第1题:
[简答题]进一步检查参考答案:1.心电图、超声心动图2.X线胸片，必要时胸部CT 3.腹部B超 4.血A/G，血K+，Na+，Cl-
第2题: [多项选择]
近年来财政支持农民合作组织发展的政策主要包括（）。A. 不断加大专项投入
B. 鼓励项目扶持
C. 实行税收优惠
D. 完善制度配套
参考答案:A, B, C, D
第3题:
[单选题]根据《刑法修正案（十一）》，强令他人违章冒险作业，或者明知存在重大事故隐患而不排除，仍冒险组织作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处（）年以上有期徒刑。”
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案:C
根据《刑法修正案（十一）》，三、将刑法第一百三十四条第二款修改为：“强令他人违章冒险作业，或者明知存在重大事故隐患而不排除，仍冒险组织作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处5年以上有期徒刑。”
第4题:
[简答题]职工伤亡事故调查必须查明哪些事项？参考答案:1、事故发生的时间（年、月、日、时、分）、具体地点和经过；
2、伤亡人数、伤害部位和程度；
3、伤亡人和与事故直接有关人员的情况：姓名、性别、年龄、岗位或职务、受过何种安全教育或培训等；
4、造成事故的直接原因和间接原因；
5、事故的后果和经济损失；
6、事故现场的实测图纸和照片。
第5题:
[简答题]如今，医患关系紧张，医生与患者之间沟通困难已成为不争的事实。你院一名医护工作人员厌倦了当下这种工作环境，不想千了，假如你是科室主任，请问你会如何劝他？请现场模拟。
参考答案:老张啊，来，这是我的一个好朋友出差带回来的龙井茶，你尝尝。我听说你最近因为厌倦了咱们这个工作环境，不想干了，是吗？ 说实话，我特别能够理解你现在的心情，咱们这个工作，不仅和患者存在沟通上的困难，而且日常工作还有那么多的琐事，不瞒你说，曾经我也有过类似的想法！但是，后来我想明白了，咱们与患者沟通困难，一个主要原因就是咱们这个“医者至上”的观念太根深蒂固了，而且过于依赖仪器的检查数据，忽略了人文关怀。 后来，我一方面不断积累工作经验，夯实理论基础，另一方面，在人文关怀这方面可是下足了功夫，平时为患者诊治的时候，我会主动地站在他们的角度去思考问题，为他们解决实际的困难。你还别说，这样过了一段时间，我发现我的心态变得好多了，有几个患者还曾上门感谢过我呢。我这都做到了，你平时的医疗技术那么优秀，也一定没有问题，咱们多从自身找找原因，努力改变一点，可能结果就会改变一大截呢。 再说了，你看看那些在医疗岗位上做出杰出贡献的医务工作者，哪个不是克服了种种困难，才有今天的成就的，咱们平时工作上遇到一些烦心事不被理解，也是正常的，但是，咱们应该积极地去面对不是，哪能被困难吓倒呢。而且，目前医药卫生体制改革的步伐越来越快，相信在不久的将来，医疗资源分配会更加合理，老百姓也会更加理解我们医务工作者的工作，一切都会好的，你要有信心啊。 你上进心那么强，相信这点小困难、小情绪，一定是会被克服的，过段时间就好了，我可是一直认为你会有所作为的，赶紧振作起来吧，你一定可以的！
第6题:
[多选题]列车自动驾驶（ATO）子系统，实现列车（ ）
A.A、自动驾驶
B.B、精确停车
C.C、列车调整
D.C、主动列车识别。
参考答案:ABCD
第7题: [单项选择]
34.16吨、47.82吨、53.84吨与64.18吨的总和是( )。A. 198吨
B. 200吨
C. 201吨
D. 203吨
参考答案:B
答案解析:[解析] 四个数都由整数部分和小数部分组成，因而可以将它分成两部分来考虑。再仔细观察会发现：整数部分第二、三数字之和为100，第一、四数字之和为98，即整数部分为198；小数部分第一、三数字之和为1，
第8题: [单项选择]
用例（use case）用来描述系统在对事件作出响应时所采取的行动。用例之间是具有相关性的。在一个“订单输入子系统”中，创建新订单和更新订单都需要核查用户账号是否正确。那么，用例“创建新订单”、“更新订单”与用例“核查用户账号”之间是（）关系。
A. 包含(include)
B. 扩展(extend)
C. 分类(classification)
D. 聚集(aggregation)
参考答案:A
答案解析:
用例是在系统中执行的一系列动作，这些动作将生成特定参与者可见的价值结果。它确定了一个和系统参与者进行交互、并可由系统执行的动作序列。用例模型描述的是外部执行者(actor)所理解的系统功能
第9题:[单选题]CENTUMCS3000系统中，( )是实时控制总线，用于连接系统中各站。
A.HIS
B.FCS
C.Vnet
参考答案:C
第10题:[多选题]幼儿园事故发生的原因主要有哪些？( )
A.制度问题
B.设备问题
C.教学管理问题
D.儿童自身问题
参考答案:ABCD
第11题:[多选题]吸氧湿化瓶内液体可以是
A.灭菌处理的冷开水
B.灭菌蒸馏水
C.无菌生理盐水
D.20-30%乙醇
E.40-50%乙醇
参考答案:ABD
第12题: [多项选择]猩红热病原菌侵入人体后产生的主要病变有（）
A. 变态反应性病变
B. 增生性病变
C. 化脓性病变
D. 干酪样坏死病变
E. 中毒性病变
参考答案:A, C, E
第13题:[单选题]盈亏平衡时，利润为_______。
A.亏损
B.零
C.盈利
D.我也不知道
参考答案:B
第14题:[简答题]童话《卖火柴的小女孩》中，小女孩最后点燃火柴看到的人是谁？
参考答案:奶奶
第15题:[单选题]使用电气设备或电动工具作业前,应由电气专业人员对其绝缘进行测试,Ⅰ类工具绝缘电阻不得小于(),Ⅱ类工具绝缘电阻不得小于(),合格后方可使用。( )
A.3MΩ,6MΩ
B.3MΩ,7MΩ
C.2MΩ,6MΩ
D.2MΩ, 7MΩ
参考答案:D
第16题: [单项选择]对心理实质正确全面理解的是（）
A. 是人脑对客观现实的主观能动的反映
B. 心理是客观现实的反映
C. 心理是主观想象的反映
D. 心理是客观现实的主观反映
E. 心理是想什么就反映什么
参考答案:A
第17题:[判断题]没有被调查人陈述或者供述，证据符合法定标准的，可以认定案件事实。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[简答题]在肾病综合征的利尿治疗中，其原则是什么?有哪几种利尿剂及其副作用是什么?
参考答案:对肾病综合征患者利尿治疗的原则是不宜过快、过猛，以免造成有效血容量不足、加重血液高粘倾向，诱发血栓、栓塞并发症。主要有下列利尿剂：①噻嗪类利尿药，可出现低钾、低钠血症；②潴钾利尿药，长期服用可引起高钾血症，对肾功能不全患者应慎用；③袢利尿药，可出现低钠血症及低钾、低氯血症性碱中毒；④渗透性利尿药，对尿量<400ml／d患者应慎用，因其易诱发“渗透性肾病”，导致急性肾衰竭；⑤静脉输注血浆或血浆白蛋白等提高血浆胶体渗透压，接着用袢利尿药，能获得良好的利尿效果，但可损伤肾小球脏层上皮细胞及肾小管上皮细胞、促进肾间质纤维化，伴有心脏病者可诱发心力衰竭，应严格掌握适应证。
第19题:[单选题]客舱广播系统故障时，向旅客传递信息的方式____
A.向旅客个别简介
B.向旅客分组进行简介
C.使用喊话喇叭
D.全部都是
参考答案:D
第20题:[简答题]【事件过程】一企业客户前来营业厅，申请电费账单邮寄业务。工作人员表示不知道有开通这项业务，怀疑客户会不会是听错了。客户表示从朋友处听说。工作人员反馈至班长，班长表示目前已开展对重要客户进行邮寄账单的服务，普通客户还没听说。客户再次致电确认其朋友每个月收到电费账单，客户投诉为何自己办理受阻。
请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中营业厅未向该客户提供票据或账单服务，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.8.1条：“供电企业通过发放、邮寄、邮箱订阅、线上渠道下载等方式向客户提供电费、营业费用的票据或账单的服务”；
（2）本案中工作人员在客户咨询后第一时间表示怀疑，违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第6条：“不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答”；
（3）本案中工作人员和班长对普通客户开通账单服务表示没有听说，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条：“熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。”
【暴露问题】
（1）工作人员遇事反应不正确，在遇到自己没办理过的业务时，没有积极了解情况，而是质疑客户的信息来源；
（2）营业厅班长处理不当，当客户明确指出有账单服务时仍停留在“没有听说”的层面上；
（3）供电企业在推出新的服务举措时，宣贯不到位，导致基层执行层面不了解具体情况；
（4）针对客户获取电费账单诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）应加强培训，提高工作人员应对技巧，对自己没听说过的问题时不应急于回答“我不知道”之类的话语，应请客户稍候并及时了解具体情况；
（2）加强营业厅班长业务素质教育，对于自己尚不明确的问题应主动向相关部门了解情况，并及时了解客户的信息渠道，对于一时无法解决的应请客户留下联系方式，在规定时限内给予客户正确的回复；
（3）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度；
（4）加强内部信息流转，保证上下级部门间的沟通顺畅，对于上级部门开展的某些试行制度或试行方案应及时通知到所有下级业务相关部门，以免出现下级部门不了解而造成客户投诉的情况。
第21题: [单项选择]不需要加热的提取方法是（）
A. 煎煮法
B. 连续回流提取法
C. 水蒸气蒸馏法
D. 渗漉法
E. 分馏法
参考答案:D
第22题:[多选题]材料构件的承载能力一般包括( )方面。
A.强度
B.钢度
C.稳定性
D.抗压性
参考答案:ABC
第23题: [单项选择]女性，65岁，间歇性胸闷、胸痛8年，心悸、气短2个月入院，测血压150/90mmHg。口服地高辛0.25mg和呋塞米20mg，每天1次。5d后复查心电图示，心率90次/分，律不整，房颤律，Ⅱ、Ⅲ、avF导联有病理Q波，并有频发的室性期前收缩。
导致该病人心律失常最可能的原因为
A. 心肌缺血
B. 心力衰竭
C. 高血压
D. 洋地黄中毒
E. 酸中毒
参考答案:D
第24题:[单选题]川芎的功效是
A.活血调经，利水消肿
B.活血通经，祛瘀止痛，利胆退黄
C.活血行气，祛风止痛
D.活血止痛，行气解郁，清心凉血，利胆退黄
E.活血祛瘀，解毒疗疮，除烦安神
参考答案:C
第25题:
[多选题]下列叙述正确的是（ ）。A.横越停有机车、车辆的线路时，先确认机车、车辆暂不移动
B.必须横越列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动
C.必须横越列车、车列时，由通过台或两车车钩上越过
D.越过机车、车辆时，须注意邻线有无机车、车辆运行。
参考答案:ABCD
第26题:
[单选题]《普规》规定：列车轴重大于25t的铁路正线单开道岔不得小于（）号。A.6
B.7
C.9
D.12
参考答案:D
第27题: [单项选择]
数学知识来源于（）A. 古代财物分配
B. 贸易
C. 天文学计算
D. 以上都是
参考答案:D
第28题:
[判断题] 易燃液体是指在常温下极易着火燃烧的液态物质,这类物质大都是无机化合物,其中很多属于石油化工产品。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]
对进口列入《限制进口可用作原料的废物目录》及《自动进口许可证管理类可用作原料的废物目录》的废物，报关单位向海关申报时应当提交《进口废物批准证书》；对进口未列入上述目录的废物，国家规定( )。
A. 仍需申领批准证书
B. 不需申领批准证书，但需交验《入境货物通关单》
C. 禁止进口
D. 不需批件，自由进口
参考答案:C
答案解析:[解析] 《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》第二十五条规定：“国家禁止进口不能用作原料的固体废物；限制进口可以用作原料的固体废物。国务院环境保护行政主管部门会同国务院对外经济贸易主管部门制定、调
第30题:
[判断题]某加油站内，一名情绪激动的男子拽着一名女子，一手挥舞着打火机，欲与女子同归于尽，现场民警反复劝说，缓解男子的情绪，最终使用高压水枪将男子控制住。男子以危险相威胁实施犯罪，属于严重危害公共安全的紧急情形，民警应立即开枪击毙该男子，不应用高压水枪。上述处置方法正确。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[单选题]发生交通事故时如有人员伤亡，除了拨打120外还应拨打（）。A.122
B.121
C.114
D.110
参考答案:A
第32题:
[单选题](B737ng)737NG发动机燃油系统有一个HPSOV，它是由什么部件控制的：A.根据油门杆的位置来控制
B.根据起动手柄的位置来控制
C.根据灭火电门的位置
D.B或C对
参考答案:D
第33题:
[多选题]公务电话业务包含（）A.火警119
B.匪警110
C.急救120
D.查号114
参考答案:ABCD
第34题: [单项选择]
使用驱动器列表框的 ______ 属性可以返回或设置驱动器列表中当前选中的磁盘驱动器的索引值。A. ChDrive
B. Drive
C. List
D. ListIndex
参考答案:D
答案解析:[评析] Drive属性用来设置或返回程序运行时所选择的驱动器名。
List属性是包含了当前系统中有效驱动器的连接列表。
ListIndex属性用来设置或返回驱动器连接列表中当前所
第35题: [单项选择]
ZPW-2000A/K轨道电路空芯线圈（XKD）电阻为（）。A. 18.5±5.5mΩ
B. 20±5.5mΩ
C. 18.5mΩ
参考答案:A
第36题: [单项选择]
补码的设计目的是（）。A. 使符号位能参与运算，简化运算规则
B. 使减法转换为加法，简化运算器的线路设计
C. 增加相同位的二进制数所能表示的数的范围
D. 可以实现运算过程中的库加密
参考答案:B
