第21题: [多项选择]全陪首站接团服务,要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,让游客有宾至如归的感觉。主要服务工作有( )。 A. 接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B. 全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C. 全陪协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数,行李件数等方面的情况 D. 协助领队向地陪交代行李 E. 致欢迎辞 参考答案:
第22题: [单项选择]清宣降并用的方剂是()。 A. 柴葛解肌汤 B. 桑菊饮 C. 小青龙汤 D. 九味羌活汤 E. 麻黄杏仁甘草石膏汤 参考答案:B 答案解析:麻黄杏仁甘草石膏汤中用麻黄宣肺,石膏清肺,杏仁降肺,全方解表与清肺并用,以清为主;宣肺与降气结合,以宣为主。