哪些是离子色谱常用的检测器?()
A. 电导检测器
B. 安培检测器
C. 紫外-可见光光度检测器
D. 荧光光度检测器
参考答案:A,B,C,D

第28题: [单项选择]
下列药物,可用作密封吸湿贮藏法吸湿剂的是
A. 硫黄
B. 氯化苦
C. 木炭
D. 河沙
E. 磷化铝
参考答案:C
答案解析:密封或密闭前后库内湿度较高或因密封、密闭不严,外界潮气会不断侵入,则可加入木炭、硅胶、生石灰等吸湿剂,可取得较好的养护效果。故答案选C。

第29题: [单项选择]
属于投射性心理测验的为
A. 艾森克人格问卷
B. 韦氏智力测验
C. 洛夏墨迹测验
D. 明尼苏达多项人格调查表
E. 卡格尔16项人格因素问卷
参考答案:C

第30题:
[单选题]突然停电将产⽣⼤量废品,⼤量减产,在经济上造成较⼤损失的⽤电负荷为( )。
A. ⼀级负荷
B. ⼆级负荷
C. 三级负荷
D. 四级负荷
参考答案:B


第31题:
[单选题]变压器油枕作用不包括()。
A.储油
B.补油
C.释压
D.保护
参考答案:C


第32题: [单项选择]

用某种排序方法对序列(25,84,21,47,15,27,68,35,20)进行排序,记录序列的变化情况如下:
15, 20, 21, 25, 47, 27, 68, 35, 84
15, 20, 21, 25, 35, 27, 47, 68, 84
15, 20, 21, 25, 27, 35, 47, 68, 84
则采取的排序方法是()


A. 直接选择排序
B. 冒泡排序
C. 快速排序
D. 希尔排序
参考答案:C
答案解析:

[分析] 快速排序的基本思想是:通过一趟排序将待排序记录分割成独立的两部分,其中一部分记录的关键字均比另一部分记录的关键字小,再分别对这两部分记录继续进行排序,以达到整个序列有序。从上述序

第33题:
[单选题]下列哪类药物长期应用停药后可使REM睡眠时相出现“反跳性”延长,并伴有多变现象,已不作为首选药物( )
A..安定
B..鲁米那
C..水合氯醛
D..氯丙嗪
E..硝基安定
参考答案:B


第34题:
[判断题]配置旁路检修开关的不间断电源设备检修时,应严格执行停机及断电顺序。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [填空题]
企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标的是()
参考答案:产品策略

第36题:
[单选题]尖轨及心轨第一牵引点中心线处,密贴尖轨与基本轨、心轨与翼轨间有( )及其以上水平间隙时,不应锁闭或接通道岔表示。
A.2mm
B. 4mm
C.5mm
参考答案:B


第37题:
[判断题] 5 公司、企业中不具有国家工作人员身份的人与国家工作人员勾结,分别利用各自的职务便利,共同将本单位财物非法占为己有的,按照主犯的犯罪性质定罪。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[单选题]对于大多数轿车,只要设有玻璃防夹功能,则所有车门玻璃升降都具有该功能。( )
A.对
B.错
参考答案:B


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