第1题: [单项选择]
在科室预防交叉感染的讨论会上，大家查找工作中的问题，张主任提出了正确的控制感染原则是（）A. 消除各种传播途径，减少传播的可能性
B. 改变各种传播途径，减少传播的可能性
C. 控制各种传播途径，减少传播的可能性
D. 摸清各种传播途径，减少传播的可能性
E. 监测各种传播途径，减少传播的可能性
参考答案:C
第2题:
[判断题]自动剪切过程中，如发现有问题需要中断在剪钢板，及时取消输入或输出辊道“自动”灯钮即可。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]钢丝绳应定期（）。A.刷漆
B.浸油
C.清洗
D.浸水
参考答案:B
第4题: [单项选择]
盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时，网点工作人员应（）。
A. 拒绝携带宠物进出营业网点，并做好解释工作。
B. 妥善做好接待，保障网点的正常营业秩序。
C. 引导盲人办理业务，导盲犬由保安看管。
D. 将导盲犬与网点客户隔离后，引导盲人办理业务。
参考答案:B
第5题:
[判断题]期货交易的收费项目、收费标准和管理办法由中国期货业协会统一制定并公布。A.正确
B.错误
参考答案:B
《期货交易管理条例》第三十三条规定，期货交易的收费项目、收费标准和管理办法由国务院有关主管部门统一制定并公布。
第6题:
[多选题] 敲诈勒索构成犯罪的基本行为要件包括( )。A.敲诈勒索公私财物价值数额较大的
B.2年内敲诈勒索3次以上的
C.1年内敲诈勒索3次以上的
D.携带凶器敲诈勒索的
参考答案:BCD
第7题:
[判断题]汽蚀严重时，水泵无法正常工作。 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[简答题]【事件过程】9月6日15时，某供电公司抢修人员在处理故障过程中接到了某小区客户的报修工单，在未与用户联系且未查明故障点位的情况下，自行认为客户报修地点与正在抢修地点的故障为同一故障，抢修完毕后，将此工单也一并进行了回复，抢修完成前后均未与该客户进行联系。该故障问题长时间得不到处理导致该客户不满，并于当晚19时再次拨打95598电话投诉抢修超时限问题。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）抢修人员到达现场的时限已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条或《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场”；
（2）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第2点：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第7点：抢修人员在到达故障现场确认故障点后20分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。影响客户用电的故障未修复（除客户产权外）的工单不得回单。
【暴露问题】
（1）抢修人员服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，误以为客户所报修故障点与正在抢修地点相同，未及时联系客户进行故障处理；
（2）抢修指挥部门对现场抢修服务缺少有效监控手段。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）严格落实《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》工作要求，同时建立有效的抢修时限管控机制。
第9题: [单项选择]
有的（）内部具有含气的空腔，这些骨称为含气骨。A. 不规则骨
B. 短骨
C. 扁骨
D. 长骨
参考答案:A
第10题:
[简答题]02-22 06:29:03.808 17609 17609 I参考答案:29:04.0
第11题:
[单选题]公安消防部队必须坚持（ ）第一和积极抢救保护财产的原则，努力减少损失和危害。A、生命
B、灭火
C、效率
D、救人
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:D
第12题: [单项选择]
污泥回流的目的主要是把持曝气池中一定的（）浓度。A. 溶解氧
B. MLSS
C. 微生物
D. COD的浓度
参考答案:B
第13题: [多项选择]
下面哪些表述表达了我国在改革开放以来社会政策基本体制的变化( )A. 从过去依附于经济政策到逐渐形成市场主导的模式
B. 从过去依附于经济政策到逐渐形成独立的社会政策体系
C. 从企业—国家模式转化到市场主导的模式
D. 从企业—国家模式转化到政府主导下的社会化模式
E. 从普遍性福利转化到选择性为主的福利模式
参考答案:B,D,E
第14题:
[判断题]哈科TADS的磁钢极性检查时用铁器敲SW1或SW2时，落下是为正，抬起是为负。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[判断题]手机在通话、待机和关机状态下都存在泄密隐患。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[判断题]井下注汽管柱中密封接头的作用是配合伸缩管起到更好的封隔作用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题]手工焊接的助焊剂是（）松香溶解在（）酒精中。A.25%,75%
B.15%,85%
C.20%,80%
D.30%,70%
参考答案:A
第18题:
[单选题]把地球划分成东、西两半球的经线圈是( )。A.0°和180°经线圈
B.东经200°和西经160°经线圈
C.西经20°和东经160°经线圈
D.任何一个经线圈
参考答案:C
C项，为尽量不让一个大陆或国家分到两个半球，东经160°和西经20°的经线被确定为东西半球的分界线。
第19题:
[单选题]中共十五大提出了( )。 ( )A.全面建设小康社会的奋斗目标
B.党在社会主义初级阶段的基本路线
C. 建设中国特色社会主义的基本经验
D. 党在社会主义初级阶段的基本纲领
参考答案:D
第20题:
[填空题]机车、自轮运转特种设备牵引信号鸣笛方式为( )参考答案:一长一短声
第21题:
[多选题]下列属于行政许可证件的有( )。A.A.许可证
B.B.执照
C.C.行政机关的批准文件
D.D.资格证、资质证
参考答案:ABCD
第22题:
[单选题]患者,男性,56岁,心前区压榨样疼痛4小时来诊。查体:痛苦面容、冷汗,呼吸28次/分、脉搏110次/分,血压90/56mmHg。主诉恐惧。为评估病情,护士应重点收集的资料是
A. 遗传史
B. 吸烟史
C. 酗酒史
D. 心绞痛病史
E. 生活习惯
参考答案:D
第23题:
[判断题]生产经营单位未与承包单位、承租单位签订专门的安全生产管理协议或者未在承包合同、租赁合同中明确各自的安全生产管理职责，或者未对承包单位、承租单位的安全生产统一协调、管理的，责令限期改正，处五万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以下的罚款；逾期未改正的，责令停产停业整顿。（ )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]安装合格的通风设备不会出现( )的现象。A.有可靠的接地
B.噪声小
C.运转平稳
D.转动的设备用手可触到
参考答案:D
第25题:
[多选题]在质量管理中，直方图法的主要用途有（ ）。A.掌握质量能力状态
B.确定质量问题的主要原因
C.分门别类地分析质量问题
D.分析生产过程的状态
E.分析质量水平的范围
参考答案:ADE
直方图法的主要用途有：（1)整理统计数据，了解统计数据的分部特征，即数据 分部的集中或离散状况.从中掌握质量能力状态；（2)观察分析生产过程质量是否处于正常稳定和受控制状态，以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。
第26题:
[判断题] 在抓基层建设过程中，财力物力要向基层倾斜，投向基层的经费要通盘考虑、合理使用。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究( )。A.左尊右卑
B.右尊左卑
C.左右一样
D.不同场合不同尊卑
参考答案:B
第28题:
[单选题]在报警系统中,入侵报警主机的工作状态有( )种。A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
第29题:
[单选题]制动盘外观检查时，散热筋、片不得有( ）。A.横向裂纹
B.纵向裂纹
C.贯通裂纹
D.裂纹
参考答案:C
第30题:
[多选题]中性点直接接地系统相对于非有效接地系统而言，存在的缺点有(____)。A.任何部分发生单相接地故障，都必须断开电源
B.巨大的接地短路电流，将产生很大的电动力、热效应
C.一旦发生单相短路，断路器就跳闸，增大了断路器的维修工作量
D.大的接地短路电流将引起电压急剧降低，可能导致系统暂态稳定的破坏
参考答案:ABCD
第31题: [简答题]
转化岗位何处易发生火灾？参考答案:
⑴一段炉。
⑵WHB-1。
⑶二段炉出口。
⑷E-1B。
⑸脱硫槽
第32题:
[判断题]2.54 残疾人驾驶机动车时，应当在车身前部和后部分别设置残疾人机动车专用标志。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]绝缘斗臂车使用前应在预定位置（ ）试操作一次，确认液压传动、回转、升降、伸缩系统工作正常、操作灵活，制动装置可靠。
A.空斗
B.载人
C.模拟
D.正式
参考答案:A
第34题:
[判断题]为了减小漏泄同轴电缆连接器的纵向受力,电缆的长度与承力索的长度要严格等长。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [判断题]
肉干水分含量大于0.5g/100g，且挥发性物质含量较少，符合直接干燥法的适用范围，且相比而言，直接干燥法比减压干燥法更节省成本。
参考答案:对
第36题:
[判断题]检修业务外包项目发包单位应组织双方有关人员共同进行现场勘察，并认真填写现场勘察记录，双方签字确认。
A.正确
B.错误
参考答案:A
