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[多项选择]顾客对服务产品质量的判断取决于()的对比
A. 产品质量
B. 体验质量
C. 预期质量
D. 服务质量
E. 环境质量

参考答案:B, C

热门试题:

第1题: [简答题]1.在演示文稿第一张幻灯片上键入标题:“信息的价值”,设置为加粗、54磅,标题的动画效果为“螺旋”。 2.将第二张幻灯片版面改变为“垂直排列文本”;使用演示文稿设计中的"Bamboo”模板来修饰全文;全部幻灯片的切换效果设置为“盒状收缩”。
参考答案:
答案解析:第1题 在第1张幻灯片上键入标题,选中幻灯片,使用【幻灯片放映】|【自定义动画】命令打开对话框,分别选择需要设置动画的对象为“标题”,同时在【效果】选项卡中设置效果为“螺旋”。 第2题 ①使用【

第2题:
[多选题]矿工互救遵守原则为()。
A.对骨折的伤员,先固定,后搬运
B.对出血伤员,先止血,后搬运
C.对窒息(呼吸道完全堵塞)或心跳、呼吸停止不久的伤员,必须先复苏,后搬运
D.组织撤离自救
参考答案:ABC


第3题: [单项选择]
医患之间要做到真诚相处,最主要的是()
A. 关系和谐
B. 尽职尽责
C. 平等相待
D. 互相尊重
E. 互相信任
参考答案:E

第4题:
[单选题]电气化铁路线路卜进行起道作业的规定为(  )。
A.双股起道量不超过40mm
B.单股起道量不超过40mm
C.双股起道量不超过30mm
D.单股起道量不超过30mm
参考答案:D


第5题:
[单选题]电客车采用的车钩型式( )。
A.A、柔性车钩
B.B、非刚性车钩
C.C、密接式车钩
D.D、以上说法均不对
参考答案:C


第6题:
[判断题]信号集中监测的开关量是指类似开通或关断的、在时间上和数值上连续变化的数值量 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
《人间传染的病原微生物名录》中淋病奈瑟菌按危害程度分类属于()。
A. 第一类病原微生物
B. 第二类病原微生物
C. 第三类病原微生物
D. 第四类病原微生物
参考答案:C

第8题: [单项选择]
有关卵巢表达哪项是错误的()
A. 绝经后卵巢增大
B. 是妇女性腺器官
C. 产生卵子
D. 分泌激素
参考答案:A

第9题:
[单选题]高速公路LED可变限速标志在正常工作条件下,整体产品的平均无故障时间(MTB F)不小于()。
A.1000h
B.2000h
C.5000h
D.10000h
参考答案:D


第10题: [简答题]
选择和确立科研课题有哪些基本原则和方法?
参考答案: 基本原则:价值性原则可行性原则创新性原则科学性原则
方法:
(1)从学前教育实践中表现出的问题中筛选科研课题
(2)从对专业理论的学习和思考中发现课题
(3)在研究过程中发现新的课题

第11题:
[单选题]GIS气体含水量的测量应在封闭式组合电器充气( )h后进行。
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:B


第12题:
[单选题]可行性研究的目的是决定( )
A.开发项目
B.项目值得开发否
C.规划项目
D.维护项目
参考答案:B


第13题:
[单选题]在称量分析中,被测组分不能完全沉淀下来,应该进行( )。
A.对照实验
B.空白试验
C.仪器校准
D.方法校正
参考答案:D


第14题:
[多选题]客户投诉按类型区分为( )、( )、( )、( )、ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉以及非ETC收费投诉、服务投诉和其他投诉等。
A.ETC通行费争议投诉
B.通行费发票投诉
C.ETC通行异常投诉
D.ETC使用投诉
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]所有的错误决策都不可能不付出代价,但有的错误决策可能不造成严重后果。 如果上述断定为真,则以下哪项一定为真?
A.有的正确决策也可能付出代价,但所有的正确决策都不可能造成严重后果
B.有的错误决策必然要付出代价,但所有的错误决策都不一定造成严重后果
C.有的错误决策必然要付出代价,但所有的错误决策都可能不造成严重后果
D.所有的错误决策都必然要付出代价,但有的错误决策不一定造成严重后果
参考答案:D
不可能不二必然,所以前半句等值于“所有的错误决策都必然付出代价”;可能不二不必然,所以后半句等值于“有的错误决策不必然造成严重后果”。因此,D项正确。

第16题: [简答题]
开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育。需要怎么做?
参考答案: (1)要结合大学生实际,广泛深入开展谈心活动,有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题,提高思想认识和精神境界。
(2)要重视心理健康教育,根据大学生的身心发展特点和教育规律,注重培养大学生良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格,增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力。
(3)要制定大学生心理健康教育计划,确定相应的教育内容、教育方法。
(4)要建立健全心理健康教育和咨询的专门机构,配备足够数量的专兼职心理健康教育教师,积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导,引导大学生健康成长。

第17题:
[单选题](单选题)配制10%葡萄糖注射液500ml,现用50%和5%两种浓度葡萄糖注射液混合配制,分别需要( )
A.56ml和444ml
B.72ml和428ml
C.85ml和415ml
D.94ml和406ml
E.106ml和394ml
参考答案:A


第18题:
[单选题]下列哪个不是高精密变比测试仪的正确接线方法()?
A.不能在电压过量限的情况下工作
B.测试之前一定要认真检查设置的参数是否正确
C.最好使用有地线的电源插座
D.严禁高低压接反
参考答案:A


第19题:
[单选题]有毒物质密封桶主要用于收集并转运各种有毒物体和污染严重的( )
A.液体
B.土壤
C.物质
D.毒气
参考答案:C


第20题:
[判断题]家兔、猫既是季节性发情动物,又属于刺激性排卵动物。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]基层单位报销党建宣传文化工作经费,要严格履行财务审批程序,报销凭证需严格对照公司要求,确保内容真实、手续完备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[简答题]设备管理中的“十字作业”的内容是什么
参考答案:清洁、润滑、紧固、调整、防腐。
评分标准:错一项扣1分


第23题: [单项选择]
关于磷酸化酶的叙述,错误的是()。
A. 有a、b两种活性形式
B. 两型可以互相转变
C. 磷酸化酶-a无活性
D. 酶活性受激素调控
E. 是糖原分解的关键酶
参考答案:C

第24题:
[单选题]称量能吸收或放出水分或本身有挥发性的试样,错误的做法是( )。
A.在带磨口盖的称量瓶中称量
B.灼烧产物应在带盖的坩埚中称量
C.直接称样法
D.为加快称量速度,可把砝码预先放好
参考答案:C


第25题:
[判断题]车队处理过程中,按其他按键均无效。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[多选题]火场上木材燃烧后的表面特征可以表明火流强度的大小及速度,()证明火势小,蔓延速度慢。
A.炭化层薄
B.炭化层厚
C.炭化与非炭化部分的界限分明
D.炭化层表面有光泽
E.炭化与非炭化部分有明显的过渡区
参考答案:BE


第27题:
[单选题]频分多址是按照( )的不同给每个用户分配单独的物理信道。
A. 时间
B. 频率
C. 空间
D. 码序列
参考答案:B


第28题:
[单选题]联合国《生物多样性公约》第十五次缔约方大会(COP15)召开日期由原定的 2021 年 5 月更新为 2021年 10 月 11 日至 24 日,会议地点在中国( )
A.丽江
B.香格里拉
C.昆明
D.大理
参考答案:C


第29题:
[单选题]某井产量低,实测示功图呈窄条形,上、下载荷线成不规则的锯齿状,分析该井为( )。
A.油井结蜡
B.出砂影响
C.机械震动
D.液面低
参考答案:B


第30题: [单项选择]
对于流速和待测污染物浓度都有明显变化的流动水,精确的采样方法是()
A. 在固定时间间隔下采集周期样品
B. 在固定排放量间隔下采集周期样品
C. 在固定流速下采集连续样品
D. 在可变流速下采集的流量比例连续样品
参考答案:D

第31题:
[判断题]杆塔无接地引下线时,可采用截面积大于190mm2(如φ16mm圆钢)、地下深度大于0.6m的临时接地体。
A.正确
B.错误
参考答案:A
配电758

第32题:
[单选题]减速提示线的作用是( )。
A.A.提醒减速行驶
B.B.提醒立即停止
C.C.提醒禁止停车
D.D.提醒离开
参考答案:A


第33题:
[多选题]一级化学防护服为( )连体式全密封结构,由大视窗的等组成。同正压式消防空气呼吸器、消防员呼救器及通信器材等设备配合使用
A.连体头罩、化学防护服、内置正压式消防空气呼吸器背囊
B.化学防护靴、化学防护手套
C.密封拉链、超压排气阀
D.通风系统
参考答案:ABCD


第34题:
[单选题]减压阀控制的是( )处的压力。
A.出油口
B.进油口
C.泵出口
D.A、B、C都不是
参考答案:A


第35题: [单项选择]
男性,60岁,因神经源性膀胱继发感染,尿培养为大肠杆菌,依药敏使用庆大霉素治疗,每日静脉滴注24万单位,连续14d后出现多尿,尿量每日达4000ml以上,引起电解质紊乱和相应症状,血肌酐从原先的120μmol/L升达450μmol/L。此时最可能的诊断应为()
A. 急性肾功能衰竭(少尿型)
B. 急性非少尿型肾功能衰竭
C. 慢性间质性肾炎
D. 肾性尿崩症
E. 慢性肾功能不全
参考答案:B
答案解析:本例原有神经源性膀胱,可能存在慢性间质性肾炎,然病史并无相应的提示,诊断不能成立。病史不符合慢性肾功能不全。本例之改变虽然可以引起继发性肾性尿崩症,但并非主要诊断。急性肾功能衰竭诊断可以成立,因多尿的

第36题:
[多选题]监督意见书是证券公司申请IPO上市的必备文件之一,申请出具监管意见书的证券公司应当向中国证监会提交以下情况的说明材料()。
A.法人治理情况
B.公司财务指标及风险控制指标情况
C.内部控制情况
D.公司合规经营情况
参考答案:ABCD
申请出具监管意见书的证券公司应当提交以下情况的说明材料:①公司基本情况,②公司财务指标及风险控制指标情况,②公司合规经营情况;④内部控制情况,⑤法人治理情况;⑥其他需说明的情况(如有)。

第37题: [单项选择]
《高速铁路有砟轨道线路维修规则》规定,无缝线路同一区间内单元轨节最高与最低锁定轨温之差不应大于()℃
A. 0
B. 5
C. 10
D. 20
参考答案:C

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