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[填空题]在电力客户服务咨询、查询业务的处理中,当客户选择(),要善于引导客户说出关键内容,迅速确定客户所咨询、查询的信息。

参考答案:人工服务时

热门试题:

第1题:[单选题]下井作业过程中,通常可采用( )、呼救器、骨传导通信装备等方式保持上下通信。
A. 呼喊
B. 手机
C. 绳语
D. 旗语
参考答案:A


第2题: [单项选择]
外侧有卷材防水层的平屋顶,在下列哪一个地区应进行屋顶内部冷凝受潮验算()
A. 广州
B. 长沙
C. 杭州
D. 长春
参考答案:D
答案解析:《民用建筑热工设计规范》规定,采暖建筑外侧有卷材防水层的平屋顶要进行受潮验算。长春地区的建筑需要采暖,因此屋顶要进行受潮验算。

第3题:
[单选题]紫外分光光度计常用的光源是( )
A.钨丝灯
B.氘灯
C.元素灯
D.无极度电灯
参考答案:B


第4题:
[单选题]螺杆式压缩机工作过程的特点是( )。
A.工作转速低,运转平稳
B.工作转速高,运转震动大
C.工作过程连续,无脉冲现象
D.存在余隙容积,容积效率较低
参考答案:C


第5题: [多项选择]
账实不符的原因主要有()。
A. 会计账簿漏记、重记、错记
B. 财产物资的自然损耗、收发计量错误
C. 财产物资的毁损、被盗
D. 未达账项
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

【解析】账实核对,是指各种财产物资的账面余额与实存数额相互核对,核对会 计账簿记录与财产等实有数额是否相符。账实不符的原因主要有会计账簿漏记、重记、错记, 财产物资的自然损耗、收发计量错误

第6题: [简答题]
试论个体身心发展的一般规律对教育的要求。
参考答案:个体身心发展的规律有:顺序性、阶段性、不平衡性、互补性和个别差异性。个体身心发展的规律对教育的要求:
(1)个体身心发展的顺序性决定了教育活动必须根据身心发展这一特点循序渐进地进行。无论是知识、技能的提高还是思想品德的发展,都应由浅入深、由简到繁、由易到难、由少到多、由具体到抽象,循序渐进。“揠苗助长”、“陵节而施”都是有违身心发展规律的。
(2)个体身心发展的阶段性决定了教育工作必须根据不同年龄阶段的特点分阶段进行。由于年轻一代在不同的年龄阶段具有不同的身心发展特点,因此教师在教育工作中就必须从教育对象的实际出发,针对不同年龄的学生,提出不同的具体任务,采用不同的教育内容和方法。例如,对少年期的学生,教师在教学上要特别注意理论与实际的结合;对青年期的学生,要注意培养他们辩证逻辑的思维能力。在教育、教学的要求、内容和方法上既不能把小学生当中学生看待,也不能把初中生和高中生混为一谈,同时还应注意各阶段间的“衔接”和“引渡”工作。
(3)个体身心发展的不平衡性要求教育要抓住发展关键期或最佳期。所谓发展关键期是指身体或心理的某一方面机能和能力最适宜于形成的时期。在这一时期内,对个体某一方面的训练可以获得最佳成效,并能充分发挥个体在这一方面的潜力。错过了关键期,训练的效果就会降低,甚至可能永远无法补偿。
(4)互补性反映了个体身心发展各组成部分的相互关系,它首先指机体某一方面的机能受损甚至缺失后,可通过其他方面的超常发展来得到部分的补偿。如失明者通过听觉、触觉、嗅觉等方面的超常发展来补偿视力方面的缺陷。机体各部分存在着互补的可能,为人在自身某方面缺失的情况下依然能与环境协调并继续生存与发展下去提供条件。互补性也存在于心理机能与生理机能之间。人的精神力量、意志、情绪状态对整个机体能起到调节作用,帮助人战胜疾病和残缺,使身心继续得到发展。
(5)人的发展的差异性要求教育必须坚持因材施教的原则,即根据一定的教育目标,根据受教育者的个别差异和具体特点,采取不同的教育措施。这就要求教育者要全面深入地了解每个学生,系统掌握其成长发展的资料,注意对个别学生进行特殊培养,采取弹性教学制度等教学组织形式。如允许加速或减速学习,采取能力分组或组织兴趣小组等,有的放矢地进行教育。

第7题:
[判断题]抗凝液封管应在置管后和每一次使用后立即进行,可预防导管血栓形成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
关于呼吸困难的描述哪项是不正确的
A. 呼气性呼吸困难表现为呼气时间延长
B. 严重的吸气性呼吸困难时患者会出现三凹征
C. 吸气性呼吸困难时出现哮鸣音
D. 气胸时的呼吸困难属于混合性呼吸困难
E. 慢性阻塞性肺气肿病人常出现呼气性呼吸困难
参考答案:C
答案解析:[解题思路] 肺源性呼吸困难包括:①吸气性呼吸困难:表现为吸气显著困难,重症患者会出现“三凹征”(胸骨上窝、锁骨上窝、肋间隙明显凹陷),见于各种原因引起的喉、气管、大支气管的狭窄与梗阻;②呼气性呼吸困

第9题: [填空题]以下程序运行后的输出结果是______。
main( )
char c;int n=100;
loat f=10;double x;
x=f*=n/=(c=50);
printf("%d%f/n",n,x);

参考答案:000000
答案解析:[解析] 本题考查的是各种数据类型的综合算数运算。先计算n=n/50=2,再计算f=f*n=10*2=20,此时n自动转换为float型进行运算,最后进行赋值x=f,此时x为double型,f为flo

第10题: [单项选择]

某汽车运输公司2000年1月1日有营运车(5吨)90辆及(8吨)50;本月21日又购进营运车(8吨)10辆,31日退下营运车(5吨)5辆;2月4日又新进(5吨)10辆营运车,3月11爱下(8吨)20辆;至四月初,公司营运车便无变动。

该企业第一季度营运车辆平均车数为( )辆/日。
A. 157
B. 146
C. 179
D. 148
参考答案:B

第11题: [单项选择]
宝安中医院位于()。
A. 上川路
B. 龙井路
C. 裕安二路
D. 宝民一路
参考答案:C

第12题:
[单选题]5G NR高低频网络部署中,高频主要用来承载的业务是哪一种?
A.eMBB
B.mMTC
C.uRLLC
参考答案:A


第13题: [单项选择]
关于腹部体毛分布,下列哪一项不正确()。
A. 男性阴毛分布呈三角形,尖端向上,直达脐部
B. 女性阴毛分布呈倒三角形,上缘止于耻骨联合上缘为一水平线
C. 皮质醇增多症,腹部体毛增多,或女性阴毛呈男性型分布
D. 腺垂体功能减退症见腹部体毛稀少
E. 肾上腺性变态综合征见腹部体毛缺如
参考答案:E

第14题:
[单选题]朴素的整体医学模式理解和解决疾病的主要方法是(  )
A. 宗教
B. 迷信
C. 哲学
D. 唯物论
E. 辩证法
参考答案:C


第15题:
[单选题]职业病的预防从“病因”、“临床前期”、“临床”将预防分不同等级。 通过早期发现、早期诊断、早期治疗防止病损的发展,属( )预防
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
参考答案:B


第16题: [判断题]
角山有目前全国最长吊椅式索道,长达1620米。
参考答案:错

第17题:
[单选题]验收过程中存在工程质量不符合相关标准、规定或安全隐患未整改而签字,通过验收的,属于( )
A.A、假准入
B.B、假组织
C.C、假验收
D.D、假创建
参考答案:C


第18题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:()、()、()外包装上粘贴安全标志;运输过程中发生行包包装松散、破损及时修整,并有记录、有交接。
A.易碎品
B.流质物品
C.放射性物品
D.鲜活物品
参考答案:ABC


第19题: [单项选择]
在当今世界上,绝大多数国家和地区都在同时行使地域税收管理权和()
A. 国境税收管理权
B. 区域税收管理权
C. 居民(公民)税收管理权
D. 行业税收管理权
参考答案:C

第20题:
[单选题]当()电客车出清施工区域后,方可安排满足条件的A类施工作业。
A.员工车
B.最后一列载客
C.最后一列
D.图定列车
参考答案:C
第三章第三节

第21题:
[判断题]使用多根绳索捆绑物体时,要在试吊过程中调整好各支绳,防止绳索由于长短不同而受力不均,导致事故的发生这种说法是正确的吗。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[简答题]下列( )施工作业,应组织开展风险预警管控工作。
参考答案:扩建或改建变电站过程中大型机械近电施工作业;


第23题:
[判断题]在CTC区段,由车站交付的调度命令,车站值班员可使用调度命令无线传送系统或使用列车无线调度通信设备向司机转达。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]一般情况下,1个单位的全血或成分血应在多少小时内输完 ( )
A.4小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
E.96小时
参考答案:A


第25题:
[单选题]当学生违反校规校纪时,我们会给他一个处分,经过一段时间教育,发现该生表现越来越好,为了巩固其良好行为,才撤销了处分,这种做法在心理学上叫( )。
A.消退
B.负强化
C.惩罚
D.抑制
参考答案:C
应负强化也称阴性强化,就是对于符合组织目标的行为,撤消或减弱原来存在的消极刺激或者条件,以使这些行为发生的频率提高。

第26题: [单项选择]
应用心理学的方法影响或改变病人的感受、认识、情感和行为,调整个体与环境之间的平衡,称之为
A. 心理诊断
B. 心理治疗
C. 心理卫生
D. 心理咨询
E. 心理适应
参考答案:B

第27题: [单项选择]
1492年哥伦布登陆美洲、1497年达·伽马航向印度洋、1519年麦哲伦环球航行,这些历史事件反映了()
A. 地中海时代被大西洋时代所取代
B. 欧亚陆地强国霸权的结束
C. 文艺复兴运动的开始
D. 欧洲资产阶级开始主宰世界
参考答案:A
答案解析:“1492年哥伦布登陆美洲、1497年达•伽马航向印度洋、1519年麦哲伦环球航行”反映的历史事件是新航路的开辟。新航路开辟后,欧洲的航运中心从地中海地区转移到大西洋沿岸,A项正确,B项不

第28题:
[多选题]中间站停留时,不准停止( )、及的工作,并保持机车制动。
A.柴油机
B.劈相机
C.空气压缩机
D.辅助发电机
参考答案:ABC


第29题:
[不定项选择题]结合有关工程质量鉴定内容、等级评定内容,回答下列有关问题。(2)下列工程中可为单位工程的是( )。
A.3km路基工程
B.10km路基工程
C.3km路面工程
D.10km路面工程
参考答案:BD
每10km或每标段路基和路面工程都是单位工程。所以答案为BD。

第30题: [单项选择]
下列药物属于灭酸类非甾体抗炎的是
A. 阿托品
B. 阿司匹林
C. 甲芬那酸
D. 吲哚美辛
E. 水杨酸
参考答案:C

第31题: [多项选择]
病历摘要:患者女性,20岁,未婚未育,阵发性右下腹剧痛2小时,伴恶心、呕吐、尿频、尿急。无尿痛和肉眼血尿。无发热。1周前来末次月经。体检:T37℃,P90次/分,R22次/分,BP110/60mmHg。腹平软,右下腹有轻度压痛,无反跳痛。右肾区有叩击痛。下一步如何处理?提示:患者选择了保守治疗,3个月后仍未见结石排出。()
A. 复查B超
B. 复查KUB
C. 复查IVU
D. 体外冲击波碎石术
E. 右输尿管下段切开取石术右侧输尿管镜检+钬激光碎石术
F. 右侧输尿管镜检+弹道碎石术
参考答案:A, B, C

第32题: [单项选择]
2008年北京奥运会的主题口号是()。
A. 同一个世界、同一个梦想
B. 城市、让生活更美好
C. 高举中国特色社会主义伟大旗帜
D. 更高、更快、更强
参考答案:A

第33题: [单项选择]
法定传染病以外的其他传染病需要列入乙类、丙类传染病的,由()决定予以公布。
A. 国务院
B. 国务院卫生行政部门
C. 省政府
D. 省政府卫生行政部门
参考答案:B

第34题:[单选题]第 232 题, 本小题 1 分
电源连接维护时,应检查电源侧的(____)是否松动、烧损等接触不良情况,电缆有无被损坏、接入终端接线盒处是否有松动、脱落。
A.
缠绕
B. 搭接
C. 连接
D. 交叉
参考答案:C


第35题:
[判断题]急性心肌梗死并发心脏破裂,以乳头肌断裂最常见。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]539】非依法必须招标的项目,符合需要通过合同进行支付的政府定价目录规定的项目情形的由需求单位提出采购需求经( )会签后可直接采购。
A.计划管理部门
B.招标采购管理部门
C.质量监督管理部门
D.督察管理部门
参考答案:B
国家电网有限公司采购活动管理办法-第四章-第三十四条

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