第16题: [单项选择]下列各项属于内部顾客的是( )。 A. 委托人 B. 消费者 C. 产品组装部门 D. 零售商 参考答案:C 答案解析:[解析] 按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类，其中内部顾客指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员，如产品生产流水线上的下道工序的操作者、产品或服务形成过程中下游过程的部门、帮
第31题: [单项选择]压疮发生的原因不包括（） A. 活动减少 B. 尿失禁 C. 营养状况差 D. 意识水平改变 E. 高血压 参考答案:E
第32题: [单项选择]假设有两种国债券，债券A的到期期限为5年，息票率为6%；债券B的到期期限为5年，息票率为3%。上述两种债券的面值相同，均在每年年末支付利息。从理论上讲，当市场利率发生变化时，( )。 A. 无法比较债券B和债券A的价格变化幅度的大小 B. 债券B的价格变化幅度等于债券A的价格变化幅度 C. 债券B的价格变化幅度大于债券A的价格变化幅度 D. 债券B的价格变化幅度小于债券A的价格变化幅度 参考答案:C 答案解析:[解析] 债券的票面利率越低，债券价格的易变性也就越大。在市场利率提高的时候，票面利率较低的债券的价格下降较快。但是，当市场利率下降时，其增值潜力也很大。
第34题: [多项选择]下列案件中，可以适用特别程序审理的案件是：( )。 A. 选民资格案件 B. 宣告公民死亡案件 C. 申请支付令案件 D. 认定财产无主案件 参考答案:A,B,D 答案解析:[考点] 民事诉讼特别程序
[解析] 根据《民事诉讼法》第十五章关于特别程序的规定，依特别程序审理的案件有： (1)选民资格案件。(2)非讼案件，包括：①宣告公民失踪案件；②宣告公民死亡案件；③认定
