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[单选题] 亨利·阿塞尔认为,当商品的实际消费效果达到( )时,就形成了满意,否则会导致客户不满意。
A.消费者的预期
B.服务标准
C.服务提供者的承诺
D.消费者的物质需求

参考答案:A

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第1题:[多选题]110kV及以上GIS室吊装平台大门宜采用( )门，并充分考虑抗风能力，高度、宽度满足抢修要求。
A.0.5%-1%
B.1%-2%
C.2%-3%
D.2%-4%
参考答案:A

第2题:[判断题]掌旗员、护旗员转弯时，按照踏步的动作要领，以掌旗员为轴同时转体，使排面向右左转9度，成立正姿势
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[简答题] 简述唯物辩证法的总特征。
参考答案:第一，联系的观点。联系是事物与事物之间、事物内部各组成部分之间的相互影响、相互制约、相互作用。联系具有客观性、普遍性、多样性、条件性等特点。第二，发展的观点。发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡。

第4题:[判断题]机头架，机尾架和拉紧装置架焊口开裂，输送机不能运行。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题:[单选题]网址http://www.sohu.com.cn中com一般是指( )。
A.科研机构
B.商业机构
C.政府机关
D.教育机构
参考答案:B

第6题:[判断题]电工钳、电工刀、螺丝刀是常用电工基本工具。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题:[单选题]必须横越列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动，然后由（）越过。
A.平车中部
B.通过台上
C.两车车钩下
D.以上均可以
参考答案:B

第8题:[单选题]不允许自起动的电动机，还应装有如下保护（）。
A.A、反时限保护
B.B、联锁保护
C.C、失压脱扣保护
D.D、过电压保护
参考答案:C

第9题: [单项选择]不能扩张血管的中药是（）
A. 葛根
B. 麻黄
C. 三棱
D. 丹参
E. 去甲乌药碱
参考答案:B

第10题:[多选题] 工作中各岗位严格执行（），不准违章冒险作业，不得擅离工作岗位。
A.安全生产责任制
B.安全规程
C.劳动纪律
D.工作标准
参考答案:ABD

第11题:[单选题]采用铝热焊时，插入短轨长度等于切除钢轨长度减去（）预留焊缝值。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
参考答案:B

第12题: [填空题]本地电话业务包括：本地网营业区内电话业务和本地网（）电话业务。
参考答案:营业区间

第13题:[判断题]处置建筑物倒塌事故时,要迅速在现场清除障碍,开辟出一块空地和进出通道,确保现场拥有一个急救平台和一条供救援车辆进出的通道。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题: [单项选择]帕洛玛望远镜的口径是（）。
A. 5米
B. 3米
C. 10
D. 2米
参考答案:A

第15题:[判断题]电缆头制作必须连续进行，一次完成。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题: [简答题]调速系统空负荷试验目的是什么？
参考答案: （1）测取转速感受机构的特性曲线。
（2）测取传动放大机构的特性曲线。
（3）结合负荷试验，测取调速系统的静态特性曲线，速度变动率、迟缓率。
（4）测取调速器和油动机两侧的富裕行程。
（5）测定同步器的调整范围。

第17题: [单项选择]以下说法错误的是，一个水域的（）。
A. 船舶越多，航行越不安全
B. 航行速度越快，航行越不安全
C. 航行秩序越乱，航行越不安全
D. 速度分布越分散，航行越安全
参考答案:D

第18题:[判断题]处置建（构）筑物垮塌事故时，应根据被困人员位置信息，利用生命探测仪、搜救犬等备，采用听、看、敲、喊等方法寻找、定位被埋压人员并及时报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[单选题]单选题普通安全帽不超过()。
A.350
B.450
C.250
参考答案:B

第20题: [单项选择]在社会和医学实践中争议最大的是（）
A. 被动安乐死的实施
B. 主动安乐死的实施
C. 自愿安乐死的实施
D. 非自愿安乐死的实施
E. 临终关怀
参考答案:E

第21题:[单选题]国际标准化组织规定的集装箱必备识别标志由几位数字(含字母)构成( )。( )
A.10位
B.11位
C.13位
D.14位
参考答案:B

第22题:[单选题]工作票一份应保存在工作地点，由( )收执；另一份由工作许可人收执，按值移交。
A.工作票签发人
B.专责监护人
C.工作负责人
D.变电运维负责人
参考答案:C

第23题: [单项选择]固体吸附剂采样管采样后，保存样品要注意什么（）
A. 两端密封，低温保存，在规定的时间内完成分析
B. 两端密封，常温保存，在任何时间内完成分析都可以
C. 两端密封，低温保存，在任何时间内完成分析都可以
D. 两端敞口，低温保存，在规定时间内完成分析
E. 两端敞口，低温保存，在任何时间内完成分析
参考答案:A
答案解析:固体吸附剂采样管采样后，两端密封，低温保存，在规定的时间内完成分析。

第24题:[单选题]_____是指为对公和零售高价值客户提供专享服务的物理区域。
A.高柜服务区
B.集中办公区
C.自助服务区
D.财富管理区
参考答案:D

第25题:[单选题]B飞机平显与雷达高度表交联工作检查,雷达高度表在自检状态时,平显画面上应显示高度信号:( )
A.38m5m
B.30m6m
C.35m6m
D.40m6m
参考答案:B

第26题:[多选题]（）专用存款账户不得提取现金。
A.基本建设资金
B.证券交易结算资金
C.期货交易保证金
D.信托基金
参考答案:BCD

第27题:[多选题]下列属于公众聚集场所的是( )
A.商场.市场
B.医院
C.公共图书馆
D.宾馆.饭店
E.员工集体宿舍
参考答案:AD

第28题:[判断题] 应力表达了构件截面上力分布的密集程度。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第29题:[单选题]中国人民银行及其分支行走访金融机构时，反洗钱工作人员不得少于（）人，否则，金融机构有权拒绝。
A.5
B.10
C.1
D.2
参考答案:D

第30题:[多选题]（）的接线和拆卸无需断开高压回路的，可以带电工作。
A.电压表
B.携带型电压互感器
C.其他高压测量仪器
D.电流表
参考答案:ABC

第31题:[多选题]建筑业在国民经济中的地位具体表现在( )。
A.建筑业是国民经济的支柱产业
B.建筑业是国民经济各行业赖以生存发展的物质基础
C.建筑业是国家积累的最大消费部门
D.建筑业在国民经济中占有较大比重
E.建筑产品不是商品，是为基本建设投资提供劳务的附属部门
参考答案:ABD
C,建筑业是国家的物质生产部门。D，建筑产品是商品，是为基本建设投资提供建筑产品的物质生产部门。

第32题: [单项选择]A lot of ants are always invading my kitchen. They are a thorough ___________.
A. nuisance
B. trouble
C. worry
D. anxiety
参考答案:A
答案解析:[译文]许多蚂蚁进入我的厨房，它们是群令人讨厌的东西。 [题解]近义名词辨析：nuisance“令人生厌的东西”，与句意相符；trouble“烦恼”；worry“担心”；anxiety“焦虑”。

第33题:[判断题](　　)不同种类的糖的溶解度不同，其中蔗糖的溶解度最高。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题: [判断题]船舶设计缺陷由设计单位负责，与船级社无关（）
参考答案:错

第35题: [填空题]用套接法连接硬塑料管时，套管长度应为连接管内径的（）倍。
参考答案:1.1~1.8

第36题:[单选题]在灌注桩施工中,护筒顶面宜高出施工水位或地下水位( )m,并宜高出施工地面()m (CJJ2-2008-10.3.1)
A.3、0.5
B.2、0.4
C.:2、0.3
D.2.5、0.4
参考答案:B

第37题:[判断题]不论是无效婚姻还是可使无效（可撤销）婚姻，法院均须颁布婚姻无效令，且法律后果是相同的。（难度系数： 1.00）
A.正确
B.错误
参考答案:B

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