第22题: [单项选择]从顾客实际经历服务的角度提出的技术性质量是指（）。 A. 服务设施的质量 B. 服务过程的质量 C. 服务结果的质量 D. 服务用品的质量 参考答案:C 答案解析:顾客实际经历的服务是由技术性质量和形式性质量组成的。技术性质量是指服务结果的质量，如饭店提供的客房、菜肴、饮料等，这些服务的结果是顾客接受服务的整个经历的组成部分。
第23题: [单项选择]必需脂肪酸的功能不包括 A. 参与生物膜中磷脂的合成 B. 降低胆固醇水平 C. 升高胆固醇 D. 花生四烯酸是前列腺素的前体 E. 构成机体的组织成分 参考答案:C
第24题: [单项选择]Which well-known community prevents a BGP speaker from announcing the associated prefix to itsinternal peers?（） A. no-export B. no-advertise C. no-readvertise D. no-export-subconfed 参考答案:B
第31题: [多项选择]《国家行政机关公文处理办法》规定，公文应当加盖印章。可以例外的是( )。 A. 会议纪要 B. 电报 C. 议案 D. 函 参考答案:A,B 答案解析:[解析] 《国家行政机关公文处理办法》第10条第9款规定，公文除会议纪要和以电报形式发出的以外，应当加盖印章。联合上报的公文，由主办机关加盖印章；联合下发的公文，发文机关都应当加盖印章。故选AB。
第35题: [单项选择]关于城镇化，下列说法中正确的一项是( )。 A. 城市的文化、生活方式、价值观等向乡村地域扩散的过程是直接的城镇化过程 B. 对于一个区域而言，城镇人口的增长意味着该区域的城镇化水平在提高 C. 从世界各国的情况来看，经济发展水平越高，城镇化水平越高 D. 一个国家的城镇化水平在提高，该国的工业劳动力的比重却可能在下降 参考答案:D
