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[多选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:在节假日可先 通过电话、微信、短信等渠道进行预审核的报备类型有( )。
A. 地市级及以上政府批准执行的有序用电限电报备
B. 系统升级、改造无法为客户提供正常服务,对供电服务造成较大影响的报备事项
C. 符合应用级别的预警恶劣天气报备
D. 恶意投诉事项报备

参考答案:ABC
《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907 号)附件 8 第五条第(一)款
【知识点、考核点】重要服务事项报备、报备其他要求

热门试题:

第1题: [单项选择]王先生,55岁,吸烟35年,近1个月来持续痰中带血。胸部听诊在左上肺可闻及局限性哮鸣音,咳嗽后无改变。首先要考虑的治疗措施是()
A. 解痉抗炎治疗
B. 抗炎止血治疗
C. 抗炎治疗
D. 解痉治疗
E. 手术治疗
参考答案:E

第2题: [填空题]执行下面的程序段后,S的值为 【7】
s=5;
For i=2.6 To 4.9 Step 0.6
s=s+1
Next i
参考答案:I
答案解析:[评析] 以指定次数来重复执行一组语句。
语法
For counter=start To end[Step step]
[statements]
[Exit F

第3题:
[多选题] 由于更名过户业务涉及到客户用电权力和经济责任关系的改变,因此在办理更名或过户业务,还应注意《供用电合同》的及时()。
A. 续签
B. 修订
C. 重签
D. 归类
参考答案:BC


第4题:
[单选题]客户侧现场作业,需客户设备配合停电时,应得到客户工作许可人的同意,经批准后由供电方工作人员进行停电。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:B


第5题:
[单选题]灌注桩施工前应进行试成孔,成孔数量应跟据工程规模和场地地层特点确定,且不少于( )
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
参考答案:C


第6题:
[单选题](47534)轨枕配置1667根/km ,轨枕间距为( )mm。(1.0分)
A.520.8
B.543.5
C.568.2
D.600
参考答案:D


第7题: [单项选择]
下列税率中,不属于企业所得税税率的是( )。
A. 25%
B. 20%
C. 15%
D. 24%
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考核企业所得税税率。按照税法规定,我国企业所得税的基本税率为 25%。国家为了重点扶持和鼓励发展特定产业和项目,规定了两档优惠税率:(1)符合条件的小型微利企业,减按20%的税率征收企业

第8题: [单项选择]
对于管路系统特性曲线,描述正确的是()。
A. 必定通过原点
B. 是一条向上直线
C. 是一条向上凹的二次曲线
D. 是一条向下凹的二次曲线
参考答案:C

第9题:
[单选题]应急航线的主要目的是确保飞机安全返航,规划一条安全返航通道和( ),以及( )。
A.安全着陆点,安全着陆策略
B.应急迫降点,航线转移策略
C.应急迫降点,安全返航策略
参考答案:B
应急航线对应应急迫降点,改变航线飞行规划航线转移策略。

第10题:
[单选题]胆汁可以促进脂肪的消化和吸收,主要是由于它含有
A.脂肪酶
B.胆红素
C.胆绿素
D.胆盐
E.胆固醇
参考答案:D
胆盐是胆汁中最重要的成分,它可以乳化脂肪,降低脂肪表面张力,增加与胰脂肪酶的接触面积,促使脂肪分解消化。它还可以作为运载工具将不溶于水的脂肪分解产物运送到小肠黏膜,促使脂肪吸收。故选D。

第11题:
[单选题]挂梯顶端应高出楼顶上沿以便于人员上下,其高度不宜过高,也不宜过低,( )mm高度选择不合理。
A.300
B.500
C.800
参考答案:A


第12题:
[判断题][判断]锅炉的水位事故包括缺水和满水事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [判断题]
危险度的概念是各种安全评价方法的理论基础,也是对评价方法进行改进必须遵循的基本原则。 ( )
参考答案:对

第14题:
[单选题]11A01型电动列车客室车门门页下边缘与滑道上表面之间的距离()mm。
A.46~50
B.45~50
C.8~12
D.10~12
参考答案:A


第15题:
[判断题]可以通过改变鼠笼式异步电动机定子绕组的磁极对数对其调整 同步转速。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]电力电缆停电工作应填用第一种工作票,不需停电的工作应填用第二种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]为使企业当期利润最大化,当企业产品在市场上处于绝对有利的地位时,企业通常的价格策略是( )
A.高价
B.低价
C.市价
D.政府指导价
参考答案:A


第18题: [多项选择]
商品房可预售面积是指报告期内经批准预售( )。
A. 仍未竣工的商品房面积
B. 期末协议销售面积
C. 期末已签订预售合同的在建商品房面积
D. 期末已竣工可销售面积
E. 上期结转的可预售面积
参考答案:A,D

第19题: [单项选择]
异烟肼的抗菌作用特点是
A. 对静止期结核杆菌无抑菌作用
B. 对其他细菌也有效
C. 对细胞内的结核杆菌也有杀菌作用
D. 单用不易产生耐药性
E. 与其他同类药间有交叉耐药性
参考答案:C

第20题:
[单选题]人民检察院是国家的( )。
A.监察机关
B.纪律检察机关
C.法律检察机关
D.法律监督机关
参考答案:D


第21题: [单项选择]
早期矫治的有利因素不包括()
A. 利用生长发育的潜力调控颌骨牙齿发育,利于畸形矫治
B. 可降低某些复杂牙颌畸形的治疗难度,甚至免除后期手术
C. 早期矫治选择的矫治方法简单
D. 有利于儿童心理健康
E. 儿童属于生长发育期骨性畸形复发可能性大
参考答案:E

第22题: [单项选择]
心肌梗死的溶栓疗法适应症不包括()
A. 两个或两个以上相邻导联ST段抬高(胸导联≥0.2mV,肢体导联)0.1mV
B. ST段抬高的心肌梗死,发病时间已达12~24小时,但仍有进行性缺血性胸痛
C. 病史提示急性心肌梗死伴左束支传导阻滞,起病时间<12小时,年龄<75岁
D. 陈旧性心梗
E. ST段显著抬高的心肌梗死者,年龄>75岁
参考答案:D

第23题: [填空题]
磁铁矿是一种呈()的()。
参考答案:磁性;氧化物

第24题: [单项选择]
青年家庭投资规划更多的是()。
A. 强调财富管理的风险意识
B. 加大健康投资
C. 追求高额投资回报
D. 注重财产保全
参考答案:C

第25题:
[单选题]女性,34岁。2年来月经量多,乏力、心悸。检查面色较苍白。血红蛋白70g/L,白细胞8×10 9/L,血小板110×10 9/L,血清铁3μg/L。治疗首选(0.1)
A. 输血
B. 0.00硫酸亚铁口服
C. 维生素B12肌内注射
D. 右旋糖酐铁肌注
E. 肾上腺糖皮质激素
参考答案:B
①患者有贫血的一般临床表现(乏力、心悸、面色苍白),血红蛋白70g/L,应诊断为贫血。患者有慢性失铁病史(月经过多),血清铁降低(<8.951Ag/L),可诊断为缺铁性贫血,其治疗首选铁剂(硫酸亚铁)口服,答案为B。②缺铁性贫血患者如果骨髓造血功能正常,服用铁剂后疗效迅速而明显,一般无需输血治疗,故不答A。肌注维生素B12主要用于巨幼细胞贫血的治疗,故不答C。右旋糖酐铁为注射剂,仅在口服铁剂不能耐受或吸收障碍时使用,故不答D。糖皮质激素主要用于自身免疫性溶血性贫血的治疗,故不答

第26题:
[单选题]高压客户竣工验收环节按照《国家能源局关于印发<压缩用电报装时间实施方案>的通知》确定的(____)个工作日办理,其他环节业务按照公司规定的更为严格的时限办理。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D


第27题:
[判断题](38)二次蒸汽不再利用,这种蒸发叫单效蒸发。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[多选题]动火作业,是指能( )。
A.A.直接产生明火的作业
B.B.间接产生明火的作业
C.C.包括熔化焊接、切割、喷枪等
D.D.包括喷灯、钻孔、打磨、锤击、破碎、切削等
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题] 牵引时接到任何岗位的停车信号均应立即停止牵引,停止牵引时应先停张力机,再停牵引机,恢复牵引时应先开牵引机,再开张力机。( )( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]全程运行时间在4h以内的空调列车,( )。
A.全列车内禁止吸烟场所
B.全列车内均为吸烟场所
C.两节车厢之间的连接处为旅客吸烟的场所
D.除指定两节车厢之间的连接处,软座可暂定为吸烟场所
参考答案:A


第31题:
[判断题]1974年,“119”正式成为全国火灾报警电话号码,电信部门设立了火灾报警专线,消防队内部设立了接警员、调度员等岗位,负责火警接报和车辆调度工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]《铁路安全管理条例》规定:铁路线路安全保护区城市市区高速铁路为( )。
A.10米
B.15米
C.20米
D.25米
参考答案:A


第33题:
[判断题]定期对起重机吊钩进行探伤检查,发现裂纹也可以继续使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]人们常说486微机、586微机,其中的数字指的是 ( )。
A.硬盘的型号
B.软盘的型号
C.CPU的型号
D.CPU的处理速度
参考答案:C


第35题:
[多选题]“青出于蓝而胜于蓝”说明()。
A.新事物是在旧事物的基础上产生的
B.新事物具有旧事物无可比拟的优越性
C.新事物是对旧事物绝对的否定
D.矛盾是事物发展的动力
参考答案:AB
“青出于蓝而胜于蓝”本义是说:青从蓝草中提炼出来,但颜色比蓝草更深。“青”是新事物,“蓝”是旧事物,“青出于蓝”说明新事物是在旧事物的基础上产生的,A项正确。“胜于蓝”说明新事物战胜了旧事物,且新事物具有旧事物无可比拟的优越性,B项正确。新事物超越旧事物并不是对旧事物的绝对否定。本题选AB。

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