题目详情

当前位置：首页＞职业培训考试

题目详情:

[多选题]商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）
A.了解客户真正需求
B.提高客户满意度和忠诚度
C.对优质客户实施针对性营销
D.合理安排营销渠道的分配
E.加强IT系统建设

参考答案:ABCDE
商业银行提高客户关系管理水平的途径有：（1）了解客户真正需求（2）提高客户满意度和忠诚度（3）对优质客户实施针对性营销（4）合理安排营销渠道的分配（5）加强IT系统建设考点客户关系管理

热门试题:

第1题: [单项选择]在纠正酮体酸中毒时，血浆K低于多少就需要补K（）。
A. 3.5mmol/L
B. 4.0mmol/L
C. 4.5mmol/L
D. 5.0mmol/L
E. 5.5mmol/L
参考答案:D

第2题:[多选题]普通万用表可测量( )。
A.电压
B.电流
C.电容
D.频率
参考答案:ABC

第3题: [名词解释]科斯质粒
参考答案:一种由人工构建的含有λ噬菌体粘性末端及质粒复制子的杂种质粒。

第4题: [简答题]宏观经济政策的目标是什么？
参考答案: 充分就业、价格稳定、经济增长和国际收支平衡。
（1）充分就业：指一切生产要素都有机会以自己愿意的报酬参加生产的状态。凯恩斯认为失业分为三类：摩擦失业、自愿失三类：三类摩擦失业、业和非自愿失业。凯恩斯认为：失业仅限于摩擦失业和自愿失业的话就是实现了充分就业。大多数经济学家认为存在4%-6%的失业率是正常的。充分就业成为重要的宏观政策目标是因为由于失业总被认为会给社会及失业者个人和家庭带来损失因低降低失业率，实现充分就业就成为宏观经济政策的重要目标。
（2）价格稳定是指价格总水平的稳定，一般用价格指数表示一般价格水平的变化。为了控制通化膨胀对经济的冲击把价格稳定定为宏观政策的另一目标。
（3）经济增长：是指在一个特定时期内经济社会所生产的人均产量和人均收入的持续增长。通常用一定时期内实际国内生产总值GDP平均增长率为衡量。
（4）国际收支平衡：重要性在于当一国国际收支处于失衡状态时就必须会对国内经济形成冲击从而影响该国国内就业水平、价格水平及经济增长。

第5题:[单选题]专用铁路、铁路专用线使用铁路篷布时,由托运人凭车站填制的( )到车站领取。
A.货车篷布交接单
B.货物运单
C.货车篷布到达使用通知单
D.货车清单
参考答案:A

第6题:[单选题]提出和平共处五项原则,最初是为了( )。【单选题】
A.与以苏联为首的社会主义国家加强联系但又要保持一定的独立性
B.同新兴的民主国家和周边国家发展关系
C.改善或缓和同港澳台的关系,早日实现和平统一
D.缓和与美国等资本主义国家的敌对情绪
参考答案:B

第7题: [简答题] 阅读《炉中煤》中的一段文字，回答下列小题：
啊，我年青的女郎!
我想我的前身
原本是有用的栋梁，
我活埋在地底多年，
到今朝总得重见天光。作者借“炉中煤”抒发内心的感受，这是什么表现方法？
参考答案: 托物言志的表现方法。

第8题:[判断题]固定滑车组的接头必须用琵琶扣。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第9题:[单选题]下列作品中，以李隆基和杨玉环爱情故事为题材的是( )。
A.白居易的《长恨歌》
B.王安石的《明妃曲》
C.陆游的《钗头凤》
D.吴伟业的《圆圆曲》
参考答案:A

第10题: [单项选择]血浆与血清的区别在于（）。
A. 白蛋白
B. 球蛋白
C. 纤维蛋白原
参考答案:C

第11题:[单选题]FCOM09016前缘装置包括个前缘襟翼和个缝翼。
A.4，8
B.2，6
C.4，6
D.6，8
参考答案:A

第12题:[判断题]半自动闭塞区间因机车空转会造成监控装置产生滞后误差。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题: [单项选择]允许中断供电时间为( )以上的供电，可选用快速自起动的发电机组。
A. 10s
B. 15s
C. 20s
D. 30s
参考答案:B

第14题:[判断题]做过抽检试验的安全带，可继续发放使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第15题:[简答题]小学语文教师王老师酷爱传统文化。他在识字教学中感觉到，借助繁体字可以帮助学生对生字的理解和记忆。于是，他计划在文献研究基础上申报课题'在学校科研顾问黄教授帮助下，开展改善识字教学的行动研究。请按照要求答题。 (1)试为该课题设计一个课题名称。 (2)请为该课题设计文献检索的主题词和文献综述的基本框架。 (3)该课题的研究主体、研究对象和研究样本是什么？（4)请按照凯米斯程序，说明该课题研究的主要步骤及每一步骤的具体要求。
参考答案:(1)课题名称：“借助繁体字改进小学语文识字教学的行动研究”或“借助繁体字改进小学语文识字教学的策略研究”。 (2)文献检索的主题词：“繁体字”“识字教学”“繁体字’并‘识字教学”’等。文献综述的基本框架：关于“繁体字的结构与特点”；关于“繁体字的文化教育价值”；关于“小学识字教学现状”；关于“小学识字教学中繁体字的运用价值”；关于“小学识字教学中繁体字的运用方法”。 (3)研究主体：王老师。研究对象：王老师的识字教学活动。研究样本：王老师任教的班级。 (4)按照凯米斯程序，该课题研究的步骤及具体要求：①计划：在文献分析和同伴讨论基拙上，明确问题，制订行动计划，包括适宜汉字的筛选、改进后的教学步骤与时间安排、研究中需收集的资料种类及收集方法等。②行动：按照行动计划，在语文识字教学中有计划地借助繁体字来辅助教学，并根据反馈_ 信息适时地对教学步骤和时间安排进行调整。③观察：伴随行动的过程，用观察、问卷、访谈、测验等方式，对老师及学生在教学改进过程中的表现、感受及收获进行记录，系统收集和整理相关资料。④反思：根据收集到的相关资料，对前一阶段的教学改进行动进行反思、评价，明确取得的成果，寻找需要进一步研究的问题，作为下一阶段研究的起点。

第16题: [单项选择]认识发展过程的第二次飞跃是 ( )
A. 从知觉到表象
B. 从判断到推理
C. 从感性认识到理性认识
D. 从理性认识到实践
参考答案:D

第17题: [多项选择]目前从（）等方面来看，全球能源供应和消费的发展趋势具有很明显的不可持续性。
A. 环境
B. 技术
C. 经济
D. 社会
参考答案:A,C,D

第18题:[单选题]坚持围绕中心.建设队伍.( ),推动党建工作与业务工作深度融合.相互促进。
A.服务人民
B.服务大众
C.服务群众
D.服务百姓
参考答案:C

第19题:[单选题]润滑脂主要适用于（ )的场合。
A.速度较高
B.速度较低
C.速度很高
D.需要经常加润滑剂
参考答案:B

第20题: [简答题]绝缘老化是什么原因造成的？
参考答案: 在运行中，设备的绝缘要受到电场，磁场及温度和化学物质的作用而使其变硬、变脆，失去弹性，使绝缘强度和性能减弱，这是正常的老化，但不合理的运行，如过负荷，电晕的过电压等都可加速老化。

第21题:[判断题]装拆接地线必须使用绝缘杆，戴绝缘手套和安全帽，可以攀登设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第22题: [单项选择]甲与乙是同事，由于乙从中作梗，致使甲未能升迁。甲为了报复乙，在乙楼下的垃圾桶里埋下了炸药和雷管，试图在乙倒垃圾时炸死乙，但连续5天乙都未到楼下倒垃圾，但是乙的邻居丙在倒垃圾时被炸成重伤，垃圾桶被炸毁，甲的行为构成（）。
A. 故意杀人罪
B. 故意毁坏财物罪
C. 爆炸罪
D. 故意伤害罪
参考答案:C

第23题:[单选题]由于电流通过人体内而造成的内部器官在生理上的反应和病变的触电形式属于( ).
A.电伤
B.电击
C.电磁场
参考答案:B

第24题:[判断题]72.在困难条件下，站线上的轨距加宽允许按2‰递减。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题: [填空题]（）是郭沫若的第一本诗集。
参考答案:《女神》

第26题:[判断题]尽量避免一人进入SF6配电装置室进行巡视或从事检修工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[判断题] 生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题: [单项选择]设8255A的A口工作于方式1输出，并与打印机相联，则8255A与打印机的联络信号为( )。
A. IBF、STB
B. RDY、STB
C. OBF、ACK
D. INTR、ACK
参考答案:C

第29题:[单选题]“真理是思想形式,是人类经验的组织形式”这是( )。
A.主观唯心主义真理论
B.辩证唯物主义真理论
C.客观真理论
D.形而上学真理论
参考答案:A

第30题:[单选题]巩膜静脉窦位于
A.静脉内
B.巩膜内
C.虹膜根部
D.巩膜与角膜连接处的深部
参考答案:D

第31题:[多选题]电缆敷设及接线，应注意以下事项（）。
A.电缆敷设时应设专人统一指挥，指挥人员指挥信号应明确、传达到位
B.拐角处作业人员应站在电缆外侧，避免电缆突然带紧将作业人员摔倒
C.电缆通过孔洞时，出口侧的人员不得在正面接引，避免电缆伤及面部。上下竖井应系安全带
D.电缆剥皮应注意刀口方向及钢铠切口，防止划伤手掌；电缆剥皮还应注意不得伤及芯线绝缘层，防止直流失地
E.电缆绑扎牢固可靠，垂直敷设的电缆应重点检查绑扎的可靠性，防止绑扎位置松脱，导致大量电缆松脱引起人身及电网事故
参考答案:ABCDE

第32题: [判断题]预受要约的股东有权在要约期满前撤回预受，证券登记结算机构应当根据预受要约股东的申请解除对预受要约股票的临时保管。（）
参考答案:错

第33题:[多选题].我们可以借鉴的资本主义意识形态的理论有( )。
A..关于人类政治生活客观规律的探索
B..关于经济运行一般规律的揭示
C..关于思维规律的研究
D..关于司法实践历史经验的描述
参考答案:ABCD

第34题: [单项选择]下述“食管静脉曲张”影像特点，哪项不正确（　）
A. 蚯蚓状充盈缺损
B. 不侵犯食管上段
C. 食管张力降低，管腔扩张
D. 食管壁柔软度尚可
E. Valsalva呼吸可提高检出率
参考答案:B

第35题:[多选题]充电设施检修时发现资产编号为3340190000000322的直流充电桩存在ESAM故障,此故障的一般处理办法有()。
A.更换ESAM芯片
B.检查ESAM接线
C.重启TCU
D.更换TCU
参考答案:AD

第36题:[单选题]CTT4000系统（）板件不能在网管上复位。
A..MPU
B.ALC
C.DTU
D.DDU
参考答案:B

第37题:[单选题]在（）以上强风和暴雨时，不准在露天进行高处作业和起重作业。
A.四级
B.五级
C.六级
D.七级
参考答案:C

我来回答:

最新试题

网站地图
我要搜题网版权所有 ©2024 湘ICP备18016427号