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[单选题] 在进行服务项目设计时首先需要确定在服务上投入的总体水平和对各类客户投入的结构,这就是所谓的( )。
A.服务项目总体设计
B.成本收益对比
C.细化服务项目和内容
D.服务项目资源分配

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]单机附挂车辆时需列车调度员发布调度命令。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]【多选题】以下属于行政强制措施的有( )。
A.强制传唤
B.查封场所、设施或者财物
C.扣押财物
D.冻结存款、汇款
参考答案:ABCD


第3题: [单项选择]
系统正常运行时,下列哪个污水处理构筑物总氮含量最高()
A. 混凝池
B. 水解酸化池
C. N曝气池
D. DN池
参考答案:C

第4题:
[判断题](判断题)客户关怀就是通过对客户行为的深入了解,主动把握客户的需求,通过持续的差异化的服务手段,为客户提供合适的服务或产品,最终实现客户忠诚度的提高。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
患者大便时溏时泻,水谷不化,稍进油腻之物,则大便次数增多,食少,脘腹胀闷,面黄,肢倦乏力,舌淡苔白,脉细弱。治疗应首选
A. 四君子汤
B. 大建中汤
C. 参苓白术散
D. 小建中汤
E. 补气运脾汤
参考答案:C

第6题:
[单选题]上腹部听到振水音时可见于:
A.胃溃疡
B.胃扩张
C.急性胃炎
D.慢性胃炎
E.十二指肠球部溃疡
参考答案:B


第7题: [填空题]
特愉专递邮件无法投递,且用户未注明处理意见的,按()处理。
参考答案:放弃

第8题: [单项选择]
It was a {{U}}fascinating{{/U}} painting,with clever use of color and light.
A. large
B. wonderful
C. new
D. familiar
参考答案:B
答案解析:[解析] 划线词为形容词,意思是“迷人的,有魅力的”,与B项wonderful(出色的,极好的)意思相近,又如:The spirit of the movement was wonderful.这次运

第9题: [单项选择]
在创建卫生城市活动中,某小区居民全员参与共建文明小区。居民举止与社区文明的关系体现的哲学原理是()。
A. 部分依赖整体
B. 部分影响整体
C. 部分与整体相互转化
D. 部分与整体同等重要、不可分割
参考答案:B
答案解析:材料中的“居民”与“社区”说法显示出两者是部分与整体的关系。材料中只存在居民对社区影响,没有涉及社区对居民的影响。因此B项正确。

第10题: [单项选择]
矮牵牛花期常,花朵美丽,春播苗作()花坛用。
A. 春季
B. 夏季
C. 秋季
D. 冬季
参考答案:C

第11题: [多项选择]
银行有合理理由怀疑客户属于联合国安理会第1267号决议、第1333号决议或第1373号决议名单,但不能确认的,应当立即采取交易限制措施,并于当日向中国人民银行总行申请核实确认。交易限制措施包括但不限于以下哪些措施?()
A. 不予开立金融账户
B. 停止使用金融账户
C. 暂停金融交易
D. 拒绝转移或转换金融资产
参考答案:A, B, C, D

第12题: [单项选择]
把过去一定时期内施工中的同类工程的实际工时消耗的统计资料,与当前生产的技术组织条件的变化结合起来进行分析,研究制定定额的方法叫做()。
A. 比较类推法
B. 专家估计法
C. 写实记录法
D. 统计分析法
参考答案:D

第13题:
[单选题](单选题)对于肝功能障碍患者的给药方案调整,错误的是( )
A.选用经肾代谢、排泄的药物,肾毒性小的药物无需减量
B.选用经肾代谢、排泄的药物,肾毒性大的药物需要减量
C.必要时可选用经肝、肾共同代谢和排泄的药物,无需减量
D.必要时可选用经肝、肾共同代谢和排泄的药物,需要减量
E.无合适药物替换时,必须减量
参考答案:C


第14题: [单项选择]
城市功能发展的一般规律是()
A. 叠加性发展规律
B. 城市功能叠加倍增效应规律
C. 主导功能变异进化规律
D. 功能升级增量规律
参考答案:A

第15题: [单项选择]
中晚期食管癌的典型症状是()
A. 梗阻症状
B. 疼痛
C. 吞咽困难
D. 厌食
E. 声音嘶哑
参考答案:C

第16题:[单选题]低压配电线路其档距不⼀定超过
M。
A.40
B.30
C.25
D.20
参考答案:C


第17题:
[单选题]、下面哪一种表面活性剂毒性最强( )。
A.阳离子表面活性剂
B.阴离子表面活性剂
C.两性离子表面活性剂
D.非离子表面活性剂
参考答案:A


第18题: [简答题]
上海新型农村养老金有多少?
参考答案: 上海新型农村养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金组成,支付终身。根据上海社保局下发的最新通知规定,自2014年1月起,基础养老金统一调整为每人每月540元,同时个人账户养老金的月计发标准为个人账户全部储存额除以139。

第19题: [单项选择]
戴伟南等效电路的电压源是()
A. 原二端网络的电源电压
B. 二端网路去除电源后的开路电压
C. 含源二端网络的开路电压
D. 二端网络的负载电压
参考答案:C

第20题:
[单选题]( )是电力网络分析中最强有力的工具。
A.欧姆定律;
B.库仑定律;
C.楞次定律;
D.基尔霍夫定律。
参考答案:D
基尔霍夫定律是电力网络分析中最有效的工具。

第21题:
[判断题]在雷雨、暴风雨天气里应该抓紧时间进行罐(槽)的装卸工作。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
下列造影,对比剂的引入方式属生理排泄的是()
A. 胃肠道钡餐造影
B. 逆行肾盂造影
C. 口服胆囊造影
D. 腹膜后充气造影
E. 颈内动脉造影
参考答案:C

第23题:
[单选题](2)
A.列车调度员
B.请求救援的机车司机
C.车站值班员
参考答案:B


第24题:
[多选题]《行规》第52条:调车作业通知单应复写或打印,其内容应包括月、日、顺号、调车组别、( )(编组或解体车次)( )( )( )、摘车数、挂车数(包括10辆及其以上摘挂车号码)、注意事项及特殊限制等。
A.作业内容
B.起止时分
C.运用股道
D.作业方法
参考答案:ABCD


第25题:
[单选题] ()《特种设备安全法》规定,特种设备使用单位应当对其使用的特种设备进行不定期维护保养和定期自行检查,并作出记录。
A. 正确
B. 错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]对接主流商业银行和第三方支付渠道,拓展“( )”水气热等交费服务功能,引导客户线上交费,积极打造便 民服务平台。
A.掌上电力
B.95598互动网站
C.车联网
D.电e宝
参考答案:D


第27题:
[判断题]填用配电第一种工作票的工作:配电工作,需要将高压线路、设备停电者。
A.正确
B.错误
参考答案:B
配电《安规》3.3.2

第28题: [多项选择]
影响道路交通安全的因素包括人、车、道路和环境因素四大类。下列因素中,属于道路因素的有(  )。
A. 路面
B. 视距
C. 线形
D. 安全设施
E. 气象
参考答案:A,B,C,D

第29题:
[单选题]焊接时的噪声有时可高达()dB,对人体产生影响。
A.150
B.120
C.100
参考答案:C


第30题:
[判断题]( )桥隧内进行间接带电作业,对绝缘杆及绝缘线应采取保护措施,防止受潮。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题] 消防员可穿着( )进入火焰区进行灭火救援。(中)
A.灭火防护服
B.封闭式防化服
C.避火服
D.防火防化服
参考答案:C


第32题: [单项选择]
We were all______the way he behaved at the meeting.
A. dismissed from
B. disappointed at
C. disabled by
D. discharged from
参考答案:B
答案解析:短语辨析。be disappointed at 对……感到失望;be dismissed from 被解雇,被开除;be disabled by 被剥夺;be discharged from 被免除……责任。

第33题:
[多选题]66.禁止办理个人信贷业务的情形包括()。
A.有骗取银行信用、恶意逃废银行债务行为的
B.有刑事犯罪记录的(过失犯罪除外)自然人
C.有嗜赌、吸毒等不良行为的自然人
D.从事国家明令禁止业务的自然人
参考答案:ABCD


第34题:
[单选题]与交通事故相比,下列哪一项属于飞行器事故的特点?( )
A. 人员伤亡多,财产损失大
B. 极易造成次生灾害
C. 失事地点不确定,救援困难
参考答案:C


第35题: [判断题]
查阅文献可以为研究者提供研究思路和具体方法。
参考答案:对

第36题:
[判断题]配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有三把,一把专供紧急时使用,一把专供运维人员使用。其他可以借给经批准的高压设备巡视人员和经批准的检修、施工队伍的工作负责人使用,但应登记签名,巡视或工作结束后立即交还。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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