第22题: [多项选择]药学部门的质量管理制度包括() A. 必须配备和提供相适应的药学专业技术人员、仪器和工作条件 B. 应建立健全与药事工作相关的各项工作的制度和技术操作规范 C. 各项工作记录和检验记录必须完整、清楚,并经复核签字后存档 D. 调剂工作应严格执行操作规程、医嘱和处方管理制度 E. 自制制剂的配制应遵守《医疗机构配制质量管理规范》 参考答案:A, B, C, D, E
第36题: [单项选择]下列关于影响工作满意度的因素中表述错误的是()。 A. 不是由于提高工作满意度而改善了工作绩效,而是由于工作绩效的提高增加了工作满意度 B. 年龄偏大者对工作报酬的预期较低,往往容易达到工作满意。 C. 认为自己是群体不可分割的一分子、并遵守群体准则和支持群体目标的员工往往有较高程度的工作满意度 D. 管理者的领导风格不会影响下属的工作满意度 参考答案:D