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[单选题]当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应委婉拒绝客户,不得与客户发生争吵。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]根管机械预备的目的如下,除外()
A. 清除主根管内感染
B. 清除根管壁的感染
C. 扩大根尖孔以利引流
D. 减少弯曲根管的弯曲度
E. 预备根管形态以利充填
参考答案:C
答案解析:根管机械预备的目的:完善清洁根管系统的所有部分(清除主根管内感染,清除根管壁的感染),形成根尖孔至根管口的连续锥形的管形结构(减少弯曲根管的弯曲度,预备根管形态以利充填),预备后保持根管的原始形态,形

第2题:
[多选题]电能表可测量总及各分相有功功率、无功功率、(____)等运行参数。
A.功率因数
B.分相电压
C.场强
D.分相电流
参考答案:ABD


第3题:
[单选题]ATP能 列车允许速度控制模式曲线
A.手动生成
B.不能生成
C.自动生成
D.仅进站时需要生成
参考答案:C


第4题: [单项选择]
下列不属于高危儿高危因素的是()
A. 孕龄<37周或≥42周
B. 出生体重2500g
C. 产时有感染
D. 手术产儿
E. 大于胎龄儿
参考答案:B

第5题:
[判断题]( )轨道检查仪、钢轨探伤仪(双轨探伤仪除外)等能随时撤出线路的便携检查设备夜间必须在封锁线路的情况下使用,160 km/h以下的区段昼间可跟随列车后面推行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国铁集团工电部《关于进一步加强工务作业粘车管理的通知》(工电线路电〔2020〕125号)

第6题:
[单选题]CRH380B动车组旅客信息系统受电弓监控相比。
A.无此设备
B.无此功能
C.增加受电弓监控的接口;增加室内的摄像头接口;在27车的PIS柜内增加视频监控设备;在乘务员室的PIS柜内增加视频监视主机
D.在司机室和VIP室均可监控受电弓
参考答案:C


第7题:
[单选题]现场进行检查测试时,应实行工作监护制度,确保人身与设备安全。现场检查计量柜等带电设备时,应正确穿戴齐全且合格的( ),检查高压带电设备时,不得强行打开闭锁装置。
A.劳动防护用品
B.工作服
C.安全工器具
D.检查测试器具
参考答案:A


第8题:
[多选题]机械润滑水流量计有低报报警的是
A.15015
B.15016
C.15017
D.15018
E.15011
参考答案:ABCD


第9题: [单项选择]
肾癌患者出现血尿时肿瘤已
A. 累及肾包膜
B. 转移至膀胱
C. 累及肾周脂肪囊
D. 血行转移
E. 侵及肾盂肾盏
参考答案:E

第10题: [简答题]
在煤矿隐患排查中煤矿企业应做哪些工作?
参考答案: 煤矿企业要建立安全生产隐患排查、治理和报告制度,组织职工发现和排除隐患,要加强现场监督检查,及时发现和查处违章指挥、违章作业和违反操作规程的行为。排查情况要在每季度第一周以书面形式向县级以上地方人民政府负责煤矿安全生产监督管理的部门和煤矿安全监察机构报告。报告应当经煤矿企业负责人签字。报告要包括产生重大隐患的原因、现状、危害程度分析、整改方案、安全措施和整改结果等内容。重要情况应当随时报告。

第11题:
[多选题]1947年颁布的《中国土地法大纲》的主要内容有:( )
A.废除一切地主的土地所有权
B.实行耕者有其田
C.地主不分田
D.保护民族工商业的发展
E.一切土地归公
参考答案:ABD


第12题:
[单选题] 耗氧量是一种间接测定水中存在的( )的含量的方法。
A.还原性物质
B.有机物质
C.微生物
D.剩余溶解氧
参考答案:B


第13题:
[判断题]( )用周铣方法加工平面,其平面度的好坏,主要取决于铣刀轴线是否与工作台平行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [多项选择]
血瘀证经间期出血的主症哪项是正确的 ()
A. 量少或多少不一,色紫或有血块
B. 少腹两侧或一侧胀痛或刺痛
C. 情志抑郁
D. 胸闷烦躁
E. 神疲乏力
参考答案:A, B, C, D

第15题:
[单选题]ZD6系列电动转辙机的()起到副机械锁闭的作用。
A.锁闭杆
B.连接杆
C.调整杆
D.表示杆
参考答案:D


第16题: [简答题]
认定侵权行为成立,当事人不服的,可自收到处理通知之日起多少天内依据《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉?
参考答案: 十五天内。

第17题:
[多选题]屈膝关节的肌有
A.缝匠肌
B.腓肠肌
C.股四头肌
D.臀大肌
E.股二头肌
参考答案:ABE


第18题:
[单选题]《信贷业务“双录”管理办法(试行)》规定:双录操作岗可由( )兼任。
A.客户经理
B.会计主管
C.合同签订岗
D.信贷副行长
参考答案:C


第19题:
[]<br><br><br/>A. brief<br/>B. long<br/>C. no<br/>D. heated<br/>参考答案:A
答案解析:[精解] 语境理解题。在after和discussion之间,填入brief短语为简短讨论之后,填入long短语为长久讨论之后,填入no短语为未经过讨论之后,填入heated短语为激烈讨论之后;根据上

第20题:
[单选题]乳腺单纯癌是指 ( )
A.分化好的癌
B.顶后好的癌
C.恶性程度低
D.较晚发生转移的癌
E.分化较差的腺癌
参考答案:D


第21题: [单项选择]
要拍摄半身相,取景框下延应该在人体哪个部位()
A. 嘴部
B. 胸部
C. 腰部
D. 胯部
参考答案:B

第22题:
[单选题]针对持续高涨的房价,有关部门出台了政策进行调控,尽管这些政策听起来是有效的,但是某研究机构发现,房屋的市场需求、炒房等因素的存在会影响政策的调控效果。这位研究人员指出:如果房屋的市场需求旺盛或炒房资金雄厚,政策就必定难以起到相应的调控作用。 如果某城市的房地产市场经过相关的调控,房价得到遏制,那么根据上述结果可以得出下列哪项结论?( )
A.该城市房屋的市场需求旺盛,但炒房力量薄弱
B.该城市房屋的市场需求不旺盛,但房价持续高涨
C.该城市房屋的市场需求旺盛,但房价下降了
D.该城市房屋的市场需求不旺盛,炒房力量也比较薄弱
参考答案:D
题干中“如果房屋的市场需求旺盛或炒房资金雄厚,政策就必定难以起到相应的调控作用”是一个充分条件命题,且前件是一个选言命题。用逻辑语言表达如下:(市场需求旺盛∨炒房资金雄厚)→┐起到相应的调控作用。题目要求是政策调控起到作用,房价得到遏制,根据否定后件否定前件的推理规则,得出┐(市场需求旺盛∨炒房资金雄厚),即┐市场需求旺盛∧┐炒房资金雄厚。选言命题的负命题为联言命题。故本题选D。

第23题: [单项选择]
当技能代表能单独起作用时,运用()来教授。
A. 演绎法
B. 归纳法
C. 整体法
D. 局部法
参考答案:C

第24题: [单项选择]
冷锻件图只能使用于()
A. 制造模具
B. 设计模具
C. 锻件的检测
D. 模具检测
参考答案:C

第25题: [填空题]
在攀爬过程中,随身携带的小工具或小零件应放在()中,固定可靠,防止意外坠落。
参考答案:工具包

第26题: [多项选择]
IC通行卡管理模式包括:()
A. 卡箱
B. 卡盒
C. 卡包
D. 卡夹
参考答案:A, B, D

第27题:
[单选题]()一般不允许带负荷操作。
A.断路器
B.隔离开关
C.熔断器
D.互感器
参考答案:B


第28题:
[判断题]起道量的确定应考虑现有石砟量,要防止盲目起高道而造成缺砟。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]处置公路交通事故时,采取的措施错误的有()。
A.安抚被困人员,稳定其情绪
B.察看人员被困情况,确定救援方法
C.对地面流淌的汽油进行泡沫覆盖
D.利用机动链锯破拆车体救人
参考答案:D


第30题:
[单选题]影响沉淀试验的因素包括
A.抗原与抗体的比例
B.温度
C.盐浓度
D.以上三项
E.仅B+C
参考答案:D
抗原抗体的比例、溶液的温度及离子强度等均影响抗原抗体反应。

第31题: [单项选择]
某人因资金严重短缺或经营上的迫切需要,向他人借高利贷,此种借贷合同大多属于()的合同。
A. 重大误解
B. 显失公平
C. 欺诈
D. 胁迫
参考答案:B

第32题:
[判断题]电气设备停电后(包括事故停电),在未拉开有关断路器(开关)前,不得触及设备或进入遮栏,以防突然来电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]配电工作票由设备运维管理单位签发,也可由经设备运维管理单位审核合格且经批准的()签发。
A.修试及基建单位
B.修试(施工)单位
C.检修及基建单位
D.检修(施工)单位
参考答案:D


第34题:
[单选题]如非运营时间内发生的重大故障已经持续至早上( ),仍未降低等级,部门调度应该立即通知抢修总指挥,抢修总指挥组织工班长和技术人员赶赴现场。
A.0.25
B.0.22916666666667
C.0.20833333333333
D.0.1875
参考答案:C


第35题:
[判断题]设备能够按照模式曲线自动控制列车减速称为设备制动优先。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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