第1题: [简答题]
服务质量测量模式表明，提供的服务可能存在哪几个方面的差距？参考答案:
（1）顾客预期服务与管理者认知的顾客预期之间的差距；
（2）管理者的认知与服务质量之间的差距；
（3）服务提供与服务质量规范之间的差距；
（4）服务提供与外部沟通之间的差距；
（5）顾客的认知服务与预期服务之间的差距。
第2题:
[单选题]非特殊情况不得变更工作负责人，如确需变更工作负责人应由工作票签发人同意并通知( )。 A.值班调控人员
B.工作班成员
C.工作许可人
D.运维负责人
参考答案:C
第3题:
[多选题] 采用回热循环可以()。A.提高热效率
B.节约燃料
C.减少冷源损失
D.提高给水温度
参考答案:ABCD
第4题:
[多选题] 公正执法的社会价值在于其能够（ ）等价值，实现社会公正A. 化解社会矛盾
B. 维护社会秩序
C. 实现社会公平和正义
参考答案:ABC
第5题:
[简答题]输电线路微风振动监测装置默认采样间隔为：（）。参考答案:1
第6题: [单项选择]
甾体激素中雌激素常采用比色法测定含量反应的名称和条件是A. 坂口反应，8-羟基喹啉，溴酸钠显色
B. Kober反应，硫酸乙醇显色
C. Vitali反应，发烟硝酸显色
D. Marquis反应，硫酸甲醛显色
E. 四氮唑比色法，TTC，氢氧化四甲铵
参考答案:B
第7题:
[填空题]LKJ-2000监控装置在正常监控状态下,可按压【↑】键增加( )。参考答案:屏幕亮度
第8题:
[单选题]我国艾滋病防治工作坚持的方针是A.政府领导，全社会共同参与
B.宣传教育，行为干预
C.行为干预，关怀救助
D.统一协调，综合防治
E.预防为主，防治结合
参考答案:E
我国艾滋病防治工作应坚持预防为主、防治结合的方针，全社会共同参与的机制，加大宣传力度，提升公众的防范意识。
第9题:
[单选题]有关曲马多口服复方制剂以及含麻黄碱类复方制剂药品销售管理的说法，错误的是A.曲马多口服复方制剂及单位剂量麻黄碱类药物含量大于30mg（不含30mg）的含麻黄碱类复方制剂，无医师处方严禁销售
B.除处方药按处方剂量销售外，一次销售不得超过3个最小包装
C.发现超过正常医疗需求，大量、多次购买的，应当立即向当地药品监管部门和公安机关报告
D.应当设置专柜，由专人管理、专册登记
参考答案:B
对于曲马多口服复方制剂以及单位剂量麻黄碱类药物含量大于30mg（不含30mg）的含麻黄碱类复方制剂，一律列入必须凭处方销售的药品范围，无医师处方严禁销售。药品零售企业销售上述药品应当查验购买者的身份证，并对其姓名和身份证号码予以登记。除处方药按处方剂量销售外，一次销售不得超过2个最小包装。药品零售企业不得开架销售上述药品，应当设置专柜由专人管理、专册登记。药品零售企业发现超过正常医疗需求，大量、多次购买上述药品的，应当立即向当地药品监管部门和公安机关报告。
第10题: [单项选择]
以下说法不正确的有( )。A. 被检验检疫机构开除或辞退的工作人员，不得参加报检员资格考试
B. 被司法机关刑事处罚，刑满不足3年的，不得参加报检员资格考试
C. 报检员不能同时兼任两个或两个以上报检企业的报检工作
D. 在报检工作中严重违反检验检疫有关法律法规和规定，被取消报检资格的，不得参加报检员资格考试
参考答案:B
答案解析:[精解] 被司法机关刑事处罚，刑满不足2年的，不得参加报检员资格考试。
第11题:
[单选题]如果乘客在老屯站上车，目的地为滩头站，那么该乘客在（ ）换乘。A.A、龙奥大厦
B.B、八涧堡
C.C、济南西
D.D、王府庄
参考答案:B
第12题: [单项选择]
维持胸内负压的必要条件是（）A. 胸膜腔密闭
B. 吸气肌收缩
C. 呼气肌收缩
D. 肺泡表面活性物质均匀分布
E. 肺内压低于大气压
参考答案:A
第13题:
[判断题]机上发生打架斗殴、寻衅滋事行为时，如劝阻无效，经机长授权，航空安全员可采取约束措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]人体内各种生命活动所需能量的直接供给者是A. 葡萄糖
B. 脂肪酸
C. ATP
D.乙酰CoA
E. AMP
参考答案:C
第15题:
[多选题]使用单位申请办理使用登记时，应当向登记机关提供以下资料，并且对其真实性负责：（）。A.《特种设备使用登记表》
B.使用单位组织机构代码证或者起重机械产权所有者的身份证
C.产品质量合格证明
D.安装监督检验证书或者首次检验报告
参考答案:ABCD
第16题: [单项选择]
前列腺增生CDFI改变（）A. 前列腺内血流丰富，可见增生结节旁有动脉血流环绕
B. 前列腺内未见血流信号
C. 前列腺内呈少血流改变
D. 前列腺内可见丰富的静脉血流信号
E. 前列腺内可见丰富的动脉血流信号
参考答案:A
第17题: [名词解释]
西汉后期木俑参考答案:
以江苏连云港云台高高顶、高邮县天山、盱眙县东阳、仪征县烟袋山、邗江县胡场、湖南长沙杨家湾刘骄墓出土者为代表。其中，连云港出土高51厘米的抄手侍俑体态丰盈，持盾木俑表情庄重，刀法明快。仪征与邗江出土的跽坐说唱木俑或伎乐木俑，手势生动，五官清晰幽默，标志着西汉后期木雕艺术有了长足进步。广东广州皇帝岗出土西汉晚期木船模型，附有5名作片状造型的举桨划船木俑，侧面姿态颇生动。
第18题:
[填空题]《党章》规定,发展党员,必须把( )放在首位,必须经过党的支部,坚持个别吸收的原则。
参考答案:政治标准
第19题: [单项选择]
根据苷原子的分类法，下列属于N-苷的是A. 黑芥子苷
B. 山慈菇苷A
C. 巴豆苷
D. 芦荟苷
E. 毛莨苷
参考答案:C
第20题:
[判断题]醉酒人违反行政管理秩序的，不予行政处罚。A.正确
B.错误
参考答案:B
《行政处罚法》第二十五条、第二十六条、第二十七条规定
第21题: [多项选择]
最高管理者应通过（）活动对其建立和改进质量管理体系的承诺提供证据。A. 制定质量方针和质量目标
B. 对满足要求和持续改进的承诺
C. 确保可获得必要的资源
D. 提供制定和评审质量目标的框架
E. 向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性
参考答案:A, C, D
第22题:
[单选题]使用钻头磨铣时，在错断井施工时泵压应控制在( )以内。A.10MPa
B.25MPa
C.15MPa
D.20MPa
参考答案:A
未提供答案，自行解答
第23题:
[单选题]计算机指令一般包含( )两部分.A.数字和文字
B.数字和运算符号
C.操作码和地址码
D.源操作数和目的操作数
参考答案:C
第24题:
[单选题]创伤急救,必须遵守“三先三后”的原则,对出血病人应该( )。A. 先止血后搬运
B. 先送医院后处置
C. 先搬运后止血
D. 先固定后搬运
参考答案:A
第25题:
[单选题]根据WHO三阶段癌痛治疗方案，对中度疼痛的病人，常选用的药物有( )A.阿司匹林
B.布咯芬
C.吗啡
D.可待因
E.美沙酮
参考答案:D
第26题:
[判断题]山地救援人员利用绳索系统下降作业时，应尽量防止山体尖锐岩石、蔓藤缠绕、松动岩土坠落等伤害。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
太师：太傅：太保A. 状元：榜眼：探花
B. 司马：司徒：司空
C. 京剧：中医：国画
D. 立德：立功：立言
参考答案:B
答案解析:[解析] 古代称太师、太傅、太保为“三公”，称司马、司徒、司空为“三司”，是不同时期的官职名称。
第28题:
[单选题]申请办理汇款项下进口押汇业务客户信用等级应为青岛农商银行（）级以上（含）客户A.BB
B.AA
C.B
D.A
参考答案:D
第29题:
[判断题]清分系统可实现对车票进行跟踪管理，并能提供车票交易的历史数据和车票余额等信息的查询及黑名单管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[判断题]《安全色》(GB 2893-2008)中规定,表示传递安全的指示性信息为黄色。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[多选题]逆作法施工时，在地下挖土时，应按规定路线挖掘，按照（）、（），放坡挖掘，避免塌方。A.由高到低
B.由低到高
C.由外至里
D.由里至外
E.略
F.略
参考答案:AC
第32题:
[判断题]《安规》规定易燃、易爆的作业场所、危险品仓库等处的照明灯，需装防爆装置。()A.正确
B.错误
参考答案:A
