第1题: [填空题]
如客户再次投诉，则按（）进行考核。参考答案:未按流程操作服务质量投诉
第2题: [填空题]
食品的污染按其性质可分为______、______和______3大类。参考答案:生物性污染 化学性污染 物理性污染
第3题:
[不定项选择题]患者，男，23岁，一周前因贪食生冷瓜果，至脘腹胀闷，伴头身困重。刻诊：口腻纳呆，泛恶欲呕，口淡不渴，腹痛便溏，大便无脓血，舌体淡胖，舌苔白腻，脉濡缓。
该患者有脘腹胀闷，头身困重，口腻纳呆，泛恶欲呕等症，主要责之于哪种邪气致病
A.风邪
B.寒邪
C.暑邪
D.湿邪
E.燥邪
参考答案:D
DBB本题考查的是湿邪的性质及致病特点。该患者为寒湿困脾证。湿为阴邪，易损伤阳气，外感湿邪，留滞体内，常先困脾气，使脾阳不振，运化失职，出现腹痛便溏。湿性重浊，常可见头重如裹，周身困重，四肢酸懒沉重等症状。
第4题:
[单选题] 常用的 Q235 钢是( )。A.碳素结构钢
B.优质碳素结构钢
C.不锈钢
D.低合金高强度钢
参考答案:A
第5题:
[多选题]进入煤粉仓等相对受限场所、空气流动性较差的场所作业，必须事先进行通风，并测量（）等气体含量，确认不会发生缺氧、中毒方可开始作业。
A.氧气
B.一氧化碳
C.可燃气
D.湿度
参考答案:ABC
第6题: [单项选择]
家庭生产理论将家务劳动看成是一种（）。A. 休闲活动
B. 生产性劳动
C. 家庭消费活动
D. 服务性劳动
参考答案:B
答案解析:家庭生产理论认为，对于一个家庭来说，其可以利用的时间总和可以被花费在三个方面，即除了市场工作和闲暇，还可以把时间用在家务劳动上，其将家务劳动也看成是一种生产性劳动。
第7题:
[单选题]更换RN2型熔断器熔丝时，熔丝的材料、截面、长度和电阻均应符合要求，否则会在熔断时（ ）A.产生危险的过电压
B.造成指示熔体不能熔断
C.可靠喷射灭弧
参考答案:A
第8题:
[填空题]铁风挡上部装有（ ）。参考答案:扁担缓冲弹簧
第9题: [单项选择]
关于明确价值时点，下列说法错误的是（）。A. 价值时点从本质上讲既不是由委托人决定的，也不是由估价师决定的，而是由估价目的决定的
B. 价值时点为现在的，一般不得晚于估价委托合同签订日期，不得早于估价报告出具日期
C. 价值时点为过去的，确定的价值时点应早于估价委托合同签订日期
D. 价值时点为未来的，确定的价值时点应晚于估价报告出具日期
参考答案:B
答案解析:价值时点为现在的，一般不得早于估价委托合同签订日期，不得晚于估价报告出具日期。
第10题: [单项选择]
（）是指保险人开始承担保险责任的时间。A. 保险期限
B. 保险合同订立时间
C. 保险责任开始时间
D. 保险合同生效时间
参考答案:C
答案解析:保险责任开始时间是指保险人开始承担保险责任的时间。保险责任开始时间与保险合同的生效时间是不同的，二者可以一致，可以不一致。
第11题: [单项选择]
双腔分动式化油器在中小负荷时（）。A. 只有副腔工作
B. 主、副腔同时工作
C. 只有主腔工作
参考答案:C
第12题:
[多选题]鸽子的饲料以杂粮为主，包括（）。A.小麦
B.荞麦
C.豌豆
D.麻子
参考答案:ABCD
第13题: [单项选择]
The writer concludes that potential offenders could be helped by______.
A. spending more time at school
B. more encouragement at school
C. more activities outside school
D. stricter treatment from teachers
参考答案:B
答案解析:[解析]主旨大意题。问题：作者总结到：潜在的犯罪者应当通过何种方式加以拯救 作者在文章结束时谈到a search for things to give them credit for... in th
第14题: [单项选择]
有“无峰不奇、无石不峭、无寺不古”之誉的是（）。A. 千山
B. 武当山
C. 峨眉山
D. 龙虎山
参考答案:A
第15题: [单项选择]
what must the woman do to have a house in the country
A. To find a house about 15 miles away from work.
B. To drive about 15 miles to work every day.
C. Buy a farm in the country.
D. Rent an apartment in the suburbs.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
M: Don’t you have to drive far to work every day
W: Yes, about 15 miles. I don’t mind
第16题:
[单选题]某化工厂工人。在一次事故中出现恶心、呕吐、震颤等急诊住院，体查：皮肤黏膜呈樱桃红色，呼出气中有苦杏仁味，疑为急性职业中毒，最可能是
A.一氧化碳
B.氰化物
C.砷化氢
D.硫化氢
E.苯胺
参考答案:B
第17题: [单项选择]
在小麦栽培中注意调节（）所处的环境条件，使它保持良好状态，对小麦生长发育有着重要的作用。A. 分蘖
B. 分蘖节
C. 分蘖穗
D. 蘖鞘
参考答案:B
第18题:
[单选题]因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（ ）并随丙联上报。A.按原票票价剪下
B.全部剪下
C.不剪
D.用笔划销
参考答案:B
第19题:
[单选题]货车车轮踏面及轮缘修理后，加工部位的表面粗糙度须达到（ ）。A.Ra6.3mm
B.Ra12.5mm
C.Ra15μm
D.Ra25μm
参考答案:D
第20题:
[多选题]多选题"我行反洗钱涉敏业务风险排查话术规范指引明确,在与客户沟通过程中,严禁使用不恰当的话语造成歧义或激化矛盾。对话中严禁出现类似于以下的内容:( )。
A.禁止使用威胁、恐吓客户的语言
B.禁止指导、帮助、暗示客户修改或隐藏风险信息
C.禁止将责任归给监管机构
D.禁止将责任全部归给总行
E.禁止由于客户属于特定国家而终止业务,不允许在任何公开场合摆放涉及禁止类业务国家/地区清单,更不允许向客户提供相关清单
F.禁止为完成排查工作错误引导客户填写信息,敷衍了事"
参考答案:ABCDEF
第21题:[单选题]血液系统疾病患者的护理
题目内容.化疗期间的饮食护理措施，下列哪一项不妥
可选项.
A.指导患者少量多餐，细嚼慢咽
B.避免在化疗前后1小时内进食
C.准备清洁、安静的进餐环境
D.进食前作深呼吸和吞咽动作
E.进食后取平卧位或仰卧位
参考答案:D
饮食护理：需要高蛋白、高维生素、高热量饮食。向病人、家属说明化疗期间需保证足够营养，可帮助化疗顺利进行。对恶心、呕吐者，应在停止呕吐后指导病人进行深呼吸和有意识吞咽，以减轻恶心症状，可少量多次进食，避免在化疗前后1小时内进食，并可遵医嘱给予止吐药。同时保证每天饮水量。
第22题: [多项选择]
我国人民法院对下列各项在我国境内没有住所的被告提起的合同或者其他财产权纠纷的诉讼，可依法行使管辖权的有哪几项( )
A. 被告正在我国旅游
B. 有关合同在中国履行
C. 被告在我国境内有可供扣押的财产
D. 诉讼标的在我国境内
参考答案:B,C,D
答案解析:见《民事诉讼法》第243条。
第23题:
[判断题]带电作业工作票签发人和工作负责人、专责监护人应由具有丰富的工作经验、能胜任带电作业工作的人员担任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[单选题]期权卖方可能形成的收益或损失状况是（）A.收益无限大，损失有限大
B.收益有限大，损失无限大
C.收益有限大，损失有限大
D.收益无限大，损失无限大
参考答案:B
第25题:
[单选题]沿软梯进出电场作业，挂软梯作业前应先查看导线对交叉跨越物的接近距离，必要时进行(____)计算。A.弛度$
B.$弧垂$
C.$张力$
D.$风偏
参考答案:B
第26题:
[判断题]断路器防跳回路必须予以高度重视,如果出现问题,有可能会引起系统稳定 破坏事故。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[填空题]、油浸的温度计是测量其 （ ）油温的参考答案:上层
第28题:
[多选题]实施吊升作业时，有哪些注意事项（）。A.不得超角度、超限重操作
B.吊臂及转移线路下方严禁站人
C.起吊可燃物质或现场发生可燃物质泄漏时，必须持续对吊索进行出水防护，防止产生火花引发燃烧爆炸
D.必须由2台吊机同时作业
参考答案:ABC
第29题: [判断题]
当进口货物因为种种原因导致货物无法得到确认和识别时会影响及时准确报关，申报前经海关同意可以查看货物或者提取货样。
参考答案:对
第30题: [简答题]
简述法律原则与法律规则的主要区别。参考答案:
（1）调整的方式不同。原则一般不具体规定权利和义务、行为模式和后果模式，而是较为抽象、笼统，通常是设定基本精神或准则，指明一个方向。
（2）适用的范围不同。原则是从广泛的现实的社会生活中概括出来的行为标准，具有宏观指导作用，适用范围比规则广泛。它不仅可以针对某个或某类行为发生作用，更可以针对某些行为或事项发生作用，因而可以在相当大的范围内有效。
（3）发生效力的方式不同。原则发生效力时未必有具体的针对性，往往在相同场合涉及多种原则的效力，或是在多种场合涉及多种原则的效力交错。
第31题:
[单选题]非限位定位器根部与接触线高差符合设计要求，允许偏差为（）。A.10mm
B.±5mm
C.-10mm
D.±10mm
参考答案:D
第32题: [多项选择]
持票人委托银行收款或以票据质押的，应在背书人栏记载（）或（）字样。A. 抵押
B. 委托收款
C. 已用
D. 质押
参考答案:B, D
第33题:
[判断题]煤尘的挥发分越高，爆炸的危险性越小。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[判断题]造成接触器触点熔焊的原因有三个：(1)选用规格不当；(2)操作频率过高；(3)触头弹簧损坏，初压力减小，触头闭合过程中产生振动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]党的十八报告指出， 政治体制改革更加注重发挥法治在国家治理和社会管理中的重要作用， 维护国家法制统一、 尊严、权威， 保
证人民依法享有广泛权利和自由。
A.正确
B.错误
参考答案:A
