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[简答题]某日上午8:00,某旅行社门市接待人员接上海组团社电话,原定于第二日下午3:00到达的旅游团,因出发地订票的原因改为第二日上午11:40提前到达,需提前接站。门市接待人员因有急事,在未能与旅行社计调人员联系上的情况下,在计调人员的办公桌上留下便条告知此事便离去。计调人员回社后,没有注意到办公桌上的便条,直到第二日上午12:00,组团社全陪从火车站打来电话才知道此事。
请问:如果你是地陪,应该如何处理

参考答案:地陪应以最快速度,带车到达火车站;
实事求是地向游客说明情况,诚恳地赔礼道歉,力求游客的谅解;
必要时请旅行社的领导出面赔礼道歉或酌情给游客一定的物资补偿,如小礼品;
用更加热情周到的服务,高质量地完成计划内全部活动内容,以消除因漏接给游客带来的不愉快。

热门试题:

第1题:[判断题]《山东省农村信用社融资性担保公司担保贷款管理办法》中规定,严禁向融资性担保公司发放贷款,不得由融资性担保公司向其实际控制的客户提供担保。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[简答题]30号机油的“30号”是指__(1)__
参考答案:规定温度下的粘度
默认考点

第3题: [单项选择]
以下关于垃圾邮件泛滥原因的描述中,哪些是错误的?()
A. 早期的SMTP协议没有发件人认证的功能
B. 网络上存在大量开放式的邮件中转服务器,导致垃圾邮件的来源难于追查
C. SMTP没有对邮件加密的功能是导致垃圾邮件泛滥的主要原因
D. Internet分布式管理的性质,导致很难控制和管理
参考答案:C

第4题: [简答题]
创业投资的阶段?
参考答案: (1)种子阶段的创业投资;
(2)导入阶段的创业投资;
(3)成长阶段的创业投资;
(4)成熟阶段的创业投资。

第5题: [简答题]
变电所的哪些设备应装设直击雷保护装置?
参考答案:(1)户外配电装置和主变压器。
(2)主控制室和高压室内配电装置。
(3)户外钢筋混凝土架构。

第6题:
[单选题] 加热炉烘炉的主要目的是(  )。
A.缓慢除去炉墙中的水份,防止炉墙倒塌
B.调试燃料气控制系统
C.调试加热炉“三门一板”
D.烧去炉管中的焦质
参考答案:A


第7题:
[简答题]什么是用电设备的长期工作制?
参考答案:答:长期工作制又称为连续工作制,这类用电设备其连续工作时间较长(都超过30 min),并且设备的各部分都已达到稳定的温升。


第8题:
[判断题]电缆井、隧道内工作时,通风设备应定时开启。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]关于处置求助便民警情,下列说法正确的是()
A.发生在非道路范畴的交通事故,可遵循自愿调解原则处置,调解不成的告知当事人民事和解、诉讼途径解决。
B.车辆违停堵塞通道,应及时通知车主告知驶离,对通知后拒不驶离、占用消防通道等违法行为依法处置。
C.对物品遗失的,当事人要求的可协助失主寻找遗失物,不便查询或寻找无果的应予礼貌告知,另其理解工作。
D.在处置过程中发现有人员受伤的情况,应及时救助。
参考答案:ABCD
根据《福建省公安机关现场执法指引实施细则》中5-15.求助便民警情现场处置基本操作标准指引规定,【3】现场处置注意事项
①路面公共设施损坏。利用便捷器具设置提醒警示标志,必要时划定禁入范围。
②儿童迷路走失。首先查看儿童身体状况,就近走访周边群众寻找其家属。现场询问、发现其家属联系方式并主动联系。视情况及时提供饮水及食物,安抚儿童情绪。
③非道路交通事故。发生在厂区、封闭小区、乡间小道等非道路范畴的交通事故,可遵循自愿调解原则处置,调解不成的告知当事人民事和解、诉讼途径解决。
④车辆违停堵塞通道。及时通知车主告知驶离,对通知后拒不驶离、占用消防通道等违法行为依法处置。
⑤物品遗失。有条件的可协助失主寻找遗失物,礼貌协调周边视频监控所有人允许失主调取相关监控录像,不便查询或寻找无果的应予礼貌告知,另其理解工作。
⑥救助伤员。处置过程中发现有人员伤亡的,依照本指引第1-04条第3款执行。
⑦依法处置。处置过程中发现存在违法犯罪行为的,依法调查处理。
依据出处:《福建省公安机关现场执法指引实施细则》第五章常见警情处置基本操作标准指引5-15.求助便民警情现场处置基本操作标准指引

第10题:
[单选题]软横跨跨距测量采用的工具为()。
A.经纬仪
B.钢卷尺
C.水平仪
D.激光测距仪
参考答案:B


第11题:
[单选题]差分放大器的主要作用是( )。(5692)
A.提高输入电阻
B.减少失真
C.提高输出幅度
D.克服零点漂移
参考答案:D


第12题: [单项选择]
对多氯联苯的描述,下列不正确的是
A. 具有耐酸、耐碱、耐腐蚀、绝缘等优良性能
B. 对机体的心血管系统和神经系统产生严重损害
C. 易发生生物富集作用
D. 具有雌激素样作用
E. 在环境中非常稳定,易附着于颗粒物上沉积于底泥中
参考答案:A

第13题: [判断题]
在任何相关条件下,都可以用相关系数说明变量之间相关的密切程度。
参考答案:错
答案解析:相关系数r是测定变量之间关系密切程度的量,r仅仅是x与y之间线性关系的一个度量,它不能用于描述非线性关系。另外r虽然是两个变量之问线性关系的一个度量,却不一定意味着x与y一定有因果关系。

第14题: [单项选择]
护士误给某青霉素过敏患者注射青霉素,造成患者死亡,此事故属于
A. 一级医疗事故
B. 二级医疗事故
C. 三级医疗事故
D. 四级医疗事故
E. 严重护理差错
参考答案:A
答案解析:解析:《医疗事故条例》将医疗事故分为四级。一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的;二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功

第15题:
[单选题]因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是()
A.及时向接待社报告
B.通知下一站接待社
C.立即调整活动日程
D.办理退房(车、餐)等事宜
参考答案:B


第16题:
[单选题]77 B类地址中,为网络地址分配了16位,为主机地址分配了(? )位,一个B类地址可以用第1个8位位组的头两位为10来识别。
A.A、14
B.B、15
C.C、16
D.D、17
参考答案:C


第17题:
[多选题]锁定轨温除是“零应力轨温”外,还有( )的特点。
A.锁定轨温是确定轨温度数的依据
B.锁定轨温是轨温变化度数的依据
C.锁定轨温的变化与钢轨长度的变化 成正比
D.锁定轨温的变化与钢轨长度的变化 成反比
参考答案:BC


第18题: [单项选择]
商业银行应采用长于()时间跨度的数据,并尽量使用近期数据,确保风险分池的准确性、稳定性。
A. 半年
B. 一年
C. 三年
D. 五年
参考答案:B

第19题:
[简答题]依据《生产安全事故应急预案管理办法》,对于某一种类的风险,生产经营单位应当依据存在的重大危险源和可能发生的事故类型,制定相应的( )。
参考答案:否


第20题: [多项选择]
病历摘要:2岁女孩,发热4天,体温39℃,伴咳嗽、流涕,双眼流泪。半天前出现皮疹。体检:体温39℃,面色红润,患儿耳后、颈部、发际边缘有稀疏不规则红色斑丘疹,疹间皮肤正常,咽充血,扁桃体Ⅰ度肿大,心肺正常,腹平软,肝脾未触及。麻疹的诊断依据是什么?()
A. 流行病学资料
B. 麻疹疫苗接种史
C. 皮疹的活检病理学检查
D. 典型的临床表现
E. 特异性实验室检查
F. 麻疹合并肺炎最多见
参考答案:A, B, C, D, E, F

第21题:
[单选题]生产经营单位制定或修改有关安全生产得规章制度,应当听取( )得意见。
A.员工
B.工会
C.团委
D.政府
参考答案:B


第22题:
[单选题] 储罐人孔直径通常为( )。
A.200 mm
B.600 mm
C.800 mm
D.900 mm
参考答案:B


第23题:
[判断题]管理人员的工资属于企业固定成本。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
小儿脑肿瘤不多见的是
A. 星状细胞瘤
B. 脑膜瘤
C. 成髓细胞瘤
D. 室管膜瘤
E. 颅咽管瘤
参考答案:B

第25题: [单项选择]
与温里药“助阳气”功效有关的药理作用是
A. 镇痛
B. 抗心律失常
C. 平喘
D. 抗炎
E. 强心、扩张血管、增加血流量
参考答案:E
答案解析:温里药的强心、升高血压、扩张血管、增加血流量和增强交感-肾上腺系统的功能等作用是其补火助阳、温里祛寒的药理学基础。

第26题:
[判断题]低压断路器是一种重要的控制和保护电器,断路器都装有灭弧装置,因此可以安全地带负荷合、分闸。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]υmax≤120 km/h正线、到发线及其他站线上,75kg/m钢轨头部垂直磨耗( )mm,达到重伤标准。
A.A.9
B.B.10
C.C.11
D.D.12
参考答案:D


第28题: [单项选择]
初产妇,30岁,顺产。产后2天会阴侧切口红肿。给予局部湿热敷,宜选择()。
A. 1%乳酸溶液
B. 5%碘伏
C. 2%碳酸氢钠溶液
D. 50%硫酸镁溶液
E. 1:5000高锰酸钾溶液
参考答案:D

第29题:
[判断题] CC004 对零件图标注尺寸时,一般选择零件上的主要加工面、两零件的结合面、零件的对称中心面、端面、轴肩等作为面基准。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[简答题]什么是约束?
参考答案:对独立运动的限制。


第31题:
[判断题]建筑施工企业为员工提供劳动防护用品时,可根据情况采用货币或其他物品代替。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [简答题]
建立高程控制网的方法有哪几种? 各有何优缺点? 
参考答案: 高程控制网 主要用水准测量和三角高程测量方法建立。
用水准测量方法建立的高程控制网称为水准网。区域性水准网的等级和精度与国家水准网一致。高程控制网可以一次全面布网﹐也可以分级布设。各等级水准测量都可作为测区的首级高程控制。首级网一般布设成环形网﹐加密时可布设成附合线路或结点网。测区高程应採用国家统一高程系统。小测区联测有困难时﹐也可用假定高程。
三角高程测量是根据两点间的竖直角和水平距离计算高差而求出高程的﹐其精度低於水准测量。常在地形起伏较大﹑直接水准测量有困难的地区测定三角点的高程﹐为地形测图提供高程控制。

第33题: [单项选择]
如现在投资100万元,预计年利率为10%,分5年等额回收,每年可回收()。(已知:(A/P,10%,5)=0.2638,(A/F,10%,5)=0.1638)
A. 16.38万元
B. 26.38万元
C. 62.09万元
D. 75.82万元
参考答案:B
答案解析:等值计算公式:A=P(A/P,i,n)。式中,i为相对应的利率;P是在第一计息期开始时发值,A为各期的等额支付金额,发生在各期的期末。本题中,现值P=100,i=10%,n=5,则A=P(A/P,i,

第34题: [简答题]
硼肥营养功能?
参考答案: 硼的营养功能包括:参与作物体内糖的合成和运输;促进作物生殖器官的正常发育;参与半纤维素及有关细胞壁物质的合成,促进细胞伸长和细胞分裂;调节酚代谢和木质化作用;促进核酸和蛋白质的合成及生长素的运输,能提高作物的抗旱、抗寒和抗病能力。

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