参考答案:A, B, C, D, E
增值服务涉及的范围很宽，一般可归纳为：
①以顾客为核心的服务。这种增值服务向买卖双方提供利用第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式；
②以促销为核心的
第5题: [填空题]我国公司法规定，设立公司必须名称中表明（）或（）
参考答案:有限责任；有限责任公司
第6题:[单选题]Ⅰ级铁路,路段设计行车速度160km/h,区间线路最小曲线半径一般地段为( )。
A.160m
B.2000m
C.2800m
D.3500m
参考答案:B
第7题: [简答题]文物分为珍贵文物和一般文物。请问其中珍贵文物分为几级？
参考答案:
一级文物、二级文物、三级文物。
第8题:[判断题]【作战训练安全常识】作战训练安全工作必须严格落实8项制度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[多选题]应付管理模块具有对采购发票与其他应付单的()。
A.新增
B.修改
C.删除
D.查询
参考答案:ABCD
应付管理模块具有对采购发票与其他应付单的新增、修改、删除、查询、预览、打印、制单、审核记账以及其他处理功能。
第10题:[判断题]抗溶性泡沫不能扑救水溶性有机溶剂火灾。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[判断题]相对于钢质车身修复而言，铝质车身板件更换的定位工作更为重要
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]影响蛋白质电泳的方向是( )
A.去掉水化膜
B.去掉水化膜及中和电荷
C.电荷的种类
D.电荷的种类及颗粒大小
E.蛋白质的颗粒大小
参考答案:C
第13题: [单项选择]The rapidly expanding number of automobiles threatens a further escalation in the emission of carbon dioxide（）
A. 由于汽车工业的迅速扩展，二氧化碳的排放量也进一步增加。
B. 汽车数量迅速增长，这意味着二氧化碳排放量会进一步增加。
C. 汽车数量的迅速增长可能会造成二氧化碳排放量的进一步增加。
D. 汽车工业的迅速扩展威胁到二氧化碳排放量的进一步控制。
参考答案:C
答案解析:
[难点分析] 本句是一个主谓宾结构的简单句。主语“The rapidly expanding number of automobiles”意为“数量不断
第14题: [单项选择]传统文化“道”思维建立的是：（）。
A. 老子
B. 庄子
C. 孔子
D. 孟子
参考答案:A
第15题:[单选题]100米等于多少英尺 [单选题] *
A.328英尺
B.3.28英尺
C.32.8英尺
参考答案:A
第16题: [单项选择]治疗气虚欲脱证，脉微欲绝，宜选用的药物是（）
A. 当归、党参
B. 北沙参、西洋参
C. 鹿茸、黄芪
D. 人参、附子
E. 熟地、首乌
参考答案:D
第17题:[单选题] 燃烧产物对灭火的有利方面是()。(易)
A. 引起人员中毒、窒息
B. 在一定条件下有阻燃作用
C. 影响视线
D. 成为火势发展、蔓延的因素
参考答案:B
第18题:[单选题]绝缘斗臂车绝缘臂的有效绝缘长度应大于1.0m（10kV）、（ ）m（20kV），下端宜装设泄漏电流监测报警装置。
A.0.8
B.1
C.1.2
D.1.5
参考答案:C
第19题:[单选题]少尿是指24h排尿量少于
A.50ml
B.100ml
C.200ml
D.300ml
E.400ml
参考答案:E
第20题:[单选题]编织制动软管总成需涂打检修标记，汉字字号为（）号，日期字号为15号，颜色为白色。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:D
第21题: [简答题]
客户咨询的问题客户代表无法给出正确答案时，提交了我要提问工单，客户对我要提问工单回复时限最迟为两个工作日内不能接受，且要求马上回复或指定时间回复。
客户代表受理后立即与省客服专家区公话13574117675联系。
请分析：
（1）、客户代表的操作对吗？
（2）、如果不对，应该如何处理
我来回答:
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