第1题:
[单选题] 出现非人为的意外事故,必须先通知( )和安全员,并向队部汇报,再进行处理。A.班组长
B.采煤机司机
C.前溜司机
D.后溜司机
参考答案:A
第2题:
[多选题]行政法的渊源，是指行政法律规范的外部表现形式和来源。下列有关行政法渊源的表述，正确的有（ ）。
A.宪法确认了行政机关在国家机构中的法律地位和行政体制
B.税种的设立、税率的确定，只能由法律、法规来规定
C.部门规章可以根据本部门实际情况减少本部门的法定职责
D.自治区的自治条例和单行条例，报全国人大常委会批准后生效
E.国际协定中涉及国内行政管理的部分，属于行政法的渊源
参考答案:ADE
选项B：根据《立法法》第8条规定，税种的设立、税率的确定和税收征收管理等税收基本制度，只能由法律规定。这是法律保留原则的规定；（2）选项C：没有法律或者国务院的行政法规、决定、命令的依据，部门规章不得自行设定减损公民、法人和其他组织权利或者增加其义务的规范，不得增加本部门的权力或者减少本部门的法定职责。
第3题:
[多选题]带电作业遇到的泄漏电流,主要指沿绝缘工具表面流过的电流。泄漏电流大的主要出现在( )等几种。
A.晴天干燥时;
B.雨天作业时;
C.晴天作业而空气中湿度较大时;
D.绝缘工具材质差,表面加工粗糙,且保管不当,使其受潮时;
E.水冲洗时。
参考答案:BCDE
第4题: [单项选择]
网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于（）年A. 1
B. 2
C. 5
参考答案:B
第5题:
[简答题](1.★★33、一类高层建筑和建筑高度超过32米的二类高层建筑的哪些部位应设排烟设施？1.★★
参考答案:
1）无直接自然通风且长度超过20米的内走道；
2）虽有直接自然通风，但长度超过60米的内走道；
3）面积超过100平方米，且经常有人停留的或可燃物较多的地上无窗房间或设固定窗的房间；
4）不具备自然排烟条件或净空高度超过12米的中庭；
5）完全无自然通风条件，总面积超过200平方米或者一个房间面积超过50平方米，且经常有人停留或可燃物较多的地下室。
第6题:
[多选题]坚持汛前( )和汛期（）相结合，加强雨后（）整治，避免小病不治、大病成灾。A.集中排查
B.动态排查
C.设备检查
D.设备查看
参考答案:ABC
第7题:
[判断题]薄玻璃比厚玻璃易炸裂。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[判断题]55、对于高压带电体，人体虽未直接接触，但由于超过了安全距离，高电压对人体放电，造成单相接地而引起的触电，也属于跨步电压触电。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]
半成品罐，经分析合格后应进行（）操作。A. 分析
B. 交库
C. 退库
D. 盘点
参考答案:B
第10题:
[判断题]柜式配电设备的母线侧封板应使用专用螺丝和工具，专用工具应妥善保存，柜内有电时禁止开启。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [多项选择]
( )属于成本类账户。A. 生产成本
B. 制造费用
C. 主营业务成本
D. 营业外支出
参考答案:A,B
答案解析:[精析] 成本类账户一般包括生产成本、制造费用、劳务成本和研发支出账户。“主营业务成本”和“营业外支出”属于损益类账户。
第12题: [多项选择]
大力发展现代农业包括：（）。A. 科技与农业相结合基地
B. 农产品出口加工基地
C. 农业观光休闲基地
D. 国家重要的商品粮基地
参考答案:B, C, D
第13题:
[单选题]作业人员应具备必要的( ),学会紧急救护法,特别要学会触电急救。A.理论知识
B.实践经验
C.安全生产知识
D.生产知识
参考答案:C
第14题: [单项选择]
任免机关应在( )内审批公务员的辞职申请。A. 1个月
B. 3个月
C. 15天
D. 2个月
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据《公务员法》的规定，公务员提出辞职的，任免机关应在3个月内审批。
第15题:
[判断题] 绳索对物体的约束反力的方向必然是沿绳索而背离物体。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]党的全国代表大会每（ ）举行一次，由中央委员会召集。A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
参考答案:C
第17题:
[单选题]一个完整的计算机系统包括( )。(5648)A.主机、键盘、显示器
B.计算机及其外部设备
C.系统软件与应用软件
D.计算机的硬件系统和软件系统
参考答案:D
第18题:
[简答题]简述基夫赛特炉液面检测步骤参考答案:1）将检尺棒上的粘结物清除干净。
2）打开移动烧嘴孔盖。将检尺棒插入检尺孔内，尽量往下插入，保证检测棒水平。用手扶住检尺杆等待半分钟到1分钟，使熔体充分附着在检尺棒上。
3）盖好检尺孔盖。
4）、测量渣面至棒下端高度，得液面的检尺数据，并记录在《炉前生产日报表》上。
5）、液面测量每小时操作一次，分别测量反应塔及电炉的液面。
第19题: [单项选择]
德国、奥地利和比利时队在震耳欲聋的加油声中几乎同时通过终点，赛场顿时______。稍后，计时牌显示，德国和奥地利队分获第二、第三名，______决赛。比利时队以微弱劣势无缘奖牌之争。 填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 鸦雀无声晋级
B. 鸦雀无声晋升
C. 万籁俱寂晋级
D. 万籁俱寂晋升
参考答案:A
答案解析:[解析] “万籁俱寂”表示任何声响也没有，在语义上重于“鸦雀无声”。“鸦雀无声”可表示人声消失或群众聚集的场所很安静。“晋级”，升到较高的级别，多用于比赛；“晋升”，提高(职位、级别)，多用于职位。故
第20题:
[单选题]客户成功办理紧急开机后，未及时交费复机，预付费客户欠费超过授信额度或超过（ ）的，将再次停机，具体停机时间以实际为准。
A.A、A、12小时
B.B、B、24小时
C.C、C、48小时
D.D、D、15分钟
参考答案:C
第21题:
[单选题]一般说裱花工艺中,凡用来( )的糖膏,要求塑性良好, 糖的用量要少些,蛋清的比例应加大。A.涂抹
B.夹心
C.涂面
D.挤注花形
参考答案:D
第22题: [简答题]
计算机网络经历了哪几个发展阶段？参考答案:
计算机网络经历了：面向终端的计算机通信网、分组交换网、计算机网络体系结构的形成、Internet等几个阶段。
第23题:
[多选题]10kV架空线路抗冰典型设计湖南省电力有限公司实施方案金具、绝缘子选型模块，金具选用考虑（）等要求.
A.强度
B.耐用性
C.耐冲击性
D.紧密性和转动灵活性
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]
用爆破法进行系统吹扫前，应（），将管内积水排净后，再全关导淋阀。A. 打开一个导淋
B. 打开部分导淋
C. 打开所有导淋
D. 视情况是否打开管线的导淋
参考答案:C
第25题:
[单选题]长途直埋通信光缆最小埋深标准规定，光缆埋设在铁路路肩（普通土、硬土）的最小埋深为（ ）米
A.1
B.1.2
C.1.4
D.0.8
参考答案:D
第26题: [单项选择]
初步调查披露从来没有对以往报告的审计发现采取纠正措施，随后的现场工作证实这种情况依旧存在。以下哪项行动方案应该是内部审计师所遵循的（）
A. 不采取行动，开展经营方面的控制。
B. 与首席审计执行官讨论这个问题，这个问题需要特别的解决方案。
C. 与有关的负责这个问题的人员讨论，他们应知道如何解决这个问题。
D. 命令有关的负责人员解决这个问题，他们有足够的时间去做这些事情。
参考答案:C
答案解析:
A．不正确，所观察到的状况使组织处于风险之中，除非情况变化或纠正了这种情形。
B．不正确，没有得到纠正的情形不是独有的，不需要特别的解决方案。
C．正确。内
第27题:[单选题]当宗教教规与国家法律相矛盾时,应如何处理( )
A.宗教教规必须无条件地服从《宪法》及国家相关法律法规 法律
B.法规应照顾宗教教规
C.群众自由选择执行
D.按宗教教规执行
参考答案:A
第28题:[单选题]多个小组工作，（ ）应得到所有小组负责人工作结束的汇报。
A.工作许可人
B.工作监护人
C.工作票签发人
D.工作负责人。
E.略
参考答案:D
第29题:[单选题]列车的运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行，在个别区间使用( )车次时，可与规定方向不符。
A.直达
B.直通
C.区段
D.摘挂
参考答案:B
第30题:[单选题]北京时间8点时,此时法国巴黎应该是( )。
A.当天 1 时
B.前一天23时
C.当天2时
D.前一天22时
参考答案:A
第31题: [多项选择]扩大普惠性学前教育资源，推动城乡义务教育一体化发展，加强农村寄宿制学校建设，改善贫困地区薄弱学校办学条件，着力解决好（）、“择校热”、“大班额”等突出问题。
A. 婴幼儿照护
B. 儿童早期教育服务
C. 中小学生课外负担重
参考答案:A,B,C
第32题:[多选题]安全标志牌的固定方式可采用（）。
A.
A.绑扎式
B.B.附着式
C.C.悬挂式
D.D.柱式
参考答案:BCD
第33题: [单项选择]下列哪个不是防止镍及镍基合金焊接时产生裂纹的措施（）。
A. 焊前清理焊件表面的氧化皮和污物
B. 选用含S、P元素高的焊接材料焊接
C. 采用小的线能量焊接
D. 减少焊件拘束度
参考答案:B
第34题:[简答题]工作许可人的安全责任有哪些？
参考答案:（1）审票时，确认工作票所列安全措施是否正确完备，对工作票所列内容发生疑问时，应向工作票签发人询问清楚，必要时予以补充。（2）保证由其负责的停、送电和许可工作的命令正确。（3）确认由其负责的安全措施正确实施。
第35题:[判断题] (判断题)新建、改建、扩建建设项目安全设施的“三同时”工作应在建设项目正式投产前进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[单选题]客户因为着急办理业务在沟通过程中情绪比较激动,这就需要客服从业人员有较高的职业素质和( )。
A.沟通能力
B.倾听能力
C.心理承受能力
D.自我调节能力
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第37题: [单项选择]下列关于CFP的描述，正确的是( )。
A. CFP是一个国际知名的注册商标，金融理财师均有权使用CFP商标
B. CFP证书是金融理财领域中的一个水平证书，同时也是就业准入的资格证书
C. CFP认证制度源于美国，是建立在美国金融理财行业发展的基础之上的
D. CFP认证体系强调的是认证内容国际化，认证标准本土化
参考答案:C
答案解析:[解析] CPP是一个国际知名的注册商标，国际金融理财师只有通过考试才可以使用CFP商标；CFP证书是金融理财领域中的一个水平证书；并非就业准人的资格证书；CFP认证体系强调的是认证标准国际化，认证内
第38题:[判断题]2.58 要规范配置、运行音视频监控系统,监控范围要覆盖考试的全部区域,考试过程音视频监控资料保存时间不得少于三年。
A.正确
B.错误
参考答案:A
