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[单项选择]投诉回复过程中处理人员应对查证处理过程的质量进行稽核,如发现()等情况,则不得对工单进行报结,并根据具体的现象再次进行查证、处理。
A. 查证过程不清晰、问题尚未解决
B. 问题尚未解决
C. 查证过程不清晰、问题已解决
D. 问题已解决

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]未设隔离设施的高处作业,人员不得()施工。
A. 上下
B. 左右
C. 前后
D. 垂直
参考答案:D

第2题: [单项选择]
一个组织内的管理跨度与管理层之间是( )。
A. 倒数关系
B. 正比关系
C. 反比关系
D. 不确定关系
参考答案:C
答案解析:在组织机构的设计过程中,管理跨度与管理层次成反比例关系。这就是说,当组织机构中的人数一定时,如果管理跨度加大,管理层次就可以适当减少;反之,如果管理跨度缩小,管理层次肯定就会增多。一般来说,项目监理机

第3题:[单选题]根据现行有关规定,我国目前使用的安
全色中的(  ),表示禁止、停止,也代
表防火。
A.红色
B.黄色
C.绿色
D.蓝色
参考答案:A


第4题: [单项选择]有关脑脊液及其循环描述错误的是
A. 脑脊液不断由脉络丛等产生,又不断经蛛网膜颗粒回流到血液中,形成脑脊液循环
B. 正常人脑脊液每6~8小时更新一次,分泌脑脊液的速度为每分钟0.3~0.4ml
C. 由侧脑室脉络丛分泌的脑脊液,经室间孔流入第三脑室,再经中脑导水管流至第四脑室,继而流入小脑延髓池,并流入蛛网膜下腔,最后经蛛网膜颗粒渗透至上矢状窦内
D. 脑脊液主要由室管膜和脑实质生成
E. 脑的室腔及蛛网膜下腔内充满了无色透明的液体是脑脊液
参考答案:D
答案解析:脑脊液主要由各脑室脉络丛分泌(70%),室管膜和脑实质也能生成脑脊液。

第5题: [单项选择]
准分子激光中,角膜瓣引起的相关并发症有
A. 角膜瓣下游离上皮植入
B. 角膜瓣移位、皱褶
C. 角膜瓣游离
D. 角膜瓣下感染
E. 以上均是
参考答案:E

第6题:
[判断题]金融机构应当将可疑交易报其总部,由金融机构总部或者由总部指定的一个机构,在可疑交易发生后的5个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]党员取得党籍的时间( )。
A.经党支部党员大会通过.接收为预备党员之日起
B.基层党委审批同意接收为预备党员之日起
C.经党支部党员大会通过.基层党委审批接收的预备党员,自通过之日起
D.转为正式党员之日起
参考答案:C


第8题: [单项选择]
下面有关HAVING子句描述错误的是_______。
A. HAVING子句必须与GROUP BY子句同时使用,不能单独使用
B. 使用HAVING子句的同时不能使用WHERE子句
C. 使用HAVING子句的同时可以使用WHERE子句
D. 使用HAVING子句的作用是限定分组的条件
参考答案:B
答案解析:[知识点] 关系数据库标准语言SQL/SQL的数据查询功能
[评析] HAVING子句总是跟在GROUP BY子句之后,不可以单独使用。HAVlNG子句和WHERE子句不矛盾,在查询中是先用WH

第9题: [单项选择]
女性,41岁,已生育,诊断为葡萄胎,子宫超过孕14周大,首选治疗是()
A. 清除宫腔内容物
B. 手术切除子宫
C. 先清宫再切除子宫
D. 化疗
E. 先化疗再清宫
参考答案:C

第10题:
[判断题]( )运行中的电压互感器出现漏油严重,油标管中看不见油面,应立即退出运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]站、车应在接到工单通知后 6小时内(23:00~次日 6:00 间可顺延)将遗失物品查找结果告知旅客并通过系统终端按照( )在工单回复结果栏进行备注后结束工单。
A.已找到
B.未找到
C.部分找到
D.已转送
参考答案:ABCD


第12题:
[单选题]业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以()为由拒绝支付物业费。
A.未接受
B.无需接受相关物业服务
C.未接受或者无需接受相关物业服务
D.接受
参考答案:C


第13题:
[判断题] 寒冷季节户外训练应穿戴防寒服装和用具,保持干燥,防止冻伤。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]防护信号系指防护施工、装卸及机车车辆检修整备作业的()。
A.固定信号
B.移动信号
C.固定信号或移动信号
D.脱轨器
参考答案:C


第15题: [单项选择]
关于Wernicke脑病说法不正确的是
A. 大量补充维生素B1可使眼球的症状和记忆障碍很快消失
B. 表现为眼球震颤、眼球不能外展和明显的意识障碍
C. 一部分患者转为Korsakoff综合征,成为不可逆的疾病
D. 往往伴有定向障碍、记忆障碍、震颤谵妄等
E. 是由于维生素B1缺乏所致
参考答案:A
答案解析:

Wernicke脑病是由于维生素B缺乏所致,表现为眼球震颤、眼球不能外展和明显的意识障碍,伴定向障碍、记忆障碍、震颤谵妄等,一部分患者转为Korsakoff综合征,成为不可逆的疾病,大量补

第16题:
[多选题]下列关于班前立岗仪容仪表检查标准说法正确的是( )。
A.男员工常修剪不留长发、不剃光头、不留胡须,可适度烫发
B.当班员工不得饮酒或喝含酒精的饮料
C.女员工不宜梳过于夸张的发型、发不过肩、长发用头花盘起
D.工作时间不准戴墨镜等有色眼镜
参考答案:BCD


第17题:
[多选题]《国网安徽省电力有限公司安全生产反违章工作管理规范》中规定,各级安监部门是本单位反违章工作办公室,对反违章工作进行( )。
A.监督
B.检查
C.评价
D.考核
参考答案:ACD


第18题: [判断题]
缓中补虚体现了薯蓣丸的治疗特点。
参考答案:错

第19题: [单项选择]
千兆以太网的标准是______。
A. IEEE 802.3z
B. IEEE 802.3az
C. IEEE 802.3ae
D. IEEE 802.3ab
参考答案:A
答案解析:[知识点] 千兆以太网
[评析] 1998年2月,IEEE 802委员会正式批准千兆以太网标准IEEE 802.3z。

第20题:
[判断题]救生气垫适用于20米 以下的楼层下跳逃生。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]免疫组织化学染色Envision法的原理是( )
A.将亲和素-生物素-过氧化物酶复合物中的亲和素替换为链亲和素,特异性更高
B. 利用线状的葡聚糖分子与大量的AP或HRP酶结合,再将葡聚糖酶复合物连接到第二抗体上,形成酶-葡聚糖-第二抗体复合物,灵敏度高
C.用AP取代PAP法的过氧化物酶而成,显色对比好
D.将游离酶和抗酶抗体制成稳定的酶-抗酶抗体复合物
E.通过复合物中亲和素的桥梁作用,将亲和素-生物素-过氧化物酶复合物与生物素化的抗体结合在一起,达到检测抗原的目的
参考答案:B


第22题:
[单选题]电气测量工作一般在良好天气时进行。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第23题:
[单选题] 根据《公路工程沥青及沥青混合料试验规程》JTG E20-2011,沥青混合料取样时,取样数量由试验目的决定,宜不少于试验用量的( )倍。
A. 3
B. 1.5
C. 2
D. 4
参考答案:C


第24题:
[单选题]在工作地点应设置“从此进出!”的标示牌。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第25题: [单项选择]
投用冷换应如何操作()。
A. 先冷后热
B. 先热后冷
C. 同时进入
参考答案:A

第26题: [单项选择]
下列输液病人中输液速度可加快的是
A. 婴幼儿
B. 补钾病人
C. 风湿性心脏病病人
D. 急性胃肠炎,严重脱水病人
E. 老年性慢性支气管炎病人
参考答案:D
答案解析:急性胃肠炎,严重脱水病人输液速度应加快,以快速补液、补充电解质。婴幼儿、补钾、风湿性心脏病和老年性慢性支气管炎病人输液速度应减慢。

第27题:
[单选题]一变电站备用电源自投装置(AAT)在工作母线有电压且断路器未跳开的情况下将备用电源合上了,检查AAT装置一切正常,试判断外部设备和回路的主要问题是(____)。
A. 工作母线电压回路故障和判断工作断路器位置的回路不正确
B. 备用电源系统失去电压
C. 工作母联瞬时低电压
D. 工作电源电压和备用电源电压刚好接反
参考答案:A


第28题:
[多选题]钻井现场电气焊设备的安全使用要求有( )。
A.:电焊机应由专人保管,并由持证上岗人员使用;
B.:氧气瓶乙炔气瓶倒放;
C.:电焊面罩电焊钳和绝缘手套应符合要求;
D.:电焊机完好,使用前接好地线,电焊线完整。
参考答案:ACD


第29题:
[判断题]离岗休养员工比照公司退休员工,纳入公司退休员工体系统一管理但不在享受福利待遇。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
旅游供给的特点具有()
A. 关联性、时间固定性和空间固定性
B. 波动性、高弹性和脆弱性
C. 政府主导性、计划性和区域差异性
D. 复杂性、关联性与辩证统一性
参考答案:A

第31题: [多项选择]
患儿男,3岁2个月,因“生长发育落后”来诊。患者1岁2个月会爬,2岁会站,至今不能独立行走,只会喊“妈”。平时食量少,排粪每2天1次,精神状态较差,呼之反应差。查体:体重12kg,身高88cm。为明确诊断,应检查()
A. 生长激素激发试验
B. 甲状腺功能
C. 骨龄检测
D. 甲状腺B型超声
E. 甲状旁腺激素
F. 促肾上腺皮质激素和氢化可的松水平
参考答案:B, C, D

第32题: [单项选择]
下面说法中正确的是( )。
A. Java程序不需编译也可直接执行
B. Java程序经过编译后的字节代码仍然是ASCII文件
C. Java程序经过编译后的字节代码是二进制文件,可以在操作系统上直接执行
D. Java程序经过编译后的字节代码是二进制文件,可以在Java虚拟机上执行
参考答案:D
答案解析:[解析] Java语言的执行模式是半编译和半解释型,未经编译的Java程序不能直接执行。 Java程序编过编译后的字节代码是二进制文件,但不能直接在操作系统上执行,它可看作虚拟机的机器码,由Java虚

第33题: [填空题]
膨胀空气进口以上段的液气比(),组分的()减弱,使氩馏分中()降低,()增加。膨胀空气进上塔量(),氩馏分()。
参考答案:降低;分离能力;氩含量;氮含量;越大;越低

第34题:
[单选题]进入危险化学品泄漏事故现场或有传染疾病危险的区域时,重危区作业人员根据需要必须着特级或( ),轻危区作业人 员应当着二级防化服。
A.一级防护服
B.二级防护服
C.三级防护服
参考答案:A


第35题:
[不定项选择题]A.急性肾小球肾炎
A.慢性肾小球肾炎
B.急性肾衰竭
C.肾盂肾炎
D.急进性肾小球肾炎
E.病情迁延,以蛋白尿、血尿、高血压及水肿为主要临床表现的一组疾病是
参考答案:B


第36题:
[单选题]《关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知》(客管电〔2016〕102号)规定:特等座每座配置《CRH服务指南》()册,摆放在座椅靠背网兜内。
A.1
B.4
C.3
D.2
参考答案:A


第37题:
[判断题]站用直流电源竣工(预)验收应核查站用直流电源系统验收交接试验报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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