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[单选题](易)运营、支撑序列客服专员绩效考核内容包括关键业绩指标、重点工作任务、综合评价指标三部分,其中关键业绩指标占比为( )。
A.≥30%
B.≥40%
C.≥50%
D.≥60%

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]贫血的诊断步骤不包括()
A. 了解贫血的程度
B. 判断贫血的类型
C. 先用铁剂治疗
D. 了解贫血的原因
E. 查明原发病
参考答案:C

第2题: [单项选择]
使用近摄镜摄影,光圈应选择()。
A. 大光圈
B. 小光圈
C. 中挡光圈
D. 每挡光圈都可以
参考答案:B

第3题: [多项选择]
椎-基底动脉系统TIA特征性症状()
A. 一过性黑矇
B. Horner征交叉瘫
C. 短暂性全面性遗忘症
D. 跌倒发作
E. 眼动脉交叉瘫
参考答案:C, D

第4题:
[多选题]《新疆出入境边防检查总站正规化建设指导意见(试行)》要求,要发挥各级指挥中心(室)的()职能,不断提升主要领导的指挥作战能力、各级指挥员的组织研判能力和全体民警的战斗实施能力。
A.预警判断
B.协调联动
C.指挥处置
D.舆情引导
参考答案:ABC


第5题:
[多选题]某日,0502次司机在宝体上行线报发现本车受电弓拉弧并伴有异响,行调应:()
A.立即通知事发列车以25km/h行驶到下一站清客后,安排至附近存车线退出服务
B.后续进入事发区域的第一列车扣停在车站清客后,空车以45km/h行驶通过事发故障区域
C.若后续第一列车未扣停已进入区间的,载客列车以25km/h行驶通过事发故障区域
D.通知事发时在该供电分区运行的列车到达前方站后清客等待救援
E.后续第一列车通过后无异常时,恢复正常运行,如有异常时,立即组织处理
参考答案:ABCE


第6题: [单项选择]
People differ______one another______their ability to handle stress.
A. from…to
B. from…in
C. for…in
D. in…from
参考答案:B
答案解析:[解析] 人们在应对压力的能力上各有不同。differ from sb in:在……方面……(人)不同。

第7题:
[判断题]在酸碱滴定中,用错了指示剂,不会产生明显误差。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题]计算机网络的巨大作用体现在互相传递信息共享资源。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]脚手板可采用钢、木、竹材料制作,每块质量不宜大于( )㎏。
A.15
B.20
C.30
参考答案:C


第10题:
[简答题]简述RD值与RT值区别?
参考答案:RD值:标示PE设备上不同VPN实例,其主要作用也就是实现VPN实例之间地址复用。
RT值:决定VPN路由的收发和过滤,PE依靠RT值区分不同VPN之间路由。


第11题: [单项选择]
“童言无忌”从儿童心理学的角度看是()
A. 儿童心理落后的表现
B. 符合儿童年龄特征的表现
C. “超常”的表现
D. 父母教育不当所致
参考答案:B

第12题:
[多选题]会计核算的基本前提也称会计假设包括( )。
A.会计主体
B.持续经营
C.会计分期
D.货币计量
参考答案:ABCD


第13题: [名词解释]
回声请求
参考答案: 用于测试和调试的消息。Ping程序发送ICMP回声请求消息去引出回声应答。

第14题:
[单选题]下述关于柴油机带阀壳的机构的说法不适宜的是________。(362.967.:第02.-02.章 柴油机主要部件及检修)
A.带阀壳的气阀一般多用于排气阀
B.阀壳机构中可布置润滑阀杆的油道及强制循环的冷却水腔
C.气阀、阀座、导管、摇臂和气阀弹簧等零件全部装在阀壳中
D.阀壳内有进气或排气通道
参考答案:C


第15题:[单选题]
腰麻术后去枕平卧6小时是为了( )
A.防止呕吐后误吸
B.减轻伤口疼痛
C.防止术后脑缺血
D.防止术后低血压
E.防止术后头痛
参考答案:E


第16题:
[单选题]某大型管道制作车间,负责大口径管道的组对、焊接、打磨,车间采光带设计缺陷致使车间内照明不良,焊接作业产生大量焊接烟尘,打磨焊口产生噪声,另外管道的焊接作业和打磨作业均会使作业人员身体长时间处于不良体位状态,按照职业性有害因素来源分类,下列说法正确的是( )。
A.照明不良属于劳动过程中的有害因素
B.长时间不良体位属于劳动过程中的有害因素
C.焊接烟尘属于劳动过程中的有害因素
D.噪声属于劳动过程中的有害因素
参考答案:B
职业性有害因素按来源分类,劳动过程中的有害因素:(l)劳动组织和制度不合理,劳动作息制度不合理等。(2)精神性职业紧张。(3)劳动强度过大或生产定额不当。(4)个别器官或系统过度紧张,如视力紧张等。(5)长时间不良体位或使用不合理的工具等。

第17题:
[单选题]CRH380A型动车组当动车组进行ACK2扩展供电之后,空调运行状态为( )。(1.0分)
A.减半运行
B.全功率运行
C. 1/3功率运行
D.不运行
参考答案:A


第18题:
[判断题]授予三级指挥长.一级指挥员,报省.自治区.直辖市人民政府应急管理部门备案后由总队级单位正职领导批准。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
提示:报经同意后。

第19题: [单项选择]
男孩,8岁。因发热7天于8月份入院。体检:表情淡漠,躯干部散在数枚淡红色斑丘疹,咽不红,颈部淋巴结数枚,黄豆大小,心肺无异常。腹胀、肝肋下3cm,脾肋下2cm。实验室检查,WBC7×109/L,中性粒细胞60%,淋巴34%,异型淋巴细胞8%,ALT70U/L,AST60U/L,2天前肥达试验阴性。如果肥达试验结果为O1:40,H1:80,结合病史如何解释()
A. 可诊断为伤寒
B. 为回忆反应
C. 可排除伤寒诊断
D. 伤寒病程早期,可继续随访
E. 为其他沙门菌感染
参考答案:D

第20题:
[单选题]在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,注意或减速信号显示距离不足( )时,应使用夜间信 号。
A.200m
B.400m
C.800m
D.1000m
参考答案:B


第21题:
[单选题]220V单相供电电压偏差为标称电压的()。
A. A.‘+10%、-10%’
B.B.‘+7%、-10%’
C.C.5%、-5%
D.D.‘-7%、+10%’
参考答案:B


第22题:
[判断题]依据《胜利油田承包商HSSE监督管理办法》, 工程项目监理单位承担施工进度管理工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
衡量银行每1元资产能够创造多少税前利润的指标是()
A. 资本利润率
B. 成本收入比率
C. 资产利润率
D. 经济利润率
参考答案:C

第24题:[单选题]2.267. 第267题
在变压器差动保护中,通常识别避越变压励磁涌流的措施有()
A.采用二次或偶次谐波制动
B.采用差动电流速断
C.采用比率制动特性
D.采用三次谐波制动
参考答案:A


第25题:
[判断题]安全观察与沟通只适合于施工作业现场。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]在道路上方施工的栈桥或架空管线,其通行空间的高度不得小于( )。DL 5009.1-2014 p19
A.4m;
B. 5m;
C. 6m;
参考答案:B


第27题:
[单选题]铁路货车运行安全监控系统须自动判别列车运行方向、车次、( ),自动测速、计轴、计辆。
A.车种
B.车型
C.车号
D.车种车型车号
参考答案:D


第28题:
[单选题]《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,人员、资产、设备等情况发生重大变化,已不符合许可证法定条件、标准的,应当自发生重大变化之日起( )日内向颁发许可证的派出机构报告。
A.A: 十
B.B: 十五
C.C: 二十
D.D: 三十
参考答案:D


第29题:
[单选题]维护工作必须做到()。
A.严格按照上级主管部门批准的安全操作规程进行
B.当维护工作涉及到线路维护中心以外的其他部门时,应由线路维护中心与相应部门联系,制订出维护工作方案后方可实施
C.维护工作中应作好原始记录,遇到重大问题应请示有关部门并及时处理
D.其它均是
参考答案:D


第30题:
[单选题]司机接到发生车辆抱闸的通知后,使用( )停车,并将有关情况及时报车站值班员或列车调度员。
A.常用制动
B.动力制动
C.紧急制动停车
D.最大减压量
参考答案:A


第31题:
[单选题]对调控指令有疑问时,应向( ) 询问清楚无误后执行。
A.发令人$
B.$调度员$
C.$运维负责人
参考答案:A


第32题:
[多选题]轴承常用的安装方法有( )。
A.压入法
B.热装法
C.冷装法
D.油压法
参考答案:ABCD


第33题:
[单选题]《保留列车作业规定的通知》:中间站停留保留列车时,须拧紧(),并以铁鞋牢靠固定
A.两端车辆的人力制动机
B.一端车辆的人力制动机
C.下坡方向端车辆的人力制动机
参考答案:A


第34题:
[单选题]工作钳主要由( )单作用油缸、复位弹簧、杠杆及刹车块组成。
A.常闭式
B.常开式
C.液压式
D.碟簧式
参考答案:B


第35题:
[填空题]UM71型轨道电路室外设备由( )、( )、( )、补偿电容C及电缆等构成。
参考答案:空芯线圈SVA|调谐单元BA|匹配变压器TAD


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