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[单选题]客户按 5 号键致电 95598,表示供电公司开具的电费发票没有抄表示数,这样非常不方便,客服专员应派发( )。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.建议-营业业务-服务渠道
B.建议-营业业务-电价电费
C.意见-供电业务-抄表收费-电费发票
D.意见-供电业务-抄表收费-电价电费

参考答案:B

热门试题:

第1题:[多选题]铁路施工中常用的降水措施有()。
A.特大井点降水
B.大井点降水
C.小井点降水
D.深井点降水
E.浅井点降水
参考答案:BC

第2题: [判断题]《报检员证》的有效期为2年，报检员应在期满前1个月内向发证检验检疫机构提出延期申请，同时提交延期申请书。 ( )
参考答案:对

第3题: [单项选择]下列关于医嘱的描述错误的是（）
A. 长期医嘱有效时间在24小时以上
B. 临时备用医嘱有效时间在24小时以内
C. 临时医嘱一般只执行一次
D. 长期医嘱至医生停止医嘱方才失效
E. 需要下一班执行的临时医嘱要交班，并在交班记录上注明
参考答案:B
答案解析:临时备用医嘱为12小时内有效，病情需要时才执行，只执行1次，过期尚未执行则自动失效。

第4题: [简答题]奥斯古德一施拉姆模式的主要特点是什么？
参考答案: 第一，首先提示了大众媒介对传播过程的介入。传播的双向性、循环性都得到了更明白的表示。
第二，引申出一个传播单位的思想。事实上，每一个传播的参加者，无论个人还是团体，都可以看作是传播单位，都兼有传者、受者两种身份，以及发信、受信、编码、译码这四种功能。
第三，传播过程中的四个要素被细分为六个。即发信、符号化、受信、符号解读、讯息、媒介。

第5题:[多选题]操作机械传动的( )时，应戴绝缘手套。
A.隔离开关(刀闸)
B.杆塔
C.线路
D.断路器(开关)
参考答案:AD

第6题: [单项选择]新的历史时期，工商所要着力当好市场检查的主力军、执法办案的“哨兵”、“侦察兵”。真正实现从“收费监管所”向（）转型升级。
A. 服务型综合监管所
B. 巡查型监督管理所
C. 执法型综合监管所
D. 综合性监督管理所
参考答案:A

第7题:[单选题]根据奈奎斯特第一准则，传输速率为8.448Mbit/s的数字信号，在理想情况下要求最小传输信道的带宽为（）。
A.8.448Mbit/s
B.4.224Mbit/s
C.16.896Mbit/s
D.2.816Mbit/s
参考答案:B

第8题:[多选题]对于可合理预见的有害的物质，如：（）应通过合适的不可渗透材料收集在防护装置内。
A.液体
B.切屑
C.粉尘
D.噪音
E.烟气
参考答案:ABCE

第9题:[单选题]每米长圆钢质量（公斤）的估算公式为( )( )
A.2.46d2
B.1.5d2
C.0.6123d2
D.7.8d2
参考答案:C

第10题: [单项选择]建设项目业主必须以( )为目标，全面控制项目各阶段的进度。
A. 建设进程
B. 竣工时间
C. 建设收益
D. 总进度计划
参考答案:D

第11题:[单选题]CTCS3-300T型列控车载设备,收到限制码后,机车信号模式下运行150米或50秒时,列控车载设备将输出( )语音。
A.引导确认
B.机信确认
C.目视确认
D.注意运行
参考答案:B

第12题: [单项选择]分析总误差又称为（）
A. 不确定度
B. 不精密度
C. 不准确度
D. 稳健性
E. 稳定性
参考答案:C

第13题:[多选题]国家对电力供应与使用的管理原则是____
A.安全用电
B.计划用电
C.节约用电
D.用低压电
参考答案:ABC

第14题:[多选题]清洁生产审核基本程序除了审核准备,筛选和确定,编写清洁生产审核报告,还包括( )。
A. 预评估
B. 预审核
C. 审核
D. 实施方案的产生
参考答案:BCD

第15题:[判断题]定期开展安全法规、安全常识、安全理论、安全警示学习教育，每逢重要任务、重大节日、重大活动、重要节点，季节转换、入职选退等特殊或敏感时期，以及发现安全隐患、发生事故后，应开展安全教育，明确安全防事故措施与要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[单选题]三相对称负载三角形连接时，线电压最大值是相电压有效值的( )倍。
A.1
B.1.732
C.3
D.1.414
参考答案:D

第17题: [判断题]项目管理的主体是项目的全部任务。
参考答案:错

第18题:[单选题] 第23题（3.0分）题号:2123 难度:中第9章
A.Cookie
B.数据库
C.Web服务器
D.日志文件
参考答案:C

第19题:[判断题]调车灯显雨雪天气注意做好防水，防止出现短路，调车组及防溜员使用的调车灯显手持台必须佩戴皮套。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题:[单选题]呕血呈暗红色，是由于
A.在胃中停留时间长，被氧化
B.是静脉血，非动脉血
C.血红蛋白与胃酸结合而变性
D.病人在缺氧情况下发生呕血
E.血红蛋白与硫化物结合而变性
参考答案:C
呕血时，出血量较少或在胃内停留时间长，由于血红蛋白与胃酸结合而变性（C对A错）形成酸化正铁血红蛋白，故呈暗红色。较高位的消化道出血时，血中血红蛋白与肠内硫化物结合而变性（E错）形成硫化铁，使大便呈黑色柏油样便。静脉血，非动脉血（B错）、病人在缺氧情况下发生呕血（D错）均不会导致呕血呈暗红色。

第21题:[判断题]货车运用作业场更换故障铁路货车配件时，须使用相同品名、型号、规格的配件。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[多选题]站用直流电源系统验收细则要求直流电源系统应急联络断路器额定电流不应大于蓄电池出口熔断器额定电流的( )%。
A.50
B. 60
C.70
D.80
参考答案:A

第23题: [单项选择]在C++语言中函数返回值的类型是由( )决定的。
A. 调用该函数时系统临时
B. return语句中的表达式类型
C. 定义该函数时所指定的函数类型
D. 调用该函数时的主调函数类型
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查对函数定义的掌握程度。函数类型决定了函数返回值的，类型。函数值返回类型可以由编译器自动完成类型转换。在函数有返回值的调用中，编译器将return后面的表达式的类型强制转换为该函数定义

第24题: [单项选择]Questions 18--21 are based on the following passag e.

What did disease cause
A. Only a few deaths.
B. More deaths than wounds did.
C. Fewer deaths than wound did.
D. Both Ａ and Ｂ.
参考答案:B
答案解析:[听力原文] 18-21
For every man in the Civil War who died in battle, two or three men died of dise

第25题:[填空题]YB65型条盒包装机不合格烟条剔除装置剔除板的转动及压块的向下运动由( )带动
参考答案:双作用气缸

第26题:[单选题]下列哪项不是术后伤口感染的表现
A.术后24小时内切口剧烈疼痛
B.术后三日切口剧烈疼痛
C.术后三日体温升至38℃以上
D.切口红肿
E.血象持续升高
参考答案:A

第27题:[填空题]替班机车厂修前，机务段应通知负责安装的车站并安排机车到站进行（）。
参考答案:拆卸
第四十五条

第28题:[多选题]以下用户不执行功率因数调整电费的是（）。
A.居民生活用电
B.非居民生活用电
C.100kVA以下用户
D.100kVA及以上用户
参考答案:AC

第29题:[单选题] 在计算机应用软件Word中插入的图片(　　)。
A.可以嵌入到文本段落中
B.图片的位置可以改变，但大小不能改变
C.文档中的图片只能显示，无法用打印机打印输出
D.不能自行绘制，只能从Office的剪辑库中插入
参考答案:A

第30题: [简答题]在长沙，什么出版社是一家以出版教材教辅读物为基础，以出版中小学生课外读物为重点，注重教育理论和学术著作及各类工具书出版的专业性地方教育出版社？
参考答案: 湖南教育出版社

第31题: [多项选择]世界卫生组织西太区将人的生命过程分为哪三个阶段（）
A. 人生幼年阶段
B. 人生中年阶段
C. 晚年生活质量阶段
D. 人生准备阶段
E. 人生保护阶段
参考答案:C, D, E

第32题:[多选题]Q/GDW11339—2014《输电线路工程工程量计算规范》规定，其他金具安装，是指与耐张、悬垂、跳线绝缘子串不相连而需要独立安装的单元，如（）等。
A.A、防振锤
B.B、屏蔽环
C.C、间隔棒
D. D、均压环
E.E、阻冰环
参考答案:ACE

第33题: [简答题]2011年5月20日，甲市A县个体工商户张某向甲市A县烟草专卖局提交了烟草专卖零售许可证申办申请，该县局依法受理，于2011年5月25日做出了准予许可决定。如果你是A县烟草专卖局证件管理员，请简要告知张某在烟草专卖零售许可证使用要求中“守法经营”的要求。
参考答案: （1）合法渠道进货；
（2）不得销售非法生产、霉坏变质、假冒注册商标和走私卷烟。

第34题: [单项选择]黄刺玫是落叶（）灌木。
A. 直立
B. 匍匐
C. 丛生
D. 爬藤
参考答案:C

第35题:[单选题]10.9级高螺栓强度有纹部分直径为( )。
A.22mm
B.24mm
C.27mm
D.29mm
参考答案:B

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