参考答案:B
文件传输协议(File Transfer Protocol，FTP)属于TCP/IP模型中的应用层协议，它基于传输层的TCP在客户端和服务器之间传送所有数据。
TCP使用了
第7题: [简答题]在营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有几个步骤？
参考答案:
安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、达成协议、积极跟进、分析反馈。
第8题:[多选题]工件、边角余料应（ ）。
A.A.放置在牢靠的地方
B.B.用铁丝扣牢
C.C.有防止坠落的措施
D.D.做好标记
参考答案:ABC
见《配电安规》17.1.12
第9题:[填空题]高血压病主要损害的靶器官是( )、( )、( )。
参考答案:心|脑|肾
第10题:[多选题]《铁路劳动安全》中规定机车车辆，造成机车车辆伤害按其造成的伤害的主要因素可以分为作业人员违章抢道、（）、作业侵限等人为因素造成的伤害。
A.A、走道心
B.B、钻车底
C.C、跳车、扒车
D.D、以车代步
参考答案:ABCD
第11题: [单项选择]产后出现低热，体温37.5℃，下腹疼痛，恶露多，浑浊，有臭味，脉稍快，子宫收缩欠佳，宫底有压痛，化验血常规：白细胞11.0×１０9/L。可诊断为
A. 中毒性休克
B. 急性子宫内膜炎、子宫肌炎
C. 血栓性静脉炎
D. 败血症
E. 急性盆腔结缔组织炎
参考答案:B
第12题:[多选题]架空线路杆塔的作用有（）。
A.用于支承导线、避雷线及其附件
B.保持导线与地面或与被交叉跨越物之间保持足够的安全距离
C.传导电流、输送电能
D.使导线相间、导线与避雷线保持足够的安全距离
参考答案:ABD
第13题: [单项选择]不是随着市场经济的发展而成长起来的企业制度是（）。
A. 国有制企业
B. 个人业主制企业
C. 合伙制企业
D. 公司制企业
参考答案:A
第14题: [单项选择]根据《商业银行法》的规定，商业银行在中华人民共和国境内可以从事下列哪个活动
A. 从事信托投资和股票业务
B. 投资于非自用不动产
C. 向非银行金融机构和企业投资
D. 代理保险业务
参考答案:D
答案解析:[考点]商业银行活动限制
[解析] 《商业银行法》第43条：商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券经营业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外
第15题:[简答题]哪些危险货物装车实行签认制度？都有何规定？
参考答案:答：爆炸品、硝酸铵、剧毒品（非罐装、铁路危险货物品名表“特殊规定”栏有第67条特殊规定的）、气体类和其他另有规定的危险货物运输作业实行签认制度。作业应按规定程序和作业标准进行并签认。要对作业过程内容的完整性、真实性负责，严禁漏签、代签和补签。签认单保存期半年。运输签认制度的有关要求按《铁路危险货物运输作业签认单》、《铁路剧毒品运输作业签认单》、《危险货物罐车作业签认单》、办理。
第16题: [单项选择]细胞壁中含脂类最多的细菌是（）
A. 结核分枝杆菌
B. 白喉棒状杆菌
C. 衣氏放线菌
D. 霍乱弧菌
E. 幽门螺旋菌
参考答案:A
答案解析:结核分枝杆菌的众多生物学特性都与细胞壁中含大量脂质有关。
第17题:[单选题]一病人胫腓骨骨折，闭合复位石膏外固定，当时肢体肿胀较明显，治疗中病人未能积极进行功能练习，2个月后除外固定见骨折已经愈合。经1个月功能锻炼，恢复不满意，膝关节功能差，此为
A.损伤性骨化
B.创伤性关节炎
C.关节僵硬
D.缺血性骨坏死
E.缺血性肌痉挛
参考答案:C
骨折后，临近的关节经过长期固定，容易造成关节韧带、关节囊等软组织痉挛，关节僵硬，称为骨折病。
第18题:[单选题]《西安局集团公司安全红线管理办法》规定：其他触碰安全红线的责任者至少（ ）个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。
A.1
B.6
C.2
D.3
参考答案:D
第19题:[多选题]线路二级动火工作票由申请动火的工区动火工作票签发人签发， 由（ ）审核。
A.工区安监人员
B.消防人员
C.分管领导
D.公安消防部门
参考答案:AB
第20题: [单项选择]自动生化分析仪常用的检测器是（）.
A. 光电管
B. 蓄电池
C. 硒电池
D. 光电倍增管
E. 镍氢电池
参考答案:D
答案解析:自动生化分析仪常用的检测器是光电倍增管。
第21题:[多选题]反侵略战争失败的主要原因是 ( ) 政治经济的原因
A. 中国当时的实力小
B. 社会制度的腐败
C. 帝国主义过于强大
D. 经济技术落后
参考答案:ABCD
第22题: [单项选择]阈电位指能引起Na+通道大量开放而引发动作电位的
A. 临界膜电位数值
B. 最大局部电位数值
C. 局部电位数值
D. 临界超射值
E. 临界锋电位数值
参考答案:A
第23题: [单项选择]影响人群健康状况的因素包括（）
A. 遗传因素和环境因素
B. 自然因素和社会因素
C. 遗传因素、环境因素、卫生服务和行为生活方式
D. 生物因素和卫生行为生活方式
E. 生物因素、心理因素和社会因素
参考答案:C
第24题: [简答题]试述风对船舶偏转影响的规律？
参考答案:船在静止中受风，使船转向横风状态，当船身与风向接近垂直时，只向下风漂移不再发生偏转。
船在前进中受风，当风从正横前吹来时，空船、慢速船、船首受风面积大的船顺风偏；半载或满载、快速、船尾受风面积大的船逆风偏；当风从正横后吹来时，船尾向下风，首向上风偏转。
船在后退中受风，一般是首向下风，尾向上风偏转，俗称尾找风。风越大，船后退速度越快越明显。
第25题: [单项选择]在缺省方式下，新打开的Excel工作簿中含有( )张工作表。
A. 3
B. 4
C. 15
D. 255
参考答案:A
第26题: [多项选择]下列关于商业银行个人住房贷款的说法中，正确的有（）。
A. 商业银行应通过调查非国内长期居住借款人在国内的工作和收入背景，了解其在华购房的目的，并在对各项信息调查核实的基础上评估借款人的偿还能力和偿还意愿
B. 抵押物价值的确定以该房产在该次买卖交易中的成交价格和评估价格的平均值为准
C. 对再交易房，应对每个用作贷款抵押的房屋进行独立评估
D. 在对贷款申请作出最终审批前，贷款经办人须至少直接与借款人面谈一次，从而基本了解借款人的基本情况及其贷款用途
E. 以建筑物和其他土地附着物作抵押的，应当办理抵押登记
参考答案:A, C, D, E
第27题:[单选题]防尘措施中哪一条解释是错误的
A.革：生产设备及工艺过程的改革
B.水：湿式作业
C.密：密闭尘源
D.风：加强自然通风
E.护：个人防护
参考答案:D
风指加强自然通风和机械通风两方面。
第28题:[判断题]55 本题分数:1.5 分
校车标牌有效期的截止日期应当与校车安全技术检验有效期的截止日期一致,但不得超过校车使用许可有效期。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[简答题]一般事件A类包含哪些情形？（5项即可）
参考答案:1.轻伤3人（含）以上；
2.造成正线连续中断行车1小时（含）以上2小时以下；
3.列车撞击造成人员伤亡、或直接损失达到100万以上；
4.运营期间正线挤岔；
5.保护区内施工作业导致行车中断；
6.接触网断线、倒杆或塌网影响正线列车运行；
7.设备设施故障或人为操作失误造成非正常封站90分钟（含）以上；
8.正线、配线或者车场线发生列车冲突、脱轨、分离、溜逸；
9.列车、车站公共区、区间、主要设备房、控制中心、主变电所、车辆基地等发生火灾；
10.夹人夹物动车造成乘客伤亡的；
11.网络安全事件；
12.乘客踩踏；
13.车站、轨行区淹水倒灌；
14.桥隧结构严重变形坍塌、路基坍塌；
15.大面积停电；
16.通讯网络瘫痪；
17.信号系统重大故障；
18.电梯和自动扶梯重大故障；
19.其他可能对运营造成严重影响的事件。
第30题: [单项选择]克雷伯菌感染，首选抗生素是（）
A. 青霉素
B. 氨基糖苷类
C. 甲硝唑
D. 哌拉西林
E. 红霉素
参考答案:A
答案解析:免疫抑制剂中皮质类固醇均含有环戊烷多氢菲，通过抑制巨细胞吞噬和游走作用等机制发挥抗炎作用。
第31题:[单选题]中医的望,闻,问,切是从()开始的
A.切
B.问
C.闻
D.望
E.说
参考答案:D
第32题:[多选题]CC的主要功能是（ ）
A.列车定位
B.锁闭进路
C.开放进路
D.超速防护
参考答案:AD
第33题:[单选题]下雨：打伞
A.江水：海水
B.斯文：粗俗
C.落后：挨打
D.气质：娴雅
参考答案:C
题干是因果顺承关系。因为下雨了，所以打开伞。符合这一关系的只有C项。
第34题:[多选题]党的基层组织包括( )。
A.党的基层委员会
B.总支部委员会
C.支部委员会
D.党小组
参考答案:ABC
第35题: [单项选择]以下不属于健康保险的是（）。
A. 疾病保险
B. 医疗保险
C. 收入保障保险
D. 第三者责任保险
参考答案:D
答案解析:本题考查健康保险的概念。健康保险是以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的一种保险。按照保险责任，健康保险分为疾病保险、医疗保险、收入保障保险等。
第36题:[判断题]《建设工程安全生产管理条例》规定，建设行政主管部门或者其他有关部门对建设工
程是否有安全施工措施进行审査时，可以收取费用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [判断题]资产管理者进行资产配置时，不能脱离投资人的风险承受能力，而无约束地进行。（）
参考答案:对
第38题:[单选题] 依据住建部令[2018]第37号,设计单位应当在设计文件中注明涉及危大工程的重点部位和环节,提出保障工程周边环境安全和工程施工安全的意见,必要时进行( )。
A.专项设计
B.统一设计
C.一般设计
D.优化设计
参考答案:A
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