第1题:
[简答题]客服十禁令的内容参考答案:禁令一、严禁不尊重乘客。
禁令二、严禁托腮、打盹、睡觉。禁令三、严禁在岗玩手机。
禁令四、严禁穿布鞋、运动鞋、露指鞋、拖鞋、凉鞋。
禁令五、严禁女客服人员使用带颜色指甲油或在指甲上描纹图案。禁令六、严禁男客服人员留长发、扎辫子、打挂耳钉。
禁令七、严禁截留乘客的钱、票、个人物品。禁令八、严禁遮挡工牌。禁令九、严禁遮挡、变更服务热线号码。
禁令十、严禁客服事件调查弄虚作假。
第2题:
[单选题]气化室的温度要求比柱温高( )。A.50℃以上
B.100℃以上
C.200℃以上D.30℃以上
参考答案:A
第3题:
[判断题]对违法违章用电户，供电企业应在停电前2～5天内，将停电通知书送达用户。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
判断题 Lb3B4592 高级工 【新】抄表核算收费员
第4题:
[判断题]TSG T7001-2009《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》规定：检验中，如发现电梯存在不合格项，检验机构应在检验结束时，向受检单位或及维护保养单位出具《特种设备检验意见通知书》。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]清朝在与英国的第一次鸦片战争中战败，被迫签下我国近代史上的第一个不平等条约《南京条约》，下列选项不是《南京条约》内容的是()。
A.割香港岛给英国，赔款2100万银元
B.开放广州、厦门、福州、宁波、上海五处为通商口岸
C.中国向英国商人征收进出口货物税，必须同英国政府商议
D.英国军舰和商船可以在长江各口岸自由航行
参考答案:D
1858年签订的《中英天津条约》规定英国商船可以在长江各口岸自由航行，而《南京条约》中并未提及。本题答案为D。
第6题: [单项选择]
人力资源管理的最终目标是( )。A. 为企业提供稳定人才
B. 提高员工的整体素质
C. 促进企业目标的实现
D. 扩大企业的运营规模
参考答案:C
答案解析:本题考核的是人力资源管理的目标。人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作了如下规定。
(1)企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现。<
第7题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色“一米线”，宽度（）厘米。
A.5
B.15
C.10
D.20
参考答案:C
第8题: [单项选择]
男性患者，21岁，主因“发热、头痛伴呕吐2天”入院。神经系统查体无阳性体征。腰穿：脑压180mmH2O，脑脊液无色透明，糖、氯化物正常，蛋白0.65g/L，白细胞68×106/L，淋巴细胞94%，单核细胞6%。该患者最可能的诊断是（）
A. 带状疱疹病毒性脑炎
B. 病毒性脑膜炎
C. 单纯疱疹病毒性脑炎
D. 化脓性脑膜炎
E. 结核性脑膜炎
参考答案:B
第9题:
[判断题]工程车服务号为：801-899A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[简答题]高空作业车（包括绝缘型高空作业车、车载垂直升降机）和高处作业吊篮应分别按GB/T9465《高空作业车》和GB19155《高处作业吊篮》的规定（）。
参考答案:保养
第11题: [单项选择]
实验效果的主要评价指标包括，除了（）A. 有效率
B. 符合率
C. 生存率
D. 保护率
E. 治愈率
参考答案:B
第12题:
[判断题]YD07CG013123临时供用电合同适用于非永久性的高、低压用电客户（）。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]120km/h＜υmax≤160km/h正线道岔轨道静态几何不平顺容许偏差，轨距计划维修管理值为（）mm。
A.+3，-2
B.+4，-2
C.+6，-2
D.+2，-2
参考答案:B
第14题:
[判断题]机车各安全保护装置和监督、计量器具不得盲目切（拆）除及任意调整其动作参数。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[多选题]维修或更换（ ）等器件时，应按规定采取保证牵引回流畅通措施后，方可开始作业。A.信号设备扼流变压器
B.中心连接板
C.轨道电路送、受电的扼流变压器引接线
D.站内横向连接线
参考答案:ABCD
第16题: [单项选择]
急性腹泻是指病程短于（）。A. 1周
B. 2周
C. 1个月
D. 2个月
E. 3个月
参考答案:B
第17题:
[单选题]下列选项中，不属于太平天国失败的原因的是()。A.封建思想的侵蚀
B.中外反动势力的联合力量过于强大
C.农民阶级自身的局限性
D.没有提出反封建的纲领
参考答案:D
太平天国的政权组织和制度中仍然存在着浓厚的封建体制，沿袭了封建的官僚制度和等级制度，太平天国后期享乐主义思想日益滋长，上下尊卑等级更加分明，封建思想的侵蚀导致政权蜕变、人心涣散、军事力量削弱，以失败告终，故排除A。太平天国面对的敌人不仅有中国封建地主阶级及其总代表清政府，还有拥有先进武器的外国侵略者，中外反动势力的联合镇压是太平天国失败的直接原因，故排除B。太平天国是农民阶级领导的运动，而农民阶级本身并不代表先进生产力，没有科学合理、切实可行的革命纲领，只是单纯依靠宗教的力量幻想实现“无处不均匀、无人不饱暖”的理想社会是不可能的，故排除C。太平天国提出了反封建斗争的建国纲领——《天朝田亩制度》，但其体现的是绝对平均主义，严重脱离实际，根本无法实现，故本题选D。
第18题:
[判断题]在规定的试验条件下，液体挥发的蒸气与空气形成的混合物，遇火源能够闪燃的液体最低温度称为闪点。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]如合作方要求突破资金管控要求超合作项目周期利润回笼楼款1,000万元,则以上事项除需集团总裁特批外,应要求合作方针对超额回笼楼款提供以下哪项增信措施?
A.以协议中约定应由合作方回购的本项目大宗资产收益(评估价值为1,000万元)作为担保物;
B.以合作方名下持有的无产权瑕疵的可变现房产(评估价值为1,200万元)作为抵押物;
C.以合作方名下100%持有的其他公司股权(注册资本显示为1,000万元,尚未实缴,该公司尚无实际业务)作为质押物;
D.由合作方口头承诺未来优先与我司合作开发其名下其他土地
参考答案:B
第20题:
[单选题]绝缘杆作业法更换直线绝缘子，需对人体可能触及范围内的带电体进行绝缘遮蔽，必要时还要增加( )等限位措施。
A.A-绝缘遮蔽罩
B.B-绝缘档板
C.C-绝缘毯
D.D-绝缘横担
参考答案:B
《绝缘杆作业法更换直线杆绝缘子及横担 绝缘杆作业法更换直线绝缘子 第三类》
第21题:
[多选题]在带电的电压互感器二次回路上工作时，以下做法正确的是（ ）。A.严格防止短路或接地
B.应使用绝缘工具，戴手套
C.必要时，工作前申请停用有关保护装置、安全自动装置或自动化监控系统
D.接临时负载，应装有专用的刀闸和熔断器
参考答案:ABCD
第22题:
[判断题]保函，是指广西农村合作金融机构根据申请人的申请出具的，向受益人承诺在一定期限内当约定事项发生后由广西农村合作金融机构承担约定金额支付责任或经济赔偿责任的书面保证承诺。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[判断题] 利用拉梯在窗口、阳台设置阵地时要避开喷火冒烟的阳台、窗口正面，拉梯上端必须高出窗口、阳台2个以上梯蹬。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]（2014年）甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是（ ）。
A.适宜性标准
B.外部性标准
C.可行性标准
D.可接受性标准
参考答案:A
适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。
第25题:
[单选题]前置胎盘的主要症状是A.突发腹部持续性疼痛伴阴道出血
B.头痛、眼冒金星、恶心
C.协调性子宫收缩过强
D.无诱因、无痛性反复阴道流血
E.出现病理性缩复环并有压痛
参考答案:D
第26题: [单项选择]
生产性粉尘在空气中的稳定程度主要取决于A. 粉尘的形状
B. 粉尘的比重
C. 粉尘的硬度
D. 粉尘的分散度
E. 粉尘的荷电性
参考答案:D
第27题:
[多选题]CRTSⅡ型板式无砟轨道（）地段支承层不得有竖向贯通裂缝。A.A、路基
B. B、隧道
C. C、连续梁
D. D、箱梁
参考答案:AB
第28题: [单项选择]
“合二而一者，为—分为二所固有”是( )。A. 形而上学的观点
B. 相对主义的观点
C. 辩证唯物主义的观点
D. 调和折衷主义的观点
参考答案:C
第29题: [单项选择]
{$mediaurl}参考答案:B
答案解析:[听力原文]
M: Linda is watching TV now.
[考点] 细节题
[解析] 由“琳达正在看电视。”可知图B 与句意相符。关键词为watching TV
第30题:
[多选题] 在带电的电压互感器二次回路上工作时,必须采取下列哪些安全措施?A.使用绝缘外壳的仪器和仪表
B.禁止将回路的安全接地点断开。
C.使用绝缘工具,戴手套。
D.设专人监护
E.严格防止短路或接地
参考答案:BCDE
第31题:
[单选题]当环境温度低于 ( )时，应供电防冻。不具备防寒防冻条件时，动车组应进行排空作业。A.﹣5℃
B.0℃
C.1℃
D.5℃
参考答案:B
第32题:
[多选题]电动机出现振动异常的原因,可能有( )。A.转子动平衡不合格
B.定子绕组故障、
C.皮带盘轴孔偏心或静平衡不合格
D.轴伸弯曲
E.底脚安装松动
参考答案:ACDE
第33题:
[单选题]有下列情形之一的设备，需提前，或尽快安排例行或/和诊断性试验：（）。A.带电检测（如有）显示设备状态不良
B.巡检中未见可能危及该设备安全运行的任何异常
C.上次例行试验与其前次例行（或交接）试验结果相比无明显差异
D.没有任何可能危及设备安全运行的家族缺陷
参考答案:A
第34题: [多项选择]
下列属于承包人义务的有( )。A. 三通一平
B. 组织图纸会审
C. 办理施工许可证
D. 工程安全保卫
E. 按有关部门规定对施工现场交通、施工噪音办理相关手续
参考答案:D,E
第35题:
[判断题]可以使用敞口式、明流式生产设备；A.正确
B.错误
参考答案:B
