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[单选题]服务员掌握(),就能更好地了解旅客需要,并能对旅客发出的信息作出正确的反应。
A.认真倾听的原则
B.幽默的谈话方式
C.回答旅客问题的原则
D.观察能力

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]按照《山东省全面风险管理纲要》的规定,风险控制是指( )。
A.指在通过风险识别确定风险性质的基础上,对影响目标实现的潜在事项出现的可能性和影响程度进行计量的过程
B.指在风险计量的基础上,综合平衡成本与收益,针对不同风险特性确定相应的风险控制策略,采取措施并有效实施的过程
C.是指监测各种可量化的关键风险指标和不可量化的风险因素的变化和发展趋势,以及风险管理措施的实施质量与效果的过程
D.是指在风险监测的基础上,编制不同层次和种类的风险报告,遵循报告的发送范围、程序和频率,以满足不同风险层级和不同职能部门对于风险状况的多样性需求的过程
参考答案:B


第2题:
[单选题]跨越架需经取得相应资格的专业人员搭设,验收合格后,方可使用。架体上应悬挂醒目的安全警示标志,并设专人看护。跨越铁路、公路时,跨越架应设置反光标志,跨越公路时,还应在跨越段前(  )处设置限高提示。
A.A-50m
B.B-100m
C.C-150m
D.D-200m
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:D


第3题: [多项选择]
下列各项中,应该征收土地增值税的有( )。
A. 国家征用房地产
B. 国有土地使用权出让
C. 企业间的房地产互换
D. 国有土地使用权转让
参考答案:C,D
答案解析:我国现行税法规定,土地增值税的征税范围为转让国有土地使用权和地上的建筑物及其附着物,国家征用房地产和国有土地使用权出让不属于土地增值税的征税范围。

第4题: [单项选择]
查询每个部门年龄最长者的信息,要求得到的信息包括部门名和最长者的出生日期。正确的命令是
A. SELECT部门名,MIN(出生日期)FROM部门JOIN职工;
B. SELECT部门名,MAX(出生日期)FROM部门JOIN职工;
C. SELECT部门名,MIN(出生日期)FROM部门JOIN职工;
D. SELECT 部门名,MAX(出生日期)FROM部门JOIN职工;
参考答案:A
答案解析:[解析] 在SQL查询语句中,利用JOIN连接两个数据表,它的连接条件在ON短语中指出,而不是在WHERE中指出。连接类型在FROM短语中指出。本题中利用MIN()函数求出的是职工的最小出生日期,因此

第5题: [多项选择]
除非“反应速度”本身即为重要的研究目标,否则让被试者有充分的时间反应,同时注明每题的答题时间,可以减少()定势的影响。
A. 求“快”
B. 求“精确”
C. 猜测
D. 喜好正面叙述
参考答案:A, B

第6题:
[单选题]《铁路客运运价里程表》中,不办理行李包裹业务的车站用( )表示。
A.◎
B.※
C.△
参考答案:C


第7题: [多项选择]
单位设备及安装工程概算的编制方法有()等。
A. 预算单价法
B. 概算定额法
C. 综合吨位指标法
D. 设备价值百分比法
E. 类似工程预算法
参考答案:A, C, D

第8题:
[判断题]各种变压器及整流器的绝缘电阻在现场使用中应大于100MΩ.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [多项选择]
硬膜外血肿的出血来源有()
A. 脑膜动脉
B. 静脉窦
C. 桥静脉
D. 皮层静脉
E. 板障静脉
参考答案:A, B, E

第10题:
[判断题]美国各州没有常备军。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
新生儿胆红素脑病的早期主要临床表现为()
A. 体温不升,黄疸加重
B. 阵发性青紫,呼吸困难
C. 前囟紧张,肌张力增高
D. 拒乳,嗜睡,肌张力低
E. 肢体痉挛,角弓反张
参考答案:D
答案解析:新生儿胆红素脑病的早期主要临床表现吸乳无力,嗜睡,肌张力低,此时若积极治疗可以完全恢复。

第12题: [单项选择]
在处理已识别的风险及其根源时,______用来检查并记录风险应对策略的效果以及风险管理过程的效果。
A. 风险再评估
B. 风险审计
C. 预留管理
D. 偏差和趋势分析
参考答案:B
答案解析:[要点解析] 在对风险进行监控时,应进行风险审计和定期的风险评审。风险审计用来检查风险应对措施和风险管理计划的有效性。这种检查和风险评审一样也应该定期进行。

第13题:
[多选题]下列属于非正式评价的是()。
A.测验
B.问卷
C.观察
D.谈话
E.布置作业
参考答案:CD
非正式是针对个别学生的评价。

第14题:
[单选题]水泥细度的不同筛析方法发生争议时,以()为准。
A.标准筛析法
B.负压筛析法
C.水筛法
D.手工筛析法
参考答案:B


第15题:
[单选题]下列(  )不属于非限定性资产管理计划种类。
A.股票型
B.混合型
C.FOF型
D.债券型
参考答案:D
非限定性资产管理计划种类包括股票型、混合型、FOF型和QDII型。?

第16题:
[单选题]入党、选送院校培养、骨干配备的对象,应从(  )中产生。
A.党员
B.优秀消防员
C.团员
D.大学生消防员
参考答案:B


第17题:
[多选题]以下常见的域名正确的是
A..edu
B..com
C..net
D..org
参考答案:ABCD


第18题: [简答题]A. It has the most modem banking facilities.
B. It has served for fifteen years.
C. It has available convenience loans of all types.
D. It is very convenient because it’s located very close to his home.
参考答案:
答案解析:[解析]
W: Bill, 1% looking for a bank to open a checking account. Do you have any idea which bank

第19题:
[判断题]组合电器运维细则中,工作人员进入组合电器室,应先通风15min,并用检漏仪测量SF6气体含量合格。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]重大隐患整改方案实施前应当由生产经营单位( )组织相关负责人、管理人员、技术人员和具体负责整改人员进行论证,必要时可以聘请专家参加
A.主要负责人
B.安全总监
C.安全副总
参考答案:A


第21题: [填空题]
碳素钢按含碳量又可分为()、中碳钢、高碳钢。
参考答案:低碳钢

第22题: [单项选择]
与CM/Non-Agency模式相比,CM/Agency合同结构具有的特点不包括( )。
A. CM单位与各分包商或供货商之间没有合同关系,因此CM单位所承担的风险比非代理型减少,而业主承担的风险较大
B. CM单位的身份是进行实质性施工管理,不直接从事施工活动
C. 业主直接与各分包商或供货商签订合同,与CM/Non-Agency相比,对业主来说,它所签订合同数量明显增加,因此业主合同管理的工作量以及组织协调工作量将大大增加
D. CM单位与设计单位之间没有合同关系
参考答案:D

第23题:
[单选题]胃大部切除术后24小时内的护理措施不包括()
A.监测生命体征
B.胃管护理
C.检查肠鸣音
D.处理切口疼痛
参考答案:C


第24题:
[多选题]《生产安全事故应急条例》规定,应急救援队伍的应急救援人员应当具备必要的()
A.专业知识
B.技能
C.心理素质
D.身体素质
参考答案:ABCD


第25题: [单项选择]
“进行合同变更,签订附加协议,采取索赔手段”属于承包商根据合同实施偏差分析的结果应该采取的( )。
A. 技术措施
B. 合同措施
C. 组织措施
D. 经济措施
参考答案:B

第26题:
[判断题]( )当步进驱动器的使能端未接线时,即使存在脉冲信号和方向信号也无法启动电机。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
最低温度表洒精柱中断,观测时()。
A. 扣除中断部分
B. 加上内管顶上一段中断的洒精柱
C. 按缺测处理
参考答案:C

第28题:
[判断题]在尽头线上调车时,距线路终端应有10m的安全距离;遇特殊情况,必须近于10m时,要严格控制速度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]各类风险预警管控到岗到位标准中,风险预警和管控到岗到位标准包括( )几个类型。
A.作业人身风险管控
B.电网运行风险预警管控
C.设备风险管控
D.输变电工程施工安全风险管控
E.信息系统风险预警
参考答案:ABCDE


第30题:
[判断题]代发工资业务款项可不必通过内部账户进行过渡,直接转入应收账户。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [多项选择]
属于我国古代四大古镇的有:
A. 湖北汉口
B. 广东佛山
C. 福建石狮
D. 江西景德镇
参考答案:A,B,D

第32题:
[单选题]基尔霍夫节点电流定律:对于电路中的任一节点,在任一时刻,流进(或流出)该节点的所有支路的电流的“ ”为零。
A.压降
B.压升
C.代数和
D.和
参考答案:C


第33题: [多项选择]
《银行业从业人员职业操守》的基本准则包括( )。
A. 诚实信用
B. 守法合规
C. 专业胜任
D. 勤勉尽职
E. 公平竞争
参考答案:A,B,C,D,E

第34题: [单项选择]
《安全生产法》规定,负有安全生产监督管理职责的部门,对涉及安全生产的事项未依法取得批准或者验收合格而擅自从事有关活动的单位,在发现或者接到举报后应立即予以()。
A. 检查
B. 取缔
C. 查封
D. 停产
参考答案:B

第35题:
[判断题]10月26日,晋能控股集团党委书记、董事长、晋能控股煤业集团党委书记郭金刚参加晋能控股集团总部机构和晋能控股煤业集团成立暨干部大会时强调,各级领导干部要提高政治站位,统一思想认识,担当作为、尽心履职,高质量推进整合重组各项工作,为建设“创新、绿色、卓越、高效”的晋能控股集团贡献力量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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