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[多选题] BOM、TVM全部故障的处置,针对客服岗,以下描述哪些是正确的?()。
A.针对无法正常进闸的乘客,从边门进站,告知乘客出站时到客服中心处理票卡;
B.针对无法正常出闸的乘客,引导乘客从边门出站,人工回收单程票,告知持储值类卡、计次票的乘客,下次乘车时到客服中心处理票卡;
C.无票、持无效票、单程票损坏须出站的乘客按线网最高票价,用《乘客票务事务处理单》手工补票后边门出站;
D.对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客,直接引导其从边门出站;"

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题]对于单位存款账户,( )条件下,在受理其正式挂失
申请7 天后方可办理挂失的后续处理。
A.法人及经办财务人员提供的身份证通过联网核查无法
确认身份
B.提供了非身份证件
C.提供的挂失资料不齐全或不真实有效的
参考答案:ABC


第2题:[判断题]变压器在空载合闸时的励磁电流基本上是感性电流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
在窗体中添加记录的方法是( )
A. 单击“浏览按钮”中的“添加新记录”
B. 单击“选择对象”中的“添加新记录”
C. 单击“命令按钮”中的“添加新记录”
D. 单击“分页符按钮”中的“添加新记录”
参考答案:A

第4题:
[单选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第6.3.3.16条规定:紧急抢修应使用( ),紧急抢修作业从许可时间起超过12h后应根据情况改用非紧急抢修工作票。抢修前预计12h内无法完成的,应直接使用相关工作票。
A.工作派工单
B.紧急抢修工作票
C.口头命令
D.施工作业票
参考答案:B


第5题:
[判断题]跨区域集团授信,由总行公司部出具集团审查意见。区域内集团授信,由分行公司部出具集团审查意见。南京地区内集团授信,由总行营业管理部出具集团审查意见。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]矿山、交通运输、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、民用爆炸物品、金属冶炼、渔业生产等行业和领域的生产经营单位应当根据国家规定实施安全生产责任保险制度。保险公司应当发挥参与( ),提高保险服务质量。
A. 应急救援
B. 事故预防功能
C. 风险评估管控
D. 排查隐患
E.防止生产安全事故
参考答案:BC


第7题:
[单选题]变压器的接线组别表示变压器的高压.低压侧( )间的相位关系。
A.线电压
B.线电流
C.相电压
D.相电流
参考答案:A


第8题:
[多选题]人的活动与规律的关系是( )。
A.人不能创造规律
B.人不能消灭规律
C.人可以完善规律
D.人可以认识和利用规律
参考答案:ABD


第9题: [多项选择]
年度决算时,要清理核对内部账务,包括内容有()。
A. 加强往来账务清理核对,分币种全面清理核对系统内往来
B. 认真核对银行汇票账务,确保银行汇票登记簿中未结清记录、汇出汇款、卡片核对相符
C. 检查各发行年限、期次的凭证式国债表内表外账务,确保科目使用正确、总分相符、账卡相符
D. 规范卖出回购票据与买入返售票据的会计核算,定期与对手行对账,及时清理与纠正账务处理上的错漏
参考答案:A, B, C, D

第10题:
[单选题] 对施工作业防护情况描述不正确的是( )。
A.未设好防护,禁止开工
B.线路状态未恢复到准许放行列车的条件,禁止撤除防护、放行列车
C.施工防护的设置与撤除,由施工负责人决定
D.多个单位在同一个区间施工时,原则上应一起进行防护,由施工主体单位负责
参考答案:D


第11题:
[判断题]一键顺控的断路器应满足双确认条件,其位置确认应采用“位置遥信+遥测”判据。对于3/2 接线方式,母线装设电压互感器或三相带电显示装置,主变装设电压互感器时,母线充电、停电的辅助判据为“主变电压(TV)或三相带电显示装置信号(SQ)”。
A.正确
B.错误
参考答案:B
运检一〔2018〕63号 国网运检部关于印发变电站一键顺控改造技术规范(试行)

第12题:
[单选题](2)如果法院受理,本案应当如何处理( )
A.直接变更税务机关的行政行为
B.人民法院受理后,应当依法确认税务局的行政行为违法
C.不按法律规定,而根据领导的批示进行判决
D.延期审理
参考答案:B


第13题:
[单选题]数字频率计中的整形触发器是以被测信号的( )参量作触发信号源的。
A.频率
B.电压
C.电源
D.电阻
参考答案:B


第14题: [多项选择]
期货公司为债务人,人民法院应债权人的请求,冻结、划拨期货公司客户保证金账户中的资金,应符合以下()条件?
A. 期货公司客户保证金缴入金额高于期货公司注册资本金的5倍
B. 期货公司净资本高于客户权益总额的6%
C. 对期货公司保证金账户中超出客户权益资金的部分
D. 期货公司自有资金与客户保证金发生混淆
参考答案:C, D
答案解析:

《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十九条规定,期货交易所、期货公司为债务人的,人民法院不得冻结、划拨期货公司在期货交易所或者客户在期货公司保证金账户中的资金。有证据证明

第15题:
[单选题]气管切开术指的是
A.抗生素
B.吗啡
C.糜蛋白酶
D.维生素k
E.胰蛋白酶
参考答案:B


第16题:
[多选题]( )、结合部等安全管理制度健全有效。
A.防火防爆
B.人身安全
C.食品安全
D.现金票据
参考答案:ABCD


第17题:
[单选题]某市烟草专卖局查获当事人宋某无证生产滤嘴棒100件,价值4万元,认定违法所得3000元,根据上述情况和相关法律法规,某市烟草专卖局可对宋某做出( )的行政处罚,并将其违法生产的烟草专卖品公开销毁。
A.责令其关闭,没收违法所得3000元,处以8000元罚款
B.责令其关闭,没收违法所得3000元,处以9万元罚款
C.责令其停止生产,没收违法所得3000元,处以5万元罚款
D.责令其停止生产,没收违法所得3000元,处以2万元罚款
参考答案:C


第18题: [单项选择]
锅炉给水的处理的离子交换树脂的顺流再生的步骤正确的是()。
A. 正洗→置换→再生→反洗
B. 再生→置换→反洗→正洗
C. 反洗→再生→置换→正洗
D. 反洗→再生→正洗→置换
参考答案:C

第19题: [单项选择]
婴儿大动作游戏的选择与设计要考虑婴儿不同的发展阶段,例如()等。
A. 大把抓握时期、精细动作发展时期
B. 原始发射支配时期、步行前时期、步行时期
C. 静卧时期、移动时期、基本动作发展时期
D. 趴躺时期、坐位时期、爬行时期、行走时期
参考答案:B

第20题:
[单选题]法人可以作为民事诉讼的当事人。诉讼中,谁代表法人进行诉讼:
A.A法定代表人
B.B法定代理人
C.C主要负责人
D.D诉讼代表人
参考答案:A


第21题:
[单选题]被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于( )h的心脏监护。
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:D


第22题: [判断题]
股权分置改革过程中因非流通股股东向流通股股东支付对价而发生的股权转让应征收印花税。企业改制签订的产权转移书据免征印花税。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 支付对价发生的股权转让暂免征收印花税。

第23题: [单项选择]
在以下所有时间都需要进行收尾工作,除了()。
A. 项目阶段结束时
B. 整个项目结束时
C. 项目计划编制结束时
D. 合同结束时
参考答案:C

第24题: [单项选择]
预防中暑()。
A. 只饮蒸馏水
B. 头部直接日光照射
C. 多汗不饮水
D. 高热无汗,意识障碍
E. 高热环境多饮盐汽水
参考答案:E
答案解析:

中暑病人的临床表现



第25题: [单项选择]
决策支持系统属于()
A. 战略层
B. 知识层
C. 管理层
D. 操作层
参考答案:C

第26题:
[判断题]煤矿井下电缆主线芯的截面应满足供电线路过负荷的要求。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
We were very disappointed at the______to our advertisement, and our products didn't sell well.
A. replies
B. response
C. answers
D. words
参考答案:B

第28题: [简答题]
我国的动物防疫工作方针是什么?为什么?
参考答案: 国家对动物疫病实行预防为主的方针。这是因为:
第一,动物疫病有其固有的特性,它的发生、传播、流行必须具备传染源、传播途径和易感动物三个必要条件,
有可预防性。只要做到消灭传染源、切断传播途径和保护易感动物三者之一,才能控制疫病的发生、传播和蔓延。如果三个方面都做到了就可控制或消灭该疫病,提前预防可收到事半功倍之效。
第二、由于动物疫病具有传染扩散的特点,有的疫病至今尚无有效的防止方法,有的即使得到治疗,本身仍是带毒的传染源,具有潜在的危险性,只有通过扑杀、销毁才能彻底消除隐患。因此如果不提前预防,一旦疫病发生、蔓延,控制扑灭起来,需要耗费相当长的时间和巨大的人力、物力和财力,会给养殖业生产造成严重打击,对人体健康、公共卫生安全及国民经济发展带来严重后果。
第三,目前我国养殖业仍然是以农村家庭式分散饲养为主,防疫基础薄弱,再加上动物疫病种类多,发病范围广,老的疫病尚未得到有效控制,新的疫病又不断出现,不仅严重影响养殖业健康发展,而且直接危及人体健康,妨碍我国动物产品进入国际市场。依法采取预防为主的方针,适合我国养殖业的实际。只有各级政府及有关部门大力加强动物疫病的预防工作,提高养殖者自我防疫意识,落实各项预防措施,才能保证动物疫病得到有效预防和控制。

第29题: [多项选择]
关于相关方说法正确的是()
A. 相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响
B. 组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关,以及相关的的要求
C. 组织应监视相关方及其要求的相关信息
D. 组织应评审相关方及其要求的相关信息
参考答案:A, B, C, D

第30题:
[单选题]个人客户营销管理系统提醒功能的客户范围为________。
A.本人直管客户
B.本人协管客户
C.本人直管、 协管客户
D.本人签约客户
参考答案:A


第31题: [单项选择]
一体重为10kg的患儿,要应用头孢呋辛钠抗感染治疗,成人剂量为2.0g,按体表面积计算.该患儿的用药剂量应为
A. 0.18g
B. 0.32g
C. 0.47g
D. 0.52g
E. 0.63g
参考答案:D
答案解析:[解析] 按公式:体表面积=体重×0.035+0.1,计算得,该患儿体表面积为0.45m2。小儿剂量=成人剂量×小儿体表面积/1.73m2,约为0.52g。

第32题: [单项选择]
100base-TX是IEEE.802.3u标准定义的以太网,采用()对5类UTP,传输距离为100米。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B

第33题: [单项选择]
工蜂在蜂群中当的职责是()。
参考答案:D

第34题: [单项选择]
女性,56岁颈粗20年,甲状腺Ⅲ°肿大,多个结节。最大5cm,诊断单纯结节性甲状腺肿。接受手术。术后处理()
A. 不需用药、定期观察
B. 多食含碘丰富的食物
C. 忌用含碘食物或药物
D. 长期服用甲状腺素
E. 核素131I治疗
参考答案:D
答案解析:单绗陛甲状腺肿的病因可分为三类:①甲状腺素原料(碘)的缺乏;②甲状腺素需要量的增高;③甲状腺素合成和分泌的障碍。该患者症状严重,符合手术标准,术后需要长期服用甲状腺素维持,故选D。考点:甲状腺肿的术后

第35题: [单项选择]
根据国家关于现金管理的有关规定,在下列支出中,可以采用现金予以结算的是( )。
A. 职工工资、津贴
B. 购买原材料的支出
C. 购买汽车的支出
D. 购买长期债券的支出
参考答案:A
答案解析:根据国家关于现金管理的有关规定,B、C、D项不能通过现金结算。

第36题:
[判断题]对氢冷和液体冷却发电机,冷却器设计工作水压不小于0.35MPa(表压)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[多选题]电动机不能起动的原因有( )。
A.线路有断路
B.过载
C.电刷接触不良
D.串励磁场绕组接反
参考答案:ABCD


第38题: [多项选择]
脐带过短常出现()
A. 脐带缠绕
B. 胎儿窘迫
C. 脐带脱垂
D. 胎盘早剥
E. 脐带打结
参考答案:B, D

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