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[多选题]根据《全省敏感客户动态管理办法》,( )客户投诉由热线专席人员负责在线进行直接处理,要求根据客户投诉问题及诉求进行回复及查证处理,在线妥善解决客户投诉问题。
A.A
B.B
C.C
D.D

参考答案:AC

热门试题:

第1题: [单项选择]家庭财产保险的保险金额一般( )确定。
A. 按投保时的市场价格
B. 由投保人自行估价
C. 按重置价值
D. 按账面余额
参考答案:B

第2题:
[单选题]在火场中,( )以上的热空气会使呼吸道发生热损伤而引起肺水肿和肺炎等病症。
A.40℃
B.50 ℃
C.60 ℃
D.70 ℃
参考答案:D


第3题: [填空题]
浓缩红细胞的Hct达()。
参考答案:75%~85%

第4题: [名词解释]
逆流
参考答案: 两种流体平行流动且方向相反。

第5题:
[单选题]通常被称为车站信号“三大件”是(  )
A.信号机、转辙机、轨道电路
B.信号机、转辙机、进路
C.道岔、转辙机、轨道电路
D.信号机、道岔、轨道电路
参考答案:A


第6题:
[判断题]120—1阀的紧急阀控制着充气.缓解.制动.保压等作用。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[判断题]电力企业要严格执行新、改、扩电力建设工程安全设施和职业病防护设施“三同时”制度。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]下列关于移动照明灯组功能特点的表述中,错误的是( )。1
A.结构简单合理,使用、操作、维护方便。
B.气密性高,气动升降杆24h不下降。
C.照射范围广。
D.只能使用发电机组供电。
参考答案:D


第9题: [单项选择]
梅尼埃病的基本病理改变是()。
A. 内淋巴液生成增多
B. 内淋巴液生成减少
C. 膜迷路积水
D. 内淋巴液吸收增多
E. 内耳微血管扩张
参考答案:C
答案解析:梅尼埃病是以膜迷路积水为基本病理改变,以发作性眩晕、耳聋、耳鸣和耳胀满感为临床特征的特发性内耳疾病。

第10题: [单项选择]
把新的观念归属于认知结构中原有观念的某一部位,并使之相互联系的学习过程,称之为()。
A. 上位学习
B. 下位学习
C. 并列学习
D. 强化学习
参考答案:B

第11题:
[判断题]如果是在水上迫降,应让旅客拉下救生衣的电池销
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]个人经营贷款的用途为借款人或其经营实体合法经营的流动资金,贷款不得用于____。
A.购买住房
B.炒股
C.期货投资
D.进货
参考答案:ABC


第13题:
[单选题] 1937 年,在华北战场上规模最大、战斗最激烈,也是国共合作抗日配合得较好的一次战役是( )。
A.平型关大捷
B.徐州会战
C.忻口会战
参考答案:C


第14题:
[多选题]终到标准:终到站时车内( )。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
A.无垃圾
B.无污水
C.无粪便
D.无异味
参考答案:ABCD


第15题: [单项选择]
上述显像剂中最适合于前哨淋巴结定位的是
A. 99mTc-ASC
B. 99mTc-PYP
C. 99mTc-HAS
D. 99mTc-MDP
E. 99mTc-DX
参考答案:A
答案解析:4.由于99mTc-ASC颗粒大小合适、稳定性好、淋巴结摄取率高等特点,更适合于前哨淋巴结定位。5.由于99mTc-DX移行速度快,特别适合淋巴引流观察。

第16题:
[多选题]《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中厅堂岗位人员个人考核指标包含()
A.客户满意度评价
B.客户投诉
C.创优评先
D.服务检查
参考答案:ABCD


第17题: [单项选择]
某沥青混台料连续式拌和设备,搅拌器内的料重为2000kg,拌和时间为0.9min时间利用系数取0.9,则沥青混凝土拌和设备的生产率为()。
A. 120t/h
B. 133t/h
C. 148t/h
D. 160t/h
参考答案:A

第18题:
[单选题] 消防员在实施灭火救援作业时必须严格( ),也要遵守部队的条令条例。
A. 职业通德和行为准则
B. 职业道德和安全规定
C. 执行操作规程和行为准则
D. 执行操作规程和安全规定
参考答案:D


第19题: [判断题]
商誉可以近似地被看作永续年金。
参考答案:对

第20题:
[单选题]用于鉴别COPD和支气管哮喘的试验是( )
A.过敏原试验
B.支气管激发试验
C.低氧激发试验
D.运动试验
E.支气管舒张试验
参考答案:E


第21题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》6.7.1.2 规定:作业人员离开工作现场,工作票所列安全措施不变,宜办理工作间断,但每次复工前应检查安全措施正确完好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题] BA065柴油机过冷,是指水温表指示温度低于该机允许使用的最低温度的现象.
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
水泥混凝土垫层兼面层强度等级应不小于( )。
A. C10
B. C15
C. C20
D. C25
参考答案:B

第24题:
[多选题]酸中毒诱发心衰的机制是
A.H+竞争抑制Ca2+与肌钙蛋白结合
B.酸中毒使左心室后负荷过度增加
C.酸中毒并发高钾血症使心肌收缩性降低
D.H+抑制肌球蛋白ATP酶活性
参考答案:ACD


第25题:
[单选题]探伤仪可选择接收电路中的频率响应的旋钮是( )。
A.增益旋钮
B.检波旋钮
C.重复频率旋钮
D.频率选择旋钮
参考答案:D


第26题:
[单选题]“3.16”人身事故,丰宁抽蓄电站灌浆施工作业发生1死1伤,事故教训之一为()不得独立承担危险性较大的分部分项工程。
A.专业分包人员
B.业务外包人员
C.劳务分包人员
D.特种作业人员
参考答案:C
/

第27题:
[单选题]在站内线路上施工时,如施工地点距离道岔小于( )时,在该端警冲标相对处线路上,设置移动停车信号牌(灯)防护。
A.20m
B.30m
C.50m
D.80m
参考答案:C
《铁路技术管理规程(高速铁路部分)》第329条规定

第28题:
[单选题] 按车辆使用的能源分类,城市公交车辆分为汽油车、柴油车、( )、无轨电车、电动汽车。
A. 压缩天然气车
B. 燃料电池车
C. 混合动力车
D. 纯电动汽车
参考答案:A


第29题: [判断题]
收入预算包括:财政补助收入、上级补助收入、拨入专款、事业收入、经营收入、附属单位缴款、其他收入等。
参考答案:对

第30题:
[单选题]泡沫灭火一次进攻用液量可按()进行估算。
A.Q=2A(L)
B.Q=3A(L)
C.Q=4A(L)
D.Q=5A(L)
参考答案:B
答:泡沫灭火一次进攻用液量可按Q=3A(L)进行估算,泡沫液常备量为一次进攻用液量的6倍(一次进攻时间为5min,A为燃烧液面积,㎡)。

第31题: [单项选择]
下列程序的输出结果是______。 main( ) { int i=3; switch(i) { case 1: case2:printf("%d",i) case3: case4:break; default:printf("OK"); } }
A. 0
B. 3
C. OK
D. 没有任何输出
参考答案:D
答案解析:[评析] 在题中,i的值为3,由于“case 3:”后面没有break语句,所以继续向下执行“case 4”后面的语句,由于“case 4:”后面的语句为break强行退出switch语句,所以,本题

第32题:
[单选题]烟火报警探测器控制按钮中,哪一个能使系统复位并重新正常运行( )。
A.复位
B.停用
C.Fire 1测试
D.即时故障探测
参考答案:A


第33题:
[判断题]客运系统班组台账是指生产车间班组设立的、使用年限1年及以上、用于记录管理过程、提供查阅分析的账簿,主要包括专业管理台账、业务表报、交接凭证等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]通过感觉剥夺实验证明,人们必须生活在有压力的环境中,因此压力是对人们有益的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
适当的压力对人有益

第35题:
[多选题]大豆中的胀气因子包括( )。
A. 阿拉伯糖
B. 棉籽糖
C. 蔗糖
D. 水苏糖
E. 半乳聚糖
参考答案:BD


第36题:
[单选题]螺杆泵( )时,需打开入口阀自压灌泵排空。
A.运行
B.停运
C.试运
D.倒转
参考答案:C


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