热门试题:
第1题:
[简答题]13:40:20，某站站厅A端客服中心岗在客服中心内单手托头打盹；
13:46:35 一名乘客至客服中心处，客服中心岗仍在打盹，经乘客多次敲打BOM操作台催促，客服中心岗方才醒来；
14:01:30-14:05:17期间、14:05:56-14:08:23期间客服中心岗仍单手托头在客服中心内打盹。
另客服中心岗在岗期间多次转笔，小动作较多，处理完乘客事务后无服务手势，且未按要求着与工装颜色相近的衣服。
请写出案例分析及工作要求。
参考答案:案例分析：1、客服中心岗在客服中心内多次打盹、转笔，严重违反了相关岗位作业纪律。
2、客服中心岗在客服中心内打盹被乘客发现且被乘客催促，未及时处理乘客事务，严重影响合肥轨道交通形象。
3、当班值班站长未履行班组管理职责，对车站工作人员在岗状态及作业纪律未做到及时监督，当班行车值班员未及时通过CCTV监控各岗位人员在岗状态。
工作要求：
1、车站各岗位严格执行作业标准，提高车站人员服务意识。
2、各中心站针对《客运服务标准》、各岗位“五心”服务标准进行全员专项培训。
3、车站在加强员工基础业务的同时需强化员工岗位服务标准，杜绝此类现象出现。
第2题: [单项选择]
肿瘤细胞分化程度越高，说明肿瘤A. 恶性程度越低
B. 异型性越大
C. 转移越早
D. 对放射治疗越敏感
E. 预后越差
参考答案:A
答案解析:肿瘤的分化指肿瘤组织在形态和功能上与某种正常组织的相似之处，如某个肿瘤的形态与脂肪组织相似，提示这个肿瘤是向脂肪组织分化的。一个肿瘤的组织形态和功能比较接近某种正常组织，说明其分化程度高或分化好；若相
第3题: [单项选择]
药物剂量过大或体内蓄积过多时发生的危害机体的反应（）.A. 副作用
B. 毒性反应
C. 后遗效应
D. 耐受性
E. 生理依赖性
参考答案:B
第4题: [单项选择]
直线制组织形式具有( )的特点。A. 能够发挥职能部门专家作用
B. 纵横两套管理系统
C. 有利于正确决策
D. 各种职位按垂直系统排列
参考答案:D
第5题: [单项选择]
其代偿容积占颅腔容积的A. <2%
B. 2%～11%
C. 8%～10%
D. 80%～90%
E. 20%
参考答案:C
第6题: [单项选择]
根据银行法律风险管理制度的层级分类，外部法律制度体系不包括以下（）A. 法律
B. 司法解释
C. 操作规章
D. 行政法规
参考答案:C
第7题:
[单选题]东风8B型内燃机车：增压器在流量为45L/min时，初始阻力不大于（）。A.20kPa
B.30kPa
C.40kPa
D.50kPa
参考答案:A
第8题:
[单选题]电费违约金收取总额按(____)累加计收，总额不足1元者按1元收取。A.日
B.周
C.季度
D.月度
参考答案:A
第9题:
[判断题] 轨道的动力不平顺属于车辆垂直振动随机性的激振源原因之一。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]作业票上的时间、工作地点、主要内容、主要风险等关键字不得涂改。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
下列文字中属于描述小说家的是（）。A. 兼儒、墨，合名、法
B. 街谈巷语，道听途说者
C. 盖出于清庙之守
D. 敬授民时，此其所长也
参考答案:A
第12题:
[单选题]遥控无人机着陆时,下列哪种情况,收油门的时机应适当提前,收油门的动作适当加快A.实际下滑点在预定下滑点前面
B.实际下滑点在预定下滑点后面
C.实际下滑点与预定下滑点吻合
参考答案:A
第13题:
[判断题](829308)( )急冷水塔的水相液位和油相液位均是指油水界面。(1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]
电工电子设备中，仅靠基本绝缘作为防触电保护的设备称为（）。A. 0类设备
B. Ⅰ类设备
C. Ⅱ类设备
D. Ⅲ类设备
参考答案:A
第15题:
[多选题]下列哪些结构为细胞的非膜相结构？( )A.微管
B.微丝
C.中心体
D.核糖体
参考答案:ABCD
第16题:
[判断题]有限空间作业前必须进行风险辨识，对有限空间及其周边环境进行调查，分析有限空间内气体种类并进行评估检测，做好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[多选题]消防员晋升消防救援衔严格依据（）实施A.A、编制
B.B、计划
C.C、条件
D.D、程序组织
参考答案:ABCD
第18题: [判断题]
补票手续费1元／人次。（）参考答案:对
第19题: [名词解释]
堵漏材料参考答案:
油井压裂时或多级压裂时掺入压裂中的堵塞剂（如石油沥青等）或堵塞球（塑料球、橡胶塑料球）用于堵塞裂缝壁面降低滤失或封堵炮孔压开其他层段。
第20题:
[单选题]mm中文及阿拉伯数字标明该车提供给乘员（包括驾驶人）的座位数。A.发动机中置且宽高比小于或等于0.9的乘用车
B.专用校车
C.设有乘客站立区的客车
D.以上车辆都应该
参考答案:A
第21题: [单项选择]
运用灸法治疗久泄、脱肛、阴挺，是根据以上什么作用A. 温经散寒
B. 消瘀散结
C. 扶阳固脱
D. 防病保健
参考答案:C
第22题: [多项选择]
下列建设项目管理目标中，属于业主方项目管理进度目标的有( )。A. 工厂建成可以投入生产的时间目标
B. 道路建成可以通车的时间目标
C. 办公楼建成可以启用的时间目标
D. 居民楼建成可以居住的时间同标
E. 旅馆建成尚未投入使用的时间目标
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] 进度目标是指项目投用的时间目标，如工厂建成可以投入生产、道路建成可以通车、办公楼建成可以启用、旅馆建成可以开业的时间目标等。
第23题:
[单选题]与脑挫裂伤的颅内压增高与脑疝并见的临床表现不包括A.血压升高
B.心率减慢
C.呼吸加深
D.瞳孔等大
E.锥体束征
参考答案:D
颅内压增高与脑疝：为继发脑水肿或颅内血肿所致，使昏迷或瘫痪程度加重，或意识好转，清醒后又变为模糊，同时有血压升高、心率减慢、呼吸加深、瞳孔不等大及锥体束征等表现。
第24题:
[单选题]BI004 发动机排气冒蓝烟的主要原因是( )。A.供油过早
B.机油窜入气缸
C.燃烧室积炭多
D.喷油器雾化不良
参考答案:B
第25题:
[单选题] 公安民警对正在以非暴力方式实施违法犯罪行为的,口头制止可能导致违法犯罪行为人逃跑、毁灭证据或者其他严重危害后果的,公安民警可根据有关规定,采取( )措施。[1分]
A.徒手制止
B.使用警械制止
C.使用武器制止
D.现场管制
参考答案:A
第26题: [单项选择]
患者，女，77岁。间断咳嗽、喘息30余年，近5年出现下肢水肿。2周前着凉后咳喘加重。查体：球结膜水肿，双肺可闻及干、湿啰音，双下肢水肿（++）。血气分析：pH7.32，PaCO278mmHg，PaO251mmHg。不宜采用的措施是（）
A. 静脉滴注呼吸兴奋剂
B. 持续低流量吸氧
C. 静脉滴注广谱抗生素
D. 雾化吸入M受体拮抗剂
E. 口服糖皮质激素
参考答案:A
第27题:
[单选题]轨道动力稳定车作业后，对维修后的铁路线路能够迅速提高线路的()和道床的稳定性，为取消线路作业后的慢行创造了条件。
A.横向阻力
B.纵向阻力
C.水平
D.质量
参考答案:A
第28题: [单项选择]
党的十八大号召全党要坚定中国特色社会主义的“三个自信”。这“三个自信”具体是指（）A. 思想自信、道路自信、政策自信
B. 思想自信、方向自信、制度自信
C. 理论自信、方向自信、政策自信
D. 道路自信、理论自信、制度自信
参考答案:D
第29题: [单项选择]
持卡人连续（）个月未偿还最低还款额的，发卡机构有权对其天府贷记卡止付，并可要求其保证人承担保证责任、处置其保证金或质物，必要时有权提请司法机关追究持卡人的法律责任或采取其他相应的追索措施。
A. 3
B. 1
C. 2
D. 6
参考答案:A
第30题: [单项选择]
在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（）A. （1，1）
B. （1，9）
C. （9，1）
D. （5，5）
参考答案:C
第31题:
[判断题]一个线圈的电阻为 R,电感为 L,接到正弦交流电路中,线圈的阻抗z=R+xL。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[判断题]( )在不能做广告的情况下,打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[多选题]道路危险货物运输从业人员存在下列哪些情形时，危险货物运输企业不得聘用。（ ）A.机动车驾驶证被注销或者被吊销的
B.超过机动车驾驶证、从业资格证件有效期，未申请换证的
C.从业人员年龄超过50周岁的
D.从业人员身体健康状况不符合有关机动车驾驶和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的
E.发生重大以上交通事故，且负主要责任的
参考答案:ABDE
