第7题: [单项选择]GB/T16260-2006《软件工程产品质量》规定的软件产品使用质量特性包括()。 A. 适应性、生产率、可靠性、满意度 B. 有效性、生产率、安全性、满意度 C. 有效性、可靠性、适应性、满意度 D. 适应性、适用性、效率、满意度 参考答案:B 答案解析:本题考查GB/T16260中使用质量的概念。正确的理解是:GB/T16260-2006《软件工程产品质量》规定的软件产品使用质量特性包括有效性、生产率、安全性、满意度。
第10题: [单项选择]枸橼酸中毒应用() A. 解热、镇静剂 B. 抗组胺药 C. 强心、利尿剂 D. 铁螯合剂 E. 钙剂 参考答案:E 答案解析:此题是根据输血不良反应来进行对症治疗。过敏反应必须用抗组胺药物如苯海拉明、扑尔敏等抗过敏。枸橼酸盐中毒表现的是低钙,应补充钙剂。血色病是反复多次输血引起铁负荷过重,应用去铁胺等铁螯合剂治疗。
第21题: [单项选择]沟通基本层次中不掺杂个人意见的客观性沟通属于() A. 分享感觉 B. 一般性沟通 C. 一致性沟通 D. 陈述事实的沟通 E. 分享个人的想法 参考答案:D 答案解析:1.一致性沟通是沟通的最高层次。2.陈述事实的沟通是一种不掺加个人意见、判断,不涉及人与人之间关系的一种客观性沟通。