[简答题]简述访谈法的优点及局限性。

参考答案: 访谈法是研究者通过与研究对象有目的的交谈来收集研究资料的一种方法。其优点及局限性分别如下： (1)访谈法的优点 ①灵活性强。与观察法、问卷法相比，访谈法更具有灵活性。在观察法中，观察者具有一定的被动性，在很多情形下，只能等待观察对象行为的出现，且只能获得“是什么”、“怎么样”等外在信息，无从了解被观察者的内在动机、情感。在问卷法中，研究对象只就研究者所呈现的确定的问题进行回答，研究者对于研究对象为什么如此作答也无从知晓。而访谈法则不然，研究者可以对感兴趣的行为表现、活动结果刨根问底。 ②能够使用比较复杂的访谈提纲。访谈法与其他科学研究方法一样，具有目的性和一系列的操作规范，不是随意、无目的的聊天，而是为回答某些问题或检验研究假设而谈，对访谈的人数、谈话的内容、谈话的程序等都有明确的规定。同时能够使用比较复杂的访谈提纲，使访谈有序进行。 ③能够获得直接、可靠的信息和资料。因为防谈通常是面对面的交谈，容易引导深入交谈，进而获得可靠有效的资料。 ④不受书面语言文字的限制。与问卷法和测验法不同，访谈法不受书面语言文字的限制，被试思想观点的表达一般不受文化水平的限制。 ⑤容易进行深入调查。追问是访谈法特有的一种方式。在访谈过程中，访谈者根据访谈对象的回答情况，可以不断追问，让访谈对象对自己的回答做出解释、补充和澄清，从而保证获得的资料全面、深入和具体。 (2)访谈法的局限性 ①样本量有限，且需要较多的人力、物力和时间，应用上受到一定限制。 ②无法控制被试受主试的种种影响。 ③干扰因素、不可控因素较多。诸如访谈者的偏见、访谈对象的情绪状态、访谈地点等均会对访谈结果产生直接影响。 ④访谈结果不易量化处理。 鉴于上述局限性，访谈法一般在调查对象较少的情况下采用，且常与问卷、测验等方法结合使用。