第13题: [单项选择]()是指供人员安全疏散用的楼梯间、室外楼梯的出入口或直通室内外安全区域的出口,保证在火灾时能够迅速安全地疏散人员和抢救物资,减少人员伤亡,降低火灾损失。 A. 安全出口 B. 疏散出口 C. 撤退出口 D. 避难出口 参考答案:A 答案解析:安全出口是指供人员安全疏散用的楼梯间、室外楼梯的出入1:2或直通室内外安全区域的出口,保证在火灾时能够迅速安全地疏散人员和抢救物资,减少人员伤亡,降低火灾损失。
第21题: [单项选择]网上银行的特征不包括( )。 A. 服务热情周到 B. 严密的安全系统 C. 操作成本低 D. 业务实时处理 参考答案:A 答案解析:网上银行的所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行,而不是采取“面对面”的传统柜台方式,因而不具有服务热情周到的特征,A选项符合题意。故选A。