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[单选题]后台部室主要设有什么技能岗位
A.排班管理、品质管理、绩效管理
B.风险管理、流程及知识库管理、培训管理
C.统计分析、系统运维、行政管理、技术管理
D.以上都是

参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

热门试题:

第1题:[单选题]标志着中国旅游业法制化建设实现了根本性突破的《旅游法》出台和实施于( )
A.1995年
B.2009年
C.2013年
D.2014年
参考答案:C


第2题: [单项选择]
5岁男孩,咳嗽4个月,凌晨及活动后加剧,服用多种抗生素无效,服用特布他林后有缓解。查体:无发热,面及颈部散在湿疹。两肺呼吸音粗。该患儿最可能的诊断是()。
A. 毛细支气管炎
B. 支气管异物
C. 咳嗽变异性哮喘
D. 支气管淋巴结核
E. 儿童哮喘
参考答案:C

第3题:
[单选题]阻塞性肺气肿的病理分型按累及肺小叶的部位,可分为
A.小叶中央型、气肿型、混合型
B.小叶中央型、气肿型、全小叶型
C.小叶中央型、全小叶型、混合型
D.气肿型、全小叶型、混合型
E.全小叶型、气肿型、支气管炎型
参考答案:C
肺气肿的病理改变按累及肺小叶的部位分为三种类型:小叶中央型、全小叶型和混合型。

第4题: [名词解释]
软件测试目标
参考答案: 是以最少的时间与人力找出软件中存在的各种错误和缺陷。

第5题: [简答题]
如何根据个体的认知差异实施教育教学?
参考答案: 认知方式并没有好坏之分,只是表现为学生对信息加工方式的某种偏爱。智力是影响学习的一个重要因素,并不决定学习能否发生,它只是影响学习的速度,数量,巩固程度和学习迁移。
首先,应该创设适合学生认知差异的教学组织形式。其次,采用适应认知差异的教学方式,努力使教学方式个别化。最后运用适应认知差异的教学手段。

第6题:
[单选题]公告送达方式按照民事诉讼法第84条的规定,自发出公告之日起,经过( )日,即视为送达。
A.60
B.15
C.30
D.90
参考答案:A


第7题:
[填空题]CRH2A型动车组紧急制动复位的操作:将制动手柄应置( ) 位,并且按下紧急制动复位按钮( )。
参考答案:快速制动|UBRS


第8题:
[判断题]20个
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题] 列车重量标准,是根据机车牵引力、区段内限制坡度等因素,通过( ),将各种类型机车牵引重量平衡后确定的,是列车运行图的重要内容之一。
A.计算
B.牵引试验
C.计算和牵引试验
D.评估
参考答案:C


第10题: [单项选择]
女性,25岁,闭经1年。查体:发育营养正常,心、肺阴性,肝脏不大,无水肿。体检重点首先是()
A. 触发溢乳
B. 盆腔情况
C. BMI
D. 有否男性化
E. 甲状腺情况
参考答案:A
答案解析:

催乳素瘤可刺激催乳素细胞分泌大量乳液



第11题: [单项选择]
加固货物所用绳索或加固线捆绑拴结后的余尾部分,长度不得超过300mm,一般不短于()
A. 250mm
B. 200mm
C. 150mm
D. 100mm
参考答案:D

第12题: [单项选择]
《跟单信用证统一惯例》(简称UCP500)对银行的免责作了规定,下列选项哪项是错误的( )
A. 银行只对单据表面真实性形式作了形式上的审查,对单据的真实性、有效性不作实质性审查
B. 银行对单据中货物的描述、价值及存在情况负责
C. 银行对买卖双方的履约情况概不负责
D. 信用证开出后,对于买卖合同的内容的变更、修改或撤销,除非通知银行,否则银行概不负责
参考答案:B
答案解析:[测试点] 跟单信用证规则。 [解析] 根据UCPS00的规定,银行以下情况免责:根据审单中的“四不管”:(1)不管单据。银行只对单据表面真实性作形式上的审查,对单据的真实性、有效性不作实质性审查;

第13题:
[多选题]关于“未经人民法院依法判决,对任何人都不得确定有罪"正确的理解是()。
A.人民法院确定任何人有罪,必须依法判决。
B.公安、检察机关在侦查、起诉阶段对嫌疑人作出的有罪确认是程序上的,不具有终局性。
C.未经依法开庭审理、作出判决,并正式宣判,人民法院也不得确定任何人有罪。
D.只有人民法院才有确定被告人有罪的权力。
参考答案:ABCD


第14题: [单项选择]
《建设工程监理规范》规定,监理资料的管理应由( )。
A. 总监理工程师负责,并指定专人具体实施
B. 专业监理工程师负责
C. 专业监理工程师指定的专人负责实施
D. 资料员负责
参考答案:A

第15题:
[单选题]支行零售客户经理每人每周至少外拓营销( ),次数至少( )。
A.1小时、2次
B.2小时、3次
C.2小时、2次
D.3小时、3次
参考答案:C


第16题:
[单选题]恩格斯说过:“经济上落后的国家在哲学上仍然能够演奏第一小提琴”。这说明()
A.社会意识并不都是社会存在的反映
B.社会意识与社会存在发展的不平衡性
C.社会意识中的各种形式之间的相互作用
D.社会意识具有历史继承性
参考答案:B


第17题:
[判断题]列车药箱内平喘类药品:二羟丙茶碱片。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
非法经营烟草专卖品,违法所得数额在()万元以上的,属于《刑法》第二百二十五条规定的“情节严重”。
A. 二
B. 五
C. 十
D. 二十
参考答案:A

第19题: [单项选择]
机体产生抗核抗体可见于()
A. 多发性骨髓瘤
B. 系统性红斑狼疮
C. 自身溶血性贫血
D. 甲状腺肿大
E. 以上都不对
参考答案:B
答案解析:系统性红斑狼疮(SLE)是一种慢性炎性疾病,可累及许多器官系统,如皮肤、神经和浆膜等。其主要基础为自体免疫性疾病,即患者产生抗核抗体。

第20题:
[判断题]起重吊装作业前,应当对作业人员进行安全技术交底,交底的书面记录应在交底者和被交底者双方保存。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
起重吊装作业前,必须编制吊装作业的专项施工方案,并进行安全技术措施交底;作业中,未经技术负责人批准,不得随意更改。安全技术交底应有书面记录,交底双方应履行签字手续,书面记录应由交底者、被交底者和安全管理者三方留存备查。

第21题: [单项选择]
問題Ⅲ________のところに何を入れますか。1 2 3 4からいちばんいいものを一つえらびなさい。わたしは___パンがすきです。
A. おそい
B. ふかい
C. やさしい
D. やわらかい
参考答案:D

第22题:
[单选题]正常供电来源失效时,备用交流汇流条由电瓶汇流条经静变流机供电,备用直流汇流条由电瓶汇流条直接供电。此种说法是否正确?
A.对
B.错
参考答案:A


第23题: [多项选择]
紫苏可治疗下列哪些病证
A. 风寒感冒,咳嗽胸闷
B. 气滞胎动证
C. 气虚证
D. 食鱼蟹中毒引起的腹痛腹泻
E. 脾胃气滞证
参考答案:A,B,D,E

第24题:
[简答题]公司工会办公室对合理建议管理的职责是什么?
参考答案:公司工会办公室职责 (一)归口管理合理化建议工作。 (二)征集、整理、组织评审合理化建议,跟进合理化建议实施效果。


第25题: [单项选择]
携带外汇出境许可证自签发之日起30天内()次使用有效,逾期作废
A. 一次
B. 多次
C. 往返
D. 5次
参考答案:A

第26题:
[多选题]发生电气线路火灾的主要原因有哪些?( )
A.A.漏电
B.B.短路
C.C.过负荷
D.D.接触电阻过大
参考答案:ABCD


第27题:
[填空题]吸上线与扼流变压器连接时,连接钣( )由电务段负责,连接钣( )上的螺栓和吸上线由( ) 负责。( )
参考答案:端子|端子|供电段|《高速铁路接触网运行维修规则》第21条


第28题: [单项选择]
An enterprise can get long-term profit only if it does not break the law.
A. 一家企业能够获得长期利润,只有在它遵纪守法的时候。
B. 企业只有不违法才能获得长期利润。
C. 这家企业真不该违法,它本可以获得长期利润的。
D. 企业只要不违法,就能获得长期利润。
参考答案:B
答案解析:[解析] 本句是一个条件状语从句。only if意思是“只有”。A选项意思正确,但不太符合汉语的语言习惯D选项混淆了必要条件和充分条件的关系,only if是“只有”而不是“只要”的意思。;C选项的意

第29题: [单项选择]
养护工程费分为直接费、()、养护工程技术装备费等三部分。
A. 间接费
B. 其它直接费
C. 养护工程管理费
D. 其他间接费
参考答案:C

第30题: [单项选择]
黄芪的气味为
A. 气微,味淡
B. 气微,味微甜
C. 气芳香,味甜
D. 气微,味甜
E. 气微,味甜而特殊
参考答案:B

第31题: [单项选择]
( )企业是依法成立的具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据物业服务合同从事相关活动的经济实体。
A. 经营管理
B. 营销管理
C. 物业管理
D. 商务管理
参考答案:C

第32题:
[多选题]移动通信系统按服务对象划分为( )。(中)(基础知识)
A.企业网
B.公用网
C.专用网
D.调度网
E.公安网
参考答案:BC


第33题:
[单选题] 压焊工作中容易发生的事故不包括()。
A.化学反应
B.火灾
C.爆炸
参考答案:A


第34题:
[单选题]消防科普教育基地建设要求有( ) ( )
A.具备完备的工作机制、具备完整的开放内容、具备充足的操作人员、明确开放的具体时间
B.、具备充足的操作人员、明确开放的具体时间
C.、具备完备的工作机制、具备充足的操作人员、明确开放的具体时间
D.、具备完备的工作机制、具备完整的开放内容、具备充足的操作人员
参考答案:A


第35题:
[多选题]人机系统常见的事故类型有( )。
A.卷入和挤压
B.碰撞和撞击
C.接触伤害
D.中毒
E.燃烧和爆炸
参考答案:ABC


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