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[多选题] 根据《国家电网有限公司供电服务投 诉 业 务 处 理 规 范 》 规 定 , 触 碰 供 电 服 务 “( ) ”、员工服务“( ) ”等红线问题, 无论客户是否有投诉意愿,派发投诉工单。 (出 处: 《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管 理办法》 附件 1,国家电网有限公司供电服务投诉 业务处理规范)
A.十项承诺
B.十个不准
C.服务公约

参考答案:AB

热门试题:

第1题:[单选题]中油工程字[2006]408 号《井控装备判废管理规定》,( )检验,井控装备判废应主要依据关键承压件的内部动态缺陷进行判定
A.第三方
B.内部机构
C.安全机构
D.井控车间
参考答案:A


第2题:
[多选题] 工作许可人在完成现场安全措施后,还应对负责人()
A.指明具体设备实际的隔离措施
B.证明检修设备确无电压
C.向工作班成员交底
D.指明带电设备的位置和注意事项
参考答案:ABD


第3题: [判断题]
当汽车发生意外时,防爆车膜可以防止玻璃破裂。
参考答案:错

第4题:
[单选题]电流互感器按用途分为测量用电流互感器和( )。
A.充电用电流互感器
B.绝缘用电流互感器
C.保护用电流互感器
D.试验用电流互感器
参考答案:C
熟悉所辖电气设备、系统的故障处理作业标准

第5题:
[单选题]坚持德才兼备、 、五湖四海、任人唯贤,树立选人用人正确导向,选拔忠诚干净担当的高素质专业化干部,选优配强各级领导班子,加强干部斗争精神和斗争本领养成,激励干部敢于担当、积极作为。
A.A.立德树人
B.B.以德为先
C.C.克己奉公
D.D.明德惟馨
参考答案:B


第6题: [单项选择]
“苟利国家生死以,岂因祸福趋避之”,“天下兴亡,匹夫有责”,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,古人的这些名言共同主张的是()
A. 价值观对人生选择和人生道路有重要的导向作用
B. 倡导把个人对国家和社会的责任和贡献放在首位
C. 个人活动既是个体生命的自然过程又是社会实践的历史过程
D. 个人活动对历史发展起着积极的推动作用
参考答案:B

第7题: [多项选择]
如果经过实质性测试后,注册会计师认为与某一重要账户或交易类别的认定有关的检查风险不能降低至可接受水平,那么,注册会计师应发表( )。
A. 无保留意见
B. 保留意见
C. 否定意见
D. 无法表示意见
参考答案:B,D
答案解析:[解析] 在这种情况下,表明注册会计师的审计受到了限制。

第8题:
[多选题]中华民族多元一体格局高一层次的民族认同意识是( )的感情和道义。
A.共休戚
B.共存亡
C.共荣辱
D.共命运
参考答案:ABCD


第9题:
[多选题]对新装电流互感器应进行()校验。
A.互感器变比
B.互感器二次极性
C.互感器伏安特性
D.互感器绝缘
参考答案:ABCD


第10题:
[判断题]《烟草专卖品准运证管理办法》由国家经济贸易委员会授权国家烟草专卖局负责解释。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [判断题]
妇女绝经后高血压病发病率低于男性。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 妇女绝经后高血压的病发病
[解析] 妇女绝经后,由于雌激素降低,高血压病发病率高于男性。

第12题:
[单选题](1.0分)《中建八局南方公司执业资格管理办法》中规定,在不影响工作的前提下,可安排()天以内的备考假。
A.7
B.3
C.2
D.1
参考答案:B


第13题:
[单选题]手触检查部件时,手背触及部件表面的持续时间为( )S时相应的温度为70℃微热上下。(1.00分)
A.3
B.7
C.10
参考答案:A


第14题: [单项选择]
公开市场业务则主要以()作为交易对象。
A. 实物
B. 不动产
C. 股票
D. 政府债券
参考答案:D

第15题:
[判断题]对于已处理完毕的汇出汇款业务,汇款人不得提出对汇款内容进行修改。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
个体工商户对工商行政管理机关作出的违章处理不服时,可向()申请复议。
A. 本级工商行政管理机关
B. 上一级工商行政管理机关
C. 仲裁委员会
D. 人民法院
参考答案:B

第17题:
[单选题]传动机构是常见的危险机械,包括了齿轮、齿条、皮带、输送链和链轮等。下列关于转动和直线运动的危险部位及其防护的说法中,错误的是()。
A.皮带传动装置防护罩可采用金属骨架的防护网
B.皮带传动的危险出现在皮带接头及皮带进入到皮带轮的部位
C.输送链和链轮的危险来自输送链进入到链轮处以及链齿
D.应利用活动式防护罩将齿条和齿轮封闭起来
参考答案:D


第18题:
[单选题]列车接入站内尽头线时,自进入该线起速度不得超过( )km/h。
A.15
B.20
C.30
参考答案:C


第19题:
[多选题] 梁某因涉嫌抢夺罪被指定居所监视居住下列说法正确的是( )
A. 如根据梁某提供的家属联系方式无法联系上家属,可以暂不通知家属
B. 如梁某家属均已离世,可以暂不通知家属
C. 如梁某提供的身份是虚假身份,可以暂不予以通知家属
D. 如因自然灾害等不可抗力导致无法通知的,可以暂不予以通知家属
参考答案:ABCD


第20题:
[单选题] 男25岁,突发剧烈头痛,伴频繁呕吐,继之神志不清。检查:体温36.8℃,颈抵抗,心、肺无异常,肢体无偏瘫,应考虑为()
A.脑出血
B.脑血栓形成
C.脑肿瘤
D.蛛网膜下腔出血
E. .脑栓塞
参考答案:D


第21题: [判断题]
影响能量代谢最显著的因素是精神因素。
参考答案:错

第22题:
[单选题]钢轨铝热焊缝中任何部位都可能产生的缺陷是( )。
A.未焊透
B.夹杂
C.气孔
D.上述都是
参考答案:D


第23题: [多项选择]
岗位写实的具体步骤包括( )。
A. 岗位写实前的准备工作
B. 实地观察记录
C. 实地测时观察
D. 测时资料的整理、分析
E. 写实资料的整理汇总
参考答案:A,B,E
答案解析:[解析] 岗位写实的具体步骤包括:①岗位写实前的准备工作;②实地观察记录;③写实资料的整理汇总。CD两项是作业测时的工作步骤。

第24题: [单项选择]
以下关于地方规章备案的表述不正确的是:
A. 甘肃省人民政府的规章报国务院和甘肃省人大常委会备案
B. 沈阳市人民政府的规章报国务院和辽宁省人大常委会、辽宁省政府以及沈阳市人大常委会备案
C. 宁波市人民政府制定的规章报国务院、浙江省人大常委会、省人民政府及宁波市人大常委会备案
D. 地方规章均在10日内报有关机关备案
参考答案:D
答案解析:[考点] 地方规章备案 [解析] 根据《立法法》第89条第 (4)项规定,部门规章和地方政府规章报国务院备案;地方政府规章应当同时报本级人民代表大会常务委员会备案;较大的市的人民政府制定的规章应当同

第25题:
[判断题]转移工地时,应在工作票上填记
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]观测档选择位置宜均匀布置,相邻两观测档间距不宜超过(  )个线档。(DL/T 5343—2018《110kV~750kV架空输电线路张力架线施工工艺导则》6.2.1)
A.A.2
B.B.3
C.C.4
D.D.5
参考答案:C


第27题: [单项选择]
建设单位申报的建设工程项目由于不完全符合城市规划要求和有关规定,几次申报均未获许可,城市规划管理人员依据城市规划和有关规定提出建议,建设单位认为考虑得比他们自己还周到。下列关于规划管理人员这种行为的议论哪项是符合行政合法性原则的
A. 依法行政,不必为建设单位瞎操心
B. 积极行政,应该积极提出建议
C. 积极行政,应该从严掌握
D. 既然建设单位的申请不符合要求和规定,应该让他们多报几次
参考答案:B

第28题: [填空题]
顺序表定位运算的基本操作是______。
参考答案:比较

第29题:
[多选题].党组织应当教育引导党员严格规范网络行为,敢于同网上错误 言论作斗争,不得( )违反党的纪律规定和国家法律法规 的信息内容。
A..制作
B.发布
C.扩散
D.传播
参考答案:ABD


第30题: [多项选择]
参照国际道路收费情况,我国收费道路有()收费制式。
A. 开放式收费
B. 均一制收费
C. 封闭式收费
D. 混合式收费
参考答案:A, B, C, D

第31题:
[单选题]623.衡量肺的可扩张性大小的指标是
A.A.弹性阻力
B.B.气道阻力
C.C.肺扩散容量
D.D.肺顺应性
E.E.肺回缩力
参考答案:D


第32题: [单项选择]
对于同一种木材,以下强度中( )强度为最大。
A. 横纹抗拉
B. 横纹抗压
C. 顺纹抗剪
D. 顺纹抗压
参考答案:D

第33题: [单项选择]
属于阿片受体拮抗剂的是:
A. 吗啡
B. 芬太尼
C. 可待因
D. 喷他佐辛
E. 纳洛酮
参考答案:E

第34题: [单项选择]
用于过敏、镇静,但青光眼、癫痫、甲亢患者应慎用的是().
A. 盐酸异丙嗪 
B. 马来酸氯苯那敏 
C. 盐酸苯海拉明 
D. 茶苯海明 
E. 盐酸地芬尼多
参考答案:A

第35题:
[单选题]()负责制定《承包商HSE考核细则》
A.人事部
B.基础管理6S
C.安环部
D.审核部
参考答案:C


第36题:
[单选题]Z3040摇臂钻床中液压泵电动机的正反转具有( )功能。
A.接触器互锁
B.双重互锁
C.按钮互锁
D.电磁阀互锁
参考答案:A


第37题: [多项选择]
融资融券交易包括( )。
A. 券商对投资者的融资、融券
B. 金融机构对券商的融资、融券
C. 央行对银行的融资、融券
D. 银行对投资者的融资、融券
参考答案:A,B

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