第1题:
[单选题]省级计费服务请求失败后的兜底计费方式由各省自行确定部级计费服务请求失败后的兜底计费方式为（ ）。
A.入出口可达路径最小费额
B.兜底计费
C.全网最小费额
参考答案:A
第2题:
[填空题]《兰州石化公司动火作业安全管理》制度规定,动火作业许可证有效期限不超过( )小时,特殊动火和一级动火不得延期,二级动火可延期两次。
参考答案:8
第3题:
[判断题]NO.7信令的信令链路差错监视功能,主要是监视信令链路运行中的差错率,当达到某一临界值时,就定为信令链路正常。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[判断题]在其他条件不变的情况下，资产和负债等额增减。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [多项选择]
下列各选项中，属于增值税征收范围的有（）。A. 销售的货物
B. 提供的属于营改增应税服务
C. 进口的货物
D. 提供的加工、修理修配劳务
参考答案:A, B, C, D
第6题:
[单选题]>25T型客车单相逆变器的故障代码16表明( )。A.输入欠压
B.中间直流环节欠压
C.输入过流
D.输入过压
参考答案:B
第7题: [单项选择]若有函数调用语句：
fun(a+b，(x，y)，fun(n+k，d，(a，b，)))；
那么在此函数调用语句中实参的个数是( )。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
参考答案:A
答案解析:[解析] 调用函数时，在函数名后面跟参数，参数用逗号隔开。调用时，实参与形参的个数相等，类型一致，且按顺序一一对应传递数据。且实参是实际调用函数时所给定的有确定值的常量、变量或表达式。本题函数调用语句
第8题:
[判断题]分队务会，每周召开1次，由分队长主持，班长、副班长参加，研究本分队工作。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [名词解释]
竞争释放参考答案:
在缺乏竞争者时，物种扩张其实际生态位的现象。
第10题:
[填空题]低压电力客户不超过5个工作日；高压单电源客户不超过（）个工作日；高压双电源客户不超过（）个工作日。
参考答案:10；20
第11题:
[单选题]“法立而不行，与无法等。”这句话强调了( )。A.学法的重要性
B.立法的重要性
C.守法的重要性
D.知法的重要性
参考答案:C
第12题:
[单选题]仪器测距声程为200mm,用0°探头探测厚度40mm底面倾斜较大的钢材时,其回波( )。
A.在刻度2出波
B.在刻度4出波
C.在刻度2和4出波
D.接收不到
参考答案:D
第13题:
[单选题]配电终端的状态量输入回路应有电气隔离及滤波回路，延迟时间为（ ）。A.10ms～100ms
B.1ms～100ms
C.20ms～200ms
D.1ms～10ms
参考答案:A
第14题: [简答题]
翻译：有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随。参考答案:
因为事物都是互相对立而出现的，所以有和无由互相对立而诞生，难和易由互相对立而形成，长和短由互相对立而体现，高和下由互相对立而存在，音和声由互相对立而和谐，前和后由互相对立而出现。
第15题:
[单选题]44.检查表面有薄镀层的工件，正确的工艺规范是：()A.用标准规范
B.低于标准规范
C.高于标准规范
参考答案:C
第16题:
[填空题]普通客车主管两端的补助管长度须为()参考答案:250-300mm
第17题:
[单选题]行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？A.保持镇静，缓抬加速踏板
B.紧握转向盘，控制机动车直线行驶
C.在最短的时间内停车
D.待车速降低后，再轻踏制动踏板
E./
F./
G./
H./
参考答案:C
第18题:
[多选题]如何做出有效回答A.内容有针对性
B.回复内容全面
C.回复要快速准确
D.表达方式要适时调整
参考答案:AD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第19题:[判断题]
学习马克思主义最根本的是要掌握马克思主义的基本立场观点方法，领会马克思主义的精髓要义。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]区间作业，联络员设在该区间（ ）车站的行车室。A.相邻
B.变电所
C.工区
参考答案:A
第21题:
[单选题]事故紧急处理（ ）工作票，但必须采取安全措施。A.更换新工作票
B.必须签发
C.可不签发
D.ABC均可
参考答案:C
第22题: [单项选择]
煤工尘肺的晚期病理改变是（）A. 煤斑
B. 矽结节
C. 肺气肿
D. 矽性蛋白沉积
E. 块状纤维化
参考答案:E
答案解析:大块纤维化又称之为进行性块状纤维化（progressivemassivefibrosis，PMF），是煤工尘肺的晚期表现。肺组织出现2cm×2cm×1cm的一致性致密的黑色块状病变，多分布在两肺上部和
第23题: [多项选择]
食品安全标准包括以下内容A. 食品添加剂的品种、使用范围、用量
B. 专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求
C. 食品检验方法与规程
D. 食品、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；
参考答案:A,B,C,D
第24题: [多项选择]
某工业企业为一般纳税人，其外购材料的实际成本包括( )。A. 买价
B. 运杂费
C. 途中合理损耗
D. 支付的增值税进项税额
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 工业企业购入存货，按买价加运输费、装卸费、保险费、包装费、仓储费等费用、运输途中的合理损耗、入库前的整理挑选费用和按规定应计入成本的税金以及其他费用，作为实际成本。选项D支付的增值税进项税额
第25题: [简答题]
体系审核与管理评审的区别是什么？参考答案:
管理评审与体系审核都是HSE管理体系评价的方法和手段，但两者存在着较明显的区别，主要有以下几点。
（1）目的不同
管理评审的目的在于确定HSE管理体系现状对情况变化后提出的新目标的适应性，包括评审方针和目标、体系审核结
果、资源分配、应急反应；而体系审核的目的是确定生产作业活动是否符合计划安排和体系的有效性。（2）依据不同
管理评审的依据是受益者（包括顾客、业主、员工、所有者，承包方和社会等）的期望以及体系审核的结果。体系审核的依据主要是HSE管理体系标准，管理手册和程序文件。
（3）类型不同
管理评审是只有第一方，即组织内部进行的评审。而体系审核则有第一方审核、第二方审核和第三方审核。
（4）结果不同
管理评审的结果是改进、提高组织的健康、安全和环境管理水平。而体系审核因类型不同，其结果也不同；第一方审核的结果是纠正不符合项，使体系有效运行；第二方审核的结果是使业主信任组织的健康、安全与环境保证能力；第三方审核的结果是使组织获得认证资格。
（5）执行者不同
管理评审的执行者是组织最高管理者。体系审核执行者是具备资格且与受审核方无直接责任的人员。
第26题:
[单选题]利用张紧在轮子上的柔性带，在两轴之间传递运动和动力的一种装置叫做（）。A.带传动
B.齿轮传动
C.蜗杆传动
D.螺旋传动
参考答案:A
第27题:
[判断题]对符合办理烟草专卖品准运证条件的,烟草专卖局应当在收到全部申请材料之日起3个工作日内办理,并将烟草专卖品准运证交付申请人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [多项选择]
选择户内高压断路器时，必须校验的环境条件有( )。A. 海拔高度；
B. 日温差；
C. 相对湿度；
D. 污秽。
参考答案:A,C
第29题:
[单选题] 不属于“A类火灾”的是()。(易)A. 木材
B. 棉
C. 毛
D. 石蜡
参考答案:D
第30题:
[判断题]道砟桥面的道砟厚度不得大于0.2m。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[多选题](易)《供电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的( )。A.程序
B.制度
C.收费标准
D.供货单位
参考答案:ABC
第32题: [单项选择]
一般情况下，承台的埋深D应（ ）A. ≥600mm
B. 500mm<1000MMp<>
C. <600mm
D. 不作要求
参考答案:A
第33题:
[单选题]民航VHF发射机功率放大器完成功能不包括（）A.功率检测
B.放大和调制信号
C.音频控制放大
D.VSWR检测
参考答案:C
第34题: [填空题]以下程序运行时，若从键盘输入：10 20 30＜回车＞，输出的结果是
【6】 。
#include＜stdio．h＞
main（ ）
int i=0,j=0,k=0；
scanf("%d%*d%d",&i,&j,&k)；
printf("%d%d%d/n",i,j,k)；
参考答案:10300
答案解析:[解析]输入语句使i=10，j=30，k没有被重新赋值，仍为初值0。
第35题: [单项选择]
牙髓塑化治疗和根管治疗的主要区别是（）A. 前者不需要用机械的方法彻底去除根管内的感染物质
B. 前者不需要彻底揭去髓顶，只需一小的穿髓孔即可
C. 前者可用于年轻恒牙
D. 前者疗程短，治疗效果好。患者易于接受
E. 以上都不是
参考答案:A
第36题:
[单选题]业扩报装工作中，营销服务人员在非公司产权设备范围内进行现场作业，应填用（）。A.A.工作票
B.B.现场作业工作卡
C.C.派工单
D.D.工作任务单
参考答案:B
第37题: [填空题]
被尊称为“交响乐之父”的是（）。参考答案:海顿
